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Review of Hotel-Spider

9
流畅的入驻流程和定制化集成——但PMS兼容性仍然至关重要。
Direktor from 75-99 房间 Other in Königswinter (Germany)
已验证
2 天前
已审查的产品
渠道经理
预订引擎
你最喜欢什么？
选择合适的渠道管理系统可能很快就会成为一项挑战。如果您依赖酒店管理系统 (PMS) 提供商，他们通常会保持中立，只为您提供免费演示。当然，您可以在演示期间提出问题并说明您的渠道管理系统需求。最终，重要的不仅仅是性价比；渠道管理系统还需要具备可扩展性和灵活性。我们事先询问了所有需求，并获得了批准。在系统上线过程中，我们被分配了一位经验丰富的上线经理，他非常专业地处理了我们复杂的配置。HotelSpider 与我们的 PMS 提供商 Apaleo 一起寻找解决方案并优化集成。HotelSpider 与我们网站管理员之间的直接沟通尤为重要。这使得我们网站上的特定需求和个性化集成得以正确实施。最后一个挑战是与 HRS 集成。同样，我们也通过合作找到了解决方案。目前一切运行顺畅，这令人安心。如有需要，还可以添加其他集成。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
渠道管理系统必须与PMS系统紧密集成，并不断发展演进。路线图上规划的未来发展方向也必须切实可行。这是客户的期望。通常，渠道管理系统的功能远不止于此，但其与其他系统（例如OTA平台）的集成程度限制了其功能发挥。
4.5
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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