你最喜欢什么?
我最欣赏HotelTime的是其客户支持团队的专业性和服务态度。支持总是非常及时且专业,遇到任何问题他们都能迅速提供解决方案。我们经常使用集成在HotelTime中的支持聊天,这使得解决问题变得更加快速和方便。
我们也很欣赏HotelTime不断发展,定期推出实用的新功能和新的使用方式。我们已经使用HotelTime四年了,在这期间,系统有了显著的提升,增加了许多有价值的功能。同时,它也成功保留了我们最关心的部分——用户友好、简洁直观的操作方式。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我希望能为管理者提供一款移动应用,能够清晰地概览“统计”模块。HotelTime提供了丰富的报告,这是一个很大的优势。然而,有些报告包含大量数据,有时会让人难以理解,尤其是在数据没有以足够直观的方式呈现时。
我认为进一步定制现有报告并以更直观的方式(如图表和图形)展示数据,将具有很大价值。专为管理者设计的移动概览也会让他们在外出时更方便快速监控酒店的关键指标和业绩。