Review of Mews

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稳定的运营和强大的支持——但成本在增加
Revenue Manager from 75-99 房间 Branded Hotels in La Rochelle (France)
已验证
3 天前
你最喜欢什么?
我们在2025年1月在我们的两家四星级酒店实施了Mews。PMS为我们提供了一个安全的操作系统,最重要的是,卓越的支持和开发。该工具不断发展和改进。我们使用了许多非常易于设置和配置API。多物业功能为我们的管理和运营节省了时间。我们迅速实施了电子发票模块以及与我们的RMS,Duetto的集成。我们还使用Mews POS为我们的酒吧和早餐服务。我们计划将我们的直订引擎切换到Mews,以及目前使用D-Edge的酒店的渠道管理器。总之,这款软件满足了许多需求,并确保了我们的运营稳定。实施Mews BI是另一个优点,提供精准、可定制的分析和报告。我们很幸运为其中一家酒店获得了优质支持,并受益于Amélie高度专业且高效的指导。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
使用Mews最大的挑战是跟上不断推出的新功能。当然,一切都得到了说明,相关的培训材料也在Mews大学模块中进行了更新,但保持必要的响应速度有时可能会比较困难。一个缺点是聊天支持,有时响应较慢且过于正式。还需要注意解决方案的价格和总成本,因为付费的附加模块可能会以最初未预料或未考虑到的方式增加开支。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
4.0/5

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