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Review of HotelSync

10
Imperium Subotica Hotel 的满意宾客团队
Direktor i vlasnik hotela Other in Subotica (Serbia)
已验证
9 个月前
已审查的产品
物业管理系统
预订引擎
你最喜欢什么？
技术支持随时可用，这对我们来说至关重要。此外，在开具发票以及与餐饮服务商对州和每个城市的义务相关的活动中，我们都会监控法律法规和法定义务。系统不断升级，尊重法律法规和客户需求（不断调查我们对程序的满意度，了解我们是否希望进行任何更改，并根据我们的需求和愿望进行调整，而不仅仅是调查、回复和解释，然后一切保持不变。不是的。他们真的会根据书面内容进行调整，这真的很重要，因为体验各不相同）。该程序满足了所有客户的需求。非常乐于助人且友善的员工随时准备倾听和提供帮助，这对我们来说意义重大。持续的教育和获取指导。我最喜欢的是放松的感觉，因为我可以真正信任这个程序。他们打破了我所有的偏见和不信任，认为不可能有什么东西能如此高效和准确地运行。他们知道并非所有人都熟悉计算机系统，尤其是我们的员工，他们种类繁多，大多数停机时间正是由于人为错误造成的，他们也随时准备识别问题并解决问题。作为一名经理和亲自使用该程序的人，我绝对可以称赞它的报告方法、员工控制、销售、收益……一个特别的优势是 OTA 移动应用程序的理想解决方案，它让我真正有机会放松，因为我可以从任何地方监控一切。事实也确实如此。我经常在国内和国外旅行，有一次我遇到了 booking.com 的问题，我无法访问他们并与他们取得联系，最后我联系了 OTI，他们帮助我解决了问题，并为我节省了漫游和致电 bookin.com 公司的费用。所以，我个人和我的同事都向我推荐这些产品。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们非常满意，这个程序满足了我们所有的需求，甚至超出了我们的预期。听到其他餐饮服务商的经验，我感到很高兴，我第一百次意识到我的选择并没有错，一个好的程序真的很重要。当其他餐饮服务商谈到他们的问题时，我意识到我对其中一些情况并不熟悉，因为我从未在使用 OTA SYNC 解决方案时遇到过这样的问题。我们的许多朋友（餐饮服务商）都在寻找转向你们的方法（他们受合同义务等的约束）。如果一定要我说的话，也许应该加大市场营销力度。我绝对不认为这不好，但我们应该继续加大投入，甚至更深入地投入，因为这样，也许其他解决方案的老用户会决定转向你们。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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