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项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Profitroom

2
操作直观，但支持和修复服务非常糟糕
manager from 75-99 房间 City Center Hotels in Kolobrzeg (Poland)
已验证
2 天前
已评论的产品
酒店客户关系管理与电子邮件营销
渠道经理
预订引擎
你最喜欢什么？
操作直观，虽然遗憾的是，并非所有内容都能手动输入。我们也很欣赏教程数量和知识库的丰富。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们曾经对Profitroom的性能和服务非常满意。现在，情况变得一团糟——我觉得他们的知名度已经让他们应接不暇。工作人员处理事务的等待时间常常超过一周，即使我们多次提醒——这还包括像渠道管理器故障和由此引发的超额预订等紧急事项！这是无法接受的。不幸的是，客户服务经常效率低下；我们常常比他们更清楚哪里做错了。 我们报告了三四次映射错误，尽管他们进行了“修复”，但仍然错误。现在，我不推荐他们了；市场上有更好的软件解决方案。由于问题繁多和服务糟糕，我们正在认真考虑更换软件。
1.0
糟糕
使用方便
4.0/5
客户支持
1.0/5
投资回报率
3.0/5
实施
3.0/5

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