抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of eviivo

10
易于使用，提供突出的人工支持——但渠道问题仍然存在
Hotelier from 5 to 9 房间 Bed & Breakfast & Inns in London (United Kingdom)
已验证
4 天前
已评论的产品
酒店管理软件
你最喜欢什么？
我从2012年开始经营业务时就使用Eviivo。我是微型企业，非常感谢他们在创业初期给予的个人支持。他们在软件方面提供的个性化培训也非常出色。在紧急情况下，我仍然可以通过电话联系到有人（真人）。最重要的是，我发现软件操作非常简便且直观。这对我这个71岁的老年人来说非常友好，因为新软件可能会带来挑战。软件的最新升级让我很容易理解，帮助功能也非常完善。此外，我还很感激通过Eviivo软件可以访问各种预订代理。我认为他们的收费对我这个微型企业来说非常合理。多年来，我一直很喜欢看到Eviivo的成长——但他们从未忽视客户服务。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们曾经举办过精彩的颁奖晚会——我的企业曾经入围年度短名单。我希望能看到更多类似的活动！关于他们的产品，我相信我遇到的问题并非由Eviivo平台引起，而是由预订代理造成的。例如，Agoda会扣留客人的电子邮件地址，但他们的消息服务不可靠，而且我们无法获得客人的电话号码。这对我来说是个问题——尤其关系到我的安全，因为我在客人到来之前试图与他们沟通，我们是特色民宿，我觉得如果提前与客人沟通会更安心。这也意味着途中延误的客人无法通知我，所以我在凌晨1点还在担心客人是否会到达。正如我所说——我不认为这是Eviivo服务的问题，但也许他们可以与预订代理讨论这个问题。我愿意为此类讨论做出贡献。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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