سحابة مبتكرة لإدارة الضيافة تمكّن صاحب الفندق العصري من تحسين الأداء وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد وتقديم تجارب رائعة للضيوف.
Operations
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
أفضل Property Management Systems لعام 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
أفضل Staff Collaboration Tools لعام 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
أفضل Hotel Accounting Software لعام 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
تطبيقات مميزة
Revenue Management
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
أفضل Revenue Management Systems لعام 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
أفضل Channel Managers لعام 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
أفضل Business Intelligence لعام 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
تطبيقات مميزة
Marketing
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لعام 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
أفضل Booking Engine لعام 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
أفضل Hotel Metasearch Management Software لعام 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
تطبيقات مميزة
Guest Experience
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
أفضل Hotel Guest Apps لعام 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
أفضل Contactless Check-in لعام 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
أفضل Guest Messaging Software لعام 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
تطبيقات مميزة
Counter
4.5 (57 الاستعراضات)
نقاط HT
46 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Counter
صنف 35 (من 317) في أنظمة إدارة الممتلكات
مساحة عمل الكل في واحد لبيوت الشباب
91% موصى بها من قبل 56 فنادق
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Counter لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
Hoteliers like Counter for its ease of use, intuitive interface, and ability to integrate with multiple platforms. The automated features, such as POS system integration and automatic payment processing, help reduce manual tasks, allowing staff to focus on guest experience. However, hoteliers note persistent bugs affecting key functionalities like bed availability display and overbookings. They also value ongoing improvements and responsive support, but seek enhancements in revenue management and reporting.
الدعم
داعم
Hoteliers often express dissatisfaction with Counter’s Property Management Systems product due to inadequate customer support. They report issues with the availability of support channels, noting that access to help via chat, phone, or email is limited or inconsistent. Responsiveness is another concern, as many clients find that their problems are not addressed promptly. Expertise of support staff is frequently questioned, with hoteliers indicating that staff are often unable to provide effective solutions. There is also mention of insufficient onboarding support, which makes the setup and training for new users cumbersome. Additionally, the available resources, such as FAQs, tutorials, and documentation, are deemed unhelpful or insufficient, contributing to the challenges faced during the setup and ongoing use of the system.
الأتمتة
مبسّط
Hoteliers often highlight that the automation features in Counter’s Property Management System are lacking in effectiveness and reliability. Users report critical automation failings, particularly in displaying the accurate number of available beds and managing bookings to prevent overbookings, even over a prolonged period of three years. These flawed automation processes lead to significant operational inefficiencies, necessitating manual intervention and daily checks via booking platforms. This is particularly problematic as it undermines trust in the software and adversely impacts business operations by causing guest complications and potential financial losses from necessary refunds.
Owner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يتم إصلاحها على الإطلاق مع وجود الخطأ الرئيسي - لا يعرض البرنامج الأسرّة المتوفرة. وهو أمر غير مقبول، لأن هذا هو الغرض الأساسي للشركة نفسها وللبرنامج. وهذا يعني أنه لا يمكن الوثوق بالتطبيق ويجب علي إجراء فحوصات يومية عشوائية عبر منصات الحجز لمعرفة ما إذا كان العدد الصحيح للأسرة معروضًا أم لا. وهذا يؤثر بشكل مباشر على العمل كما في: أنه يضر به. الخطأ الثاني ا ...
عرض المراجعة الكاملةالقيمة
متوازن
Hoteliers often express dissatisfaction with the value provided by Counter's Property Management Systems product. The primary complaints include persistent and critical bugs, such as the failure to display available beds and overbooking issues, which have remained unresolved for three years. These issues directly damage the business operations and reliability of the software. The inability to trust the software leads to manual workarounds, increasing operational costs and reducing perceived value for money. Users feel that the core features do not justify the cost, especially when considering competitors that may offer more reliable solutions at similar or better pricing.
Owner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يتم إصلاحها على الإطلاق مع وجود الخطأ الرئيسي - لا يعرض البرنامج الأسرّة المتوفرة. وهو أمر غير مقبول، لأن هذا هو الغرض الأساسي للشركة نفسها وللبرنامج. وهذا يعني أنه لا يمكن الوثوق بال ...
عرض المراجعة الكاملةOwner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يتم إصلاحها على الإطلاق مع وجود الخطأ الرئيسي - لا يعرض البرنامج الأسرّة المتوفرة. وهو أمر غير مقبول، لأن هذا ...
عرض المراجعة الكاملةOwner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يتم إصلاحها على الإطلاق مع وجود الخطأ الرئيسي - لا يعرض البرنامج الأسرّة المتوفرة. وهو أمر غير مقبول، لأن هذا هو الغرض الأساسي للشركة نفسها وللبرنامج. وهذا يعني أنه لا يمكن الوثوق بالتطبيق ويجب علي إجراء فحوصات يومية عشوائية عبر منصات الحجز لمعرفة ما إذا كان العدد الصحيح للأسرة معروضًا أم لا. وهذا يؤثر بشكل مباشر ...
عرض المراجعة الكاملةالوظائف
موثوق
Hoteliers often express concerns about the functionality of Counter's Property Management Systems product. A major issue is the software's persistent inability to display available beds, a critical feature for their operations, which has remained unresolved for three years. This flaw undermines trust in the application, forcing hotel staff to conduct manual checks via booking platforms, thus harming business efficiency. Additionally, overbooking problems have not been addressed during the same period, further impacting the reliability of the software. These functionality issues suggest a significant gap in the core features and reliability of the system.
Owner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يت ...
عرض المراجعة الكاملةOwner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يتم إصلاحها على الإطلاق مع وجود الخطأ الرئيسي - لا يعرض البرنامج الأسرّة المتوفرة. وهو أمر غير مقبول، لأن هذا هو الغرض الأساسي للشركة نفسها وللبرنامج. وهذا يعني أنه لا يمكن الوثوق بالتطبيق ويجب علي إجراء فحوصات يومية عشوائية عبر منصات الحجز لمعرفة ما إذا ...
عرض المراجعة الكاملةOwner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يتم إصلاحها على الإطلاق ...
عرض المراجعة الكاملةOwner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يتم إصلاحها على الإطلاق مع وجود الخطأ الرئيسي - لا يعرض البرنامج الأسرّة المتوفرة. وهو أمر غير مقبول، لأن هذا هو الغرض الأساسي للشركة نفسها وللبرنامج. وهذا يعني أنه لا يمكن الوثوق بالتطبيق ويجب علي إجراء فحوصات يومية عشوائية عبر منصات الحجز لمعرفة ما إذا ...
عرض المراجعة الكاملةOwner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يتم إصلاحها على الإطلاق مع وجود الخطأ الرئيسي - لا يعرض الب ...
عرض المراجعة الكاملةOwner
قبل 7 أشهر
تم التحقق منه
... الأخطاء المستمرة لمدة 3 سنوات والتي لم يتم إصلاحها على الإطلاق مع وجود الخطأ الرئيسي - لا يعرض البرنامج الأسرّة المتوفرة. وهو أمر غير مقبول، لأن هذا هو الغرض الأساسي للشركة نفسها وللبرنامج. وهذا يعني أنه لا يمكن الوثوق بالتطبيق ويجب علي إجراء فحوصات يومية عشوائية عبر منصات الحجز لمعرفة ما إذا ...
عرض المراجعة الكاملةغالبًا ما يذكر أصحاب الفنادق
الشعبية حسب القسم
الحجم
2 | كبير (75-199 غرفة)
15 | واسطة (25-74 غرفة)
16 | صغير (10-24 غرفة)
4 | ضخم (200+ غرفة)
19 | صغير جداً (1-9 غرفة)
البلد
7 | Portugal
6 | Mexico
4 | India
4 | Spain
3 | Costa Rica
3 | Italy
2 | Sweden
2 | Morocco
2 | United States of America
2 | Colombia
2 | Argentina
2 | New Zealand
2 | South Africa
1 | Malta
1 | Croatia
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Brazil
1 | United Kingdom
1 | Panama
1 | Latvia
1 | Uganda
1 | Ireland
1 | Israel
1 | France
1 | Switzerland
1 | Honduras
1 | Greece
النوع
21 | فندق مبيت وإفطار ونزل
16 | البوتيكات
4 | الفنادق ذات العلامات التجارية
10 | فنادق وسط المدينة
5 | فنادق المطار / المؤتمرات
5 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
50 | النزل
32 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
4 | فنادق فاخرة
8 | منتجعات
المنطقة
8 | أمريكا الشمالية
25 | أوروبا
4 | آسيا والمحيط الهادئ
2 | أوقيانوسيا
1 | الشرق الأوسط
10 | أمريكا الجنوبية
5 | أفريقيا
الفئة
57 | أنظمة إدارة الممتلكات
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Counter؟
تأسست في 2019 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 16 موظف
Counter هو نظام إدارة عقارات مجاني وسهل الاستخدام مصمم خصيصًا للنزل. تعمل هذه المنصة على تبسيط عملياتك اليومية من خلال واجهة بديهية تضمن سهولة الاستخدام لموظفيك. يبسط Counter بشكل كبير إدارة عمليات تسجيل الدخول والخروج وحجوزات الضيوف، مما يساعدك على تحديث معلومات الإشغال الخاصة بك. مع ميزات مثل تكامل نظام نقاط البيع ومعالجة الدفع التلقائية، فإنه يقلل من المهام اليدوية، مما يسمح لفريقك بالتركيز بشكل أكبر على تحسين تجربة الضيف. Counter أيضًا سهل الاستخدام على الأجهزة المحمولة، مما يمنحك المرونة لإدارة ممتلكاتك من أي مكان. بالإضافة إلى ذلك، فهو يتكامل بسلاسة مع منصات متعددة، مما يضمن ملاءمته بسلاسة لعمليات عملك الحالية. في حين لاحظ المستخدمون مجالات للتحسين، وخاصة فيما يتعلق بعرض توفر الأسرة والحجوزات الزائدة، فإنهم يقدرون أيضًا التحسينات المستمرة ودعم العملاء المستجيب. باستخدام Counter، يمكنك تبسيط عمليات النزل الخاص بك وتحسين تجربة ضيوفك.
بدائل Counter
لست متأكدًا مما إذا كانت Counter مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Property Management Systems المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:
القدرات
Counter ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة
سمات
المحاسبة والمالية
4/5 features
التسويق والتجارة الإلكترونية
4/5 features
الإدارة والتكوين
4/5 features
ادارة الزبائن
4/5 features
مكتب الإستقبال
4/5 features
إدارة المجموعات
4/5 features
تجربة الضيف
4/5 features
التدبير المنزلي
4/5 features
المدفوعات
4/5 features
إدارة الحجوزات
4/5 features
إدارة العائدات
4/5 features
الضرائب والامتثال
4/5 features
الدعم والتدريب
4/5 features
طعام وشراب
4/5 features
منتجع صحي
4/5 features
ملخص تقييمات Counter
سهولة الاستعمال
4.6/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.8/5
تطبيق
4.7/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Counter هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #70 في فئة أنظمة إدارة الممتلكات (من إجمالي 317) والمنتج رقم #1114 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرCounter'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Counter
التسعير متاح حسب الطلب
قررت Counter عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
قارن Counter to Top Alternatives
إدارة الممتلكات في الوضع السهل.
OPERA Hospitality Property Management Suite هي عبارة عن منصة مؤسسة رائدة لعمليات الفنادق والتوزيع. إنه يوفر القدرات الشاملة والجيل التالي التي تحتاجها الفنادق لتعزيز تجارب النزلاء وتحسين كفاءة التشغيل.
تريد معرفة ما إذا كان Counter هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
تقييم المالك للفندق
يقول أصحاب الفنادق
Hoteliers like Counter for its ease of use, intuitive interface, and ability to integrate with multiple platforms. The automated features, such as POS system integration and automatic payment processing, help reduce manual tasks, allowing staff to focus on guest experience. However, hoteliers note persistent bugs affecting key functionalities like bed availability display and overbookings. They also value ongoing improvements and responsive support, but seek enhancements in revenue management and reporting.
AI-generated from the text of customer reviews
تبحث عن معلومات محددة؟
0
ترك العداد بعد 3 سنوات
Owner من 5 to 9 غرفة فندق وسط المدينة في Zagreb (Croatia)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
واجهة ووظائف بسيطة وجيدة، مجرد واجهة مستخدم متقنة، كنت أستخدمها منذ اليوم الذي بدأت فيه، ولكن بسبب القصور الذاتي أكثر، منذ أن قامت OTA بالاستعانة بمصادر خارجية لمحركها الخاص لهذه الشركة.
Croatia
Croatia
Owner
فندق صغير جداً
9
في البداية كان الأمر معقدًا بالنسبة لي (الجيل الأكبر) ، والآن يبدو الأمر أفضل بكثير.
Owner من 5 to 9 غرفة إقامة ممتدة وشقق مخدومة في Mostar (Bosnia and Herzegovina)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
أنا أستخدم العداد للمخلفات الخطرة فقط ولا يمكنني تقديم المزيد من المعلومات .. أحب المساعدة السريعة من العاملين المهذبين لديك
Bosnia and Herzegovina
Bosnia and Herzegovina
Owner
فندق صغير جداً
9
خدمة رائعة
Manager/Owner من 100 to 199 غرفة إقامة ممتدة وشقق مخدومة في Olhos de Agua (Portugal)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
فريق عمل ملتزم بالفعل وخدمة التفكير. يشعر المرء أنه تم الاعتناء به بشكل جيد. منحنى التعلم ليس شديد الانحدار ، وإذا واجهت عقبات ، فستجدهم دائمًا للمساعدة.
Portugal
Portugal
Manager/Owner
فندق كبير
9
تطبيق جيد جدا!
Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في Tulum (Mexico)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
النظام الأساسي واضح حقًا وبديهي وسهل الاستخدام. ونظام الدردشة جيد جدًا ، ودائمًا ما أحصل على مساعدة ودية وسريعة جدًا من الناس الذين يعملون هناك.
Mexico
Mexico
Manager
فندق متوسط
10
مدهش
analista من 25-49 غرفة نزل شباب في Itanhaem (Brazil)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
النظام سهل الاستخدام للغاية ، والموظفون رائعون ، وهم دائمًا على استعداد للمساعدة ، ويقومون بإعداد تقارير جيدة
Brazil
Brazil
analista
فندق متوسط
10
تجربة رائعة
MANAGER من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في San Jose (Costa Rica)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
منذ أن بدأنا في استخدام Counter ´PMS ، أصبحت الأمور أسهل. لا داعي للقلق بشأن الحجوزات الزائدة ، وتتبع المدفوعات ، ووجود كل الحجوزات في مكان واحد. إنها تجربة سلسة للغاية. موصى به لكل فندق / نزل busineses.
Costa Rica
Costa Rica
MANAGER
فندق صغير جداً
10
ينصح به بشده
Hotel manager من 5 to 9 غرفة بوتيك في Porto (Portugal)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
بديهية جدا وسهلة الاستخدام. فريق الدعم رائع ومستعد دائمًا للمساعدة. يجعل حياتنا أسهل.
Portugal
Portugal
Hotel manager
فندق صغير جداً
8
تطبيق إدارة فندق مريح للغاية
Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في Bommayapalayam (India)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
النظام كله جيد جدا. خاصة أن لديهم إدارة تقويم ممتازة ، والكثير من تكامل التطبيقات وخدمة العملاء سريعة الاستجابة (وهذا مهم بشكل خاص).
India
India
Manager
فندق متوسط
10
سهلة الاستخدام وذات أسعار جيدة PMS
Hostel Manager and owner من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Esposende (Portugal)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
لقد أحببنا بشكل خاص مدى سهولة تكوين PMS وبدء العمل به ، بالإضافة إلى جميع الميزات المتكاملة التي تسمح لنا بالامتثال للعديد من المعلومات الإلزامية للسلطات البرتغالية. الدعم عبر الإنترنت كان رائعًا حتى الآن أيضًا.
Portugal
Portugal
Hostel Manager and owner
فندق صغير جداً
10
مراجعة العداد
Hostel Manager من 25-49 غرفة فندق وسط المدينة في Porto (Portugal)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
سهل الاستخدام ، ويمكن استخدامه إما من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي مع تجربة مستخدم ودية للغاية. نظام نظيف وبديهي.
Portugal
Portugal
Hostel Manager
فندق متوسط
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendationتكاملات Counter
هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2312 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
Cloudbeds
90% موصى بها من قبل 1680 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
FLYR Hospitality
93% موصى بها من قبل 140 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
|
|
Goki
95% موصى بها من قبل 103 فندق |
أنظمة الدخول بدون مفتاح للفنادق
|
|
|
Stripe
100% موصى بها من قبل 2 فندق |
برنامج معالجة المدفوعات
|
|
|
WuBook (Channel Manager)
0% موصى بها من قبل 0 فندق |
مديري القنوات
|
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Counter حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
عرض شهادة الدعم
مركز المساعدة
تحديثات المنتج
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2025
يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .