抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Yanolja Cloud Solution

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基础选项，但日常操作过于复杂
Hotel Manager from 5 to 9 房间 Boutique Hotels in Dikwella (Sri Lanka)
已验证
6 天前
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酒店运营软件（PMS）
你最喜欢什么？
没有太多基础选项，但有很大的改进空间，我在下面写了更多细节，请查看
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
不幸的是，我使用Yanolja云解决方案的体验非常失望。我在酒店行业工作了16年，使用过七种以上的国际酒店管理系统，并管理过一栋拥有800间客房的酒店。基于这些经验，我期望系统能让日常酒店运营变得更简单、更高效。 在The Cove Hiriketiya，我们只经营九间客房，理想的酒店管理系统应当操作简便、用户友好，并由可靠的团队支持。不幸的是，我发现Yanolja云解决方案在日常运营的几乎每个方面都难以使用。 甚至基本任务，比如调整房间分配或在客人之间调换房间，都可能需要五个以上的步骤。有时，所需的选项难以找到，或者根本没有显示。本应简单快捷的任务变得不必要地复杂且耗时。 同样令人失望的是技术支持的水平。我多次提出问题并寻求帮助，但支持团队经常无法提供明确的答案或实际的解决方案。一个酒店管理系统不仅要运行良好，还应由知识丰富、响应迅速的支持团队保障。 我真的不清楚哪里出了问题，但根据我的经验，我无法推荐这个系统。在国际上使用过多个系统后，我认为酒店管理平台应简化操作，而不是增加额外的难题。 我希望Yanolja能认真对待这些反馈，着重改善系统的易用性，简化日常流程，并提供更有效的技术支持。酒店业者需要一个与他们配合的系统，而不是让他们的日常责任变得更困难的系统。
0.5
糟糕
使用方便
1.0/5
客户支持
3.0/5
投资回报率
1.0/5
实施
1.0/5

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