你最喜欢什么?
Breezeway 的日历功能可帮助#operations 在截止日期前保持正轨,并分配负责的团队成员。任务管理从未如此简单,既然我们正在使用它,我们就无法没有这个功能。任务可以针对特定酒店进行定制、与特定预订相关联、使用标签进行组织、基于模板、设置为重复执行、相互链接以便按特定顺序完成等等!我们的团队成员充分利用每项任务中的评论,以便每个人都可以了解正在发生的事情并处于同一页面上,从而避免了我们之间的大量冗余或错误沟通。最近添加的宾客指南非常棒,我们很高兴改用它,我们的宾客也是如此。在推出该指南之前,客人必须下载应用程序才能查看特定于酒店的信息。现在,他们只需点击一个链接即可进入一个页面,在该页面上他们可以看到他们需要了解的有关预订、住所、当地区域和常见问题解答等的信息。此外,他们的 #短信文本易于使用,团队中的每个人都可以阅读回复,因此任何人都可以#respond。客人和我们一样喜欢文字功能。您可以根据到达或离开日期创建自动发送消息的自定义模板,并可以使用“令牌”(例如客人姓名、WiFi 密码、日期以及其他选项的完整列表)对消息进行个性化设置。总而言之,它非常智能且易于使用。 Breezeway 最好的一点是:他们的团队。我遇到的每个人都知识渊博,可以在需要时回答问题或提供帮助。与他们打交道是一种乐趣,我得到了一些我所经历过的最好的客户服务。我强烈推荐他们,与我一起工作的每个人也是如此。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
这个时候,脑子里什么也没有想起来。 Breezeway 似乎非常愿意接受用户的反馈,我在向他们提供反馈后体验到了第一手的改进。我毫不怀疑,如果我提交改进建议,他们会跟进。