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Review of hotellab

10
续约一年——符合繁忙酒店实际情况的自动化系统
E-commerce & Contracting manager from 200 to 499 房间 Airport/Conference Hotels in Nikiti (Greece)
已验证
5 天前
已审查的产品
收益管理系统
你最喜欢什么？
我们与 Hotellab RMS 在 Acrotel Athena Pallas 合作已超过一年，最近我们又续签了一年——这足以说明我们对该系统的满意程度。该系统已成为我们日常定价管理中不可或缺的一部分，尤其是在需求高峰期，快速响应市场变化至关重要。我们最欣赏的是其自动化功能。“自动驾驶”功能大大减轻了我们的日常工作量——它能够监控预订进度、竞争对手价格和入住率，并据此自动调整价格，无需我们每天早上进行人工干预。在旺季，这项功能尤为重要；启用“自动驾驶”功能的时段，我们的业绩始终名列前茅。作为一家拥有多种房型（包括复式公寓）的酒店，拥有一个能够自动处理复杂房型定价的系统确实非常实用。此外，支持和客户成功团队也始终表现出色。他们积极主动、知识渊博，并且在我们需要审查策略或调整设置时随时提供帮助——这让我们感觉像是真正的合作伙伴，而不仅仅是软件支持。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
如果报表模块能更灵活一些就更好了——能够针对特定细分市场或时间段自定义视图，就能更轻松地提取所需信息，无需额外的人工操作。不过，相对于系统整体的功能而言，这只是一个小问题。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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