你最喜欢什么？
用户界面清晰、直观且设计高效，无论是新手还是经验丰富的用户都能轻松上手。菜单布局合理，工作流程逻辑清晰，各项功能触手可及，没有任何不必要的干扰。这种简洁明了的设计有助于员工快速完成任务，缩短培训时间，并提升团队整体的工作效率。该系统高度灵活且功能全面，提供的工具适用于各种类型的酒店运营——从小型精品酒店到大型多站点酒店。它能够很好地适应不同的定价模式、管理风格和接待需求，使企业能够自定义工作流程，而不是生搬硬套固定的框架。支持团队响应迅速且值得信赖，始终提供及时、清晰且有效的帮助。他们的专业精神和快速解决问题的意愿至关重要，尤其是在时间紧迫、任何延误都可能影响运营的行业中，这一点尤为突出。拖放功能是该系统的一大优势，它极大地提高了工作效率。用户可以快速重新安排或修改预订和房间分配，简化了其他系统中繁琐的操作。这种交互式功能为日常运营增添了速度和便利性。最后，该系统强大的第三方集成能力使其成为一个连接性极佳的解决方案。它能与渠道管理系统、支付系统和通信工具无缝集成，确保数据在不同平台间顺畅流动。这种互操作性使其成为管理酒店运营各个方面的可靠中心枢纽。总而言之，该平台集易用性、适应性、响应迅速的支持、高效的设计和可靠的集成于一体，使其成为一个能够在各种酒店环境中良好运行的系统。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
系统内部显然需要更统一、更强大的消息集成。虽然目前的系统能够满足基本的通信需求，但它缺少其他领先平台多年来一直提供的几项关键功能。一个更强大、更集中的消息框架将简化内部沟通，改善宾客互动，并在各部门之间建立更有序、更透明的信息流。此次升级将显著提高运营效率，使沟通更可靠、更易于追踪。系统优化也是一个迫切需要解决的问题，尤其对于管理大量客房和预订的酒店而言。处理大型数据集时，系统性能往往会明显下降——尤其是在客房表中，切换预订或调整条目时经常感觉卡顿。这种延迟会影响员工在繁忙时段的工作效率。提高系统的速度、响应能力和数据库性能将为大型运营提供更流畅、更高效的用户体验。计费功能也需要更高的可定制性和灵活性。虽然现有的系统能够运行，但它相对僵化，限制了用户根据不同场景进行调整的能力。引入可定制的计费模板、可调节的参数以及改进的多账户计费功能，将使系统在处理团体住宿、企业账户或分账等复杂情况时更加实用。这些改进将减少人工操作，使财务操作更加直观高效。此外，宾客顾问和前台经理模块也需要进行重点升级。作为宾客服务和日常运营的核心工具，它们需要更现代化的界面、更流畅的工作流程和更丰富的功能，以符合当前的酒店服务标准。这些模块的更新将使其功能更强大、更易于使用，并更好地契合前台团队的实际操作方式。
