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Review of Civitfun

6
转化率比广告宣传的低得多
CEO from 5 to 9 房间 Boutique Hotels in Tago (Georgia)
已验证
2 年前
已审查的产品
非接触式办理入住
你最喜欢什么？
用户界面还可以，看起来不错并且用户友好，销售团队很好并且他们坚持不懈的沟通。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们决定停止使用 Civitfuns 解决方案进行在线签到，原因很简单：人们就是不使用它。我们的入住转化率远低于广告宣传的转化率。我们已将链接放入发送给客人的所有电子邮件中，但几乎没有人使用它们，有时我们通过预订获得了一些在线入住，但其他人经常错过重要信息。我认为这本身并不是 Civit 乐趣的问题，只是人们不喜欢在线办理登机手续。我得分不佳的原因是上述内容并不是一个非常有用的产品，但在想要取消之后，我实际上不得不发送 4 封电子邮件询问完全相同的事情：“请取消我的订阅”3 个人试图说服我不要继续使用他们的公司......经过一些后续行动，他们确实给我打电话，他们道歉并改变了有关此事的政策。因此，我将评论从 0 更改为 6。正如他们所表明的那样，他们确实关心反馈并采取行动。
3.0
平均
使用方便
5.0/5
客户支持
3.0/5
投资回报率
2.0/5
执行
5.0/5

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