你最喜欢什么?
与 Kollective 合作的感觉就像是为我们的团队增添了一个营销部门,而不是聘请了一家外部机构。他们在做出任何改变之前,都会花时间了解我们的酒店和客人,这确实显著提升了我们在线上和线下客户咨询中的形象。沟通清晰及时,报告易于理解,他们对待我们的酒店就像对待自己的酒店一样。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
目前为止,我们几乎没什么需要改变的。如果非要说有什么需要改进的地方,那就是随着我们不断成长,我们希望能够有更多的时间与他们交流,因为我们每次交流后都会产生一些想要付诸行动的想法。