抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of eTip

10
便捷的小费和有意义的表彰——还可以增加更多报告
Director of Opertations from 200 to 499 房间 Bed & Breakfast & Inns in Bloomington (United States)
已验证
3 天前
已评论的产品
数字小费解决方案
你最喜欢什么？
我们在Hyatt Regency Bloomington-Minneapolis使用eTip的体验非常出色。该平台已被证明是一种高效、直观且可靠的解决方案，为我们的员工和宾客都带来了实质性的好处。 其中一个最大的优势是我们的客房服务人员和班车司机可以轻松收到小费。随着越来越少的宾客携带现金，eTip为他们提供了一种便捷且易于使用的方式，以表彰优质的服务。同样重要的是，我们的员工非常感激宾客可以在留下小费的同时提供个性化的反馈。这种额外的认可元素特别令人欣慰，强化了卓越服务与员工感激之间的联系。 除了技术本身，eTip始终展现出我们在合作中最看重的价值：响应迅速的支持、积极的沟通以及对客户满意度的真诚承诺。他们的团队知识丰富、专业，且在需要时始终可达。 从运营和员工参与的角度来看，eTip已成为我们酒店的一个优秀补充。我们全心推荐他们的服务给其他寻求实用、可靠解决方案的酒店运营者，以提升宾客体验并表彰提供服务的员工。 这是一个卓越的产品、一个出色的合作伙伴关系，以及当之无愧的满分评价。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
虽然我们对eTip的体验总体非常积极，但仍有一个持续改进的空间，即扩大酒店利用宾客反馈和员工表彰的方式。我们的客房服务人员和班车司机收到的评论对他们来说非常有意义，增加报告或表彰工具可以帮助酒店管理层更有效地庆祝卓越的服务。这并不是对当前平台的批评，而是一个在已有价值功能基础上进一步发展的机会。总体而言，我们对产品和合作关系都非常满意。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5
Brendan W. from eTip replied
Thank you so much for the kind words and partnership, it means a lot! And awesome job with the program! Yes, we have some updates we're working on for the reviews/comments so more to come!

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