你最喜欢什么？
我们对与 Exely 合作所取得的成果感到非常激动。他们全面的解决方案套件，包括先进的预订引擎、强大的渠道管理器以及更多选项，对我们实现增加直接预订量和全面数字化的目标起到了至关重要的作用。Exely 始终如一地提供卓越的成果，并显著提升了我们的效率。我们的收入和转化率大幅提升，这充分证明了他们工具的有效性。他们的预订引擎提供无缝体验，并针对包括移动设备在内的所有设备进行了优化，拥有出色的加载时间，确保宾客能够快速轻松地完成预订。我们还利用了他们的追加销售功能来提升宾客价值。除了这些数字之外，Exely 还为宾客在我们酒店的整个数字化旅程中带来了无与伦比的体验。他们的渠道管理器使我们能够优化跨渠道的分销策略，确保最大程度地覆盖客户。高科技自动化和工作流程优化也简化了我们酒店团队的运营，强大的报告功能则提供了宝贵的洞察。 Exely 显然非常重视合作伙伴，其合作伙伴满意度最高的 NSP（净推荐值）评级便足以证明这一点。我们诚挚地向所有希望提升数字战略、提升收益并实现显著增长的酒店推荐 Exely。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
虽然我们的体验非常积极，但我们认为 Exely 可以进一步提升其服务的一个方面是提供更多数据跟踪和分析选项。更深入、更可定制的用户行为、预订模式和活动效果洞察，将使我们能够做出更多数据驱动的决策，并进一步优化我们的策略。其次，展望未来，我们希望 Exely 能够在不久的将来提供全面的 CRM（客户关系管理）解决方案。这将非常宝贵，使我们能够真正全面地了解宾客，从他们最初的咨询和预订偏好，到他们在酒店的行为和入住后的反馈。这样的解决方案将能够实现高度个性化的沟通、有针对性的促销和定制服务，最终增强宾客忠诚度，并确保每一次互动都符合他们的需求和偏好。我们希望 Exely 能够巩固其作为酒店更不可或缺、更全面的技术合作伙伴的地位，吸引更广泛的客户群，并建立长期的战略合作关系。
