你最喜欢什么?
我们在九月份切换到了hotellab,之前使用的系统被替换后,我们在最初几周内就开始注意到改进。
推荐的价格更符合市场需求和季节性,尤其是在周末和需求变化期间。通过自动定价,我们在手动调整上花费的时间大大减少,同时保持了在市场中的竞争地位。
我特别欣赏的一个功能是价格解释。对于每一个推荐价格,我们都能清楚地理解其背后的原因,考虑了市场需求、竞争对手定价以及我们自身的可用性。这种透明度增强了我们对系统推荐的信心,也使得向团队其他成员传达定价决策变得更加容易。
同样重要的是我们获得的支持水平。拥有一位专门的希腊语客户成功经理,随时可用且响应迅速,确实带来了不同。他还花时间了解我们酒店的具体需求,并相应调整设置。
作为位于特里卡拉、靠近梅特奥拉的五星级度假酒店,我们有自己独特的市场动态、季节性和业务特征。hotellab考虑到这些特殊性,使得切换和整体合作对我们来说特别有价值。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们仍处于使用平台的最初几个月,正在逐步熟悉平台提供的所有功能。我期待即将推出的报告更新,这将让我们对各渠道的净收入有更清晰的了解。