你最喜欢什么?
我最喜欢ETIP的是它让我们的宾客更容易识别和奖励我们勤奋的酒店团队。它为我们的员工提供了额外的机会获得小费,并感受到他们每天提供的服务受到的认可。我也喜欢它对宾客和团队成员来说都简单方便。ETIP已成为员工表彰的一个很好的工具,帮助我们向团队展示他们的辛勤工作确实带来了不同。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
可以改进的一个方面是为酒店提供更多的定制和报告选项。增加一些工具以跟踪团队参与度、表彰表现突出的团队成员,以及更好地了解宾客如何使用ETIP,将会非常有帮助。总体而言,我们的体验非常积极,这些额外的功能可能会让平台对酒店管理层和团队变得更有价值。