抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Canary Technologies

10
支付更顺畅，安全性更强——但设置可能会有些复杂
Reservations Supervisor from 75-99 房间 Boutique Hotels in Aspen (United States)
已验证
3 天前
已评论的产品
网络安全与欺诈预防
非接触式办理入住
你最喜欢什么？
我喜欢Canary似乎真正理解酒店行业繁忙的一天到底是什么感觉。当客人在办理入住、电话铃声不断、团队在应对各种请求时，我需要一些能让管理变得更容易的工具。Canary帮助我们在支付流程中带来一些秩序，而不会让客人的体验变得复杂。 我尤其欣赏它对网络安全和防止欺诈的重视。我们希望客人能安心分享他们的信息，我也希望我们的团队能负责任地处理这些信息。对数据隐私的关注让我对我们处理这些互动的方式更有信心。 我还喜欢平台支持支付授权的功能。有一个更清晰的流程可以遵循，尤其是在繁忙的日子或团队成员需要快速查找信息时非常有帮助。当出现拒付时，能够以有序的方式查看相关细节，可以让令人沮丧的情况变得不那么难以应对。它还能与我们的PMS无缝集成。 一个简单明了的流程帮助员工更有信心地回答问题，也让我们有更多时间专注于面前的客人，这正是酒店行业的本质。我喜欢知道我们可以认真考虑安全问题，同时让与客人的互动变得温暖而轻松。 我在繁忙班次中最能感受到这种差异。明确的步骤帮助我们更快解决支付问题，也让我们能给予客人更多关注。 总体而言，我很欣赏Canary Technologies以实际方式解决了运营中的真实需求。我会推荐给其他希望流程更顺畅、对客人信息和支付更有信心的酒店团队。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
有时我们需要对一些设置进行调整——我们管理多家酒店，每家酒店的需求都不同。进行调整可能有点复杂，尤其是当我只想为某一家酒店进行更改而不影响其他酒店时。此外，由于我们有多个团队使用同一平台（集团销售、休闲销售、预订、前台等），有时一个团队的更改会影响到其他团队，我想知道是否有办法避免这些更改全局应用。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
4.0/5

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