你最喜欢什么?
我们非常喜欢使用 Little Hotelier,因为它是一个非常直观的系统。自从开始使用它以来,它在管理我们在 Booking、Expedia、PriceTravel 等平台上的房价分销,以及像 Hotel Beds、Hyperguest 和我们的房东 Roibos 这样的床位银行方面帮了我们很多忙。我会强烈推荐 Little Hotelier 给我们目的地的酒店同行。以前,我们花很多时间调整每个平台的房价。现在,只需一键,所有平台上的变动就会自动同步。我们在 Little Hotelier 关闭日期,关闭信息会同步到所有连接的渠道。可以说,今天我们可以安然入睡,不用担心超额预订,或者更糟的情况——当剩下 3 间或更少房间时关闭所有渠道。现在,我们保持库存的空闲,只在高需求日期通过内部推广的策略,允许销售最后一间房。我们将 Little Hotelier 视为酒店管理的合作伙伴,从而提升了我们的销售额。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
需要整合的一点是为客房清洁人员提供一个使用空间,这将有助于完善酒店管理系统的闭环。我们的需求是让清洁团队可以通过手机应用清理房间并在系统中通知,同时通知信息能与前台在屏幕上看到的内容关联起来,只需由我们的主管清洁员操作即可。