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Review of Ocra

9
哇，我们开局太棒了！
General Manager from 100 to 199 房间 Branded Hotels in Orlando (United States)
已验证
5 个月前
已审查的产品
停车管理
你最喜欢什么？
我们最近与这家供应商合作，旨在利用酒店闲置的停车位创造额外收入。从一开始，合作体验就非常出色。入驻流程既全面又顺畅，他们高效地收集了所有必要信息，帮助我们完成了账户设置，这给我留下了深刻的印象。所有通话都通过 Zoom 进行，他们从一开始就提供了卓越的支持。我很感激他们抽出时间向我们介绍团队成员及其职责。他们非常灵活地配合酒店的日程安排，确保我们的运营负责人能够参与通话。他们甚至愿意在即将召开的前台会议上通过 Zoom 与我们的前台团队进行交流。我们的主要联系人 Aaron 非常耐心细致地讲解了平台的使用方法以及它如何与我们酒店的运营系统集成。我们在感恩节前夕开始了设置工作，没想到一切上线的速度如此之快，让我们惊喜不已。上线第一周，我们分配的停车位就全部售罄，而且增加停车位数量也非常快捷方便。事实上，团队甚至主动联系我们，确认是否可以增加更多停车位——我对此非常感激。他们甚至每周都会安排专门的电话会议，方便我们沟通交流并提出问题。Ocra 团队真的花了很多时间，确保我们在运营方面感到安心。与这家供应商合作的一大亮点是，他们配备了一位专属的收益代表，积极监控我们在各个平台上的表现，确保我们最大限度地发挥盈利潜力。他们积极主动的工作方式带来了显著的成效。虽然合作时间尚短，但整个过程流畅高效。总而言之，我们的体验非常棒，我们期待继续保持这种合作关系。正如我们所知，酒店经常需要进行系统升级，而我们刚刚完成了一次，所以我们一开始对学习一个全新的平台有些犹豫，但令我惊讶的是，这竟然如此简单！
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我唯一建议的改进之处是增加一个系统警报，用于检测重复的预订 ID，以避免任何潜在的混淆。
4.5
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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