Powerful. Intuitive. Unified. One platform to run your property.

Counter

4.5 (57 ביקורות)

HTR Score icon
ציון HT  
46 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

מדורג 35 (מתוך 315) בקטגוריית מערכות ניהול נכסים

סביבת עבודה הכל באחד לאכסניות

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Counter כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

המלונאים אוהבים את Counter בגלל קלות השימוש, הממשק האינטואיטיבי והיכולת להשתלב עם פלטפורמות מרובות. התכונות האוטומטיות, כגון אינטגרציה של מערכת קופה ועיבוד תשלומים אוטומטיים, עוזרות לצמצם משימות ידניות, ומאפשרות לצוות להתמקד בחוויית האורח. עם זאת, המלונאים מציינים באגים מתמשכים המשפיעים על פונקציונליות מפתח כמו תצוגת זמינות מיטות והזמנות יתר. הם גם מעריכים שיפורים מתמשכים ותמיכה מגיבה, אך מחפשים שיפורים בניהול הכנסות ובדיווח.

תמיכה

תומך

0 reviews mentions in "תמיכה"

0 positive

0 negative

Hoteliers often express dissatisfaction with Counter’s Property Management Systems product due to inadequate customer support. They report issues with the availability of support channels, noting that access to help via chat, phone, or email is limited or inconsistent. Responsiveness is another concern, as many clients find that their problems are not addressed promptly. Expertise of support staff is frequently questioned, with hoteliers indicating that staff are often unable to provide effective solutions. There is also mention of insufficient onboarding support, which makes the setup and training for new users cumbersome. Additionally, the available resources, such as FAQs, tutorials, and documentation, are deemed unhelpful or insufficient, contributing to the challenges faced during the setup and ongoing use of the system.

Owner

9 חודשים לפני

מאומת

... עזוב את הדלפק לאחר 3 שנים ...

ראה סקירה מלאה

אוטומציה

פשט

1 reviews mentions in "אוטומציה"

0 positive

1 negative

Hoteliers often highlight that the automation features in Counter’s Property Management System are lacking in effectiveness and reliability. Users report critical automation failings, particularly in displaying the accurate number of available beds and managing bookings to prevent overbookings, even over a prolonged period of three years. These flawed automation processes lead to significant operational inefficiencies, necessitating manual intervention and daily checks via booking platforms. This is particularly problematic as it undermines trust in the software and adversely impacts business operations by causing guest complications and potential financial losses from necessary refunds.

Owner

9 חודשים לפני

מאומת

... הזמנות יתר - לעת עתה, מחוץ לעונה, היו לנו עד 3 בשבוע. לא מקובל באותה ...

ראה סקירה מלאה

ערך

מאוזן

1 reviews mentions in "ערך"

0 positive

1 negative

Hoteliers often express dissatisfaction with the value provided by Counter's Property Management Systems product. The primary complaints include persistent and critical bugs, such as the failure to display available beds and overbooking issues, which have remained unresolved for three years. These issues directly damage the business operations and reliability of the software. The inability to trust the software leads to manual workarounds, increasing operational costs and reducing perceived value for money. Users feel that the core features do not justify the cost, especially when considering competitors that may offer more reliable solutions at similar or better pricing.

Owner

9 חודשים לפני

מאומת

... זמינות. וזה לא מקובל, שכן זו המטרה העיקרית של העסק עצמו ושל התוכנה. זה אומר שאי אפשר לסמוך על האפליקציה ועליי לבצע בדיקות אקראיות מדי יום דרך פלטפורמות ההזמנה כדי לראות אם המספר ...

ראה סקירה מלאה

פונקציונליות

מאוזן

1 reviews mentions in "פונקציונליות"

0 positive

1 negative

Hoteliers often express concerns about the functionality of Counter's Property Management Systems product. A major issue is the software's persistent inability to display available beds, a critical feature for their operations, which has remained unresolved for three years. This flaw undermines trust in the application, forcing hotel staff to conduct manual checks via booking platforms, thus harming business efficiency. Additionally, overbooking problems have not been addressed during the same period, further impacting the reliability of the software. These functionality issues suggest a significant gap in the core features and reliability of the system.

Owner

9 חודשים לפני

מאומת

... באגים מתמשכים 3 שנים שלא תוקנו כלל כשהבאג הגדול הוא- התוכנה לא מציגה ...

ראה סקירה מלאה

בעלי מלונות מזכירים בתדירות הגבוהה ביותר

User interface and usability
Customer support
Automated features
Platform integration
Bug issues
Reporting and revenue management
Channel manager
Pricing
Group bookings
POS system

פופולריות לפי פלחים

גודל

19 | קטן ביותר (1-9 חדר)

16 | קטן (10-24 חדר)

15 | בינוני (25-74 חדר)

2 | גדול (75-199 חדר)

4 | גדול מאוד (200+ חדר)

מדינה

7 | Portugal

6 | Mexico

4 | India

4 | Spain

3 | Costa Rica

3 | Italy

2 | Sweden

2 | Morocco

2 | United States of America

2 | Colombia

2 | Argentina

2 | New Zealand

2 | South Africa

1 | Malta

1 | Croatia

1 | Bosnia and Herzegovina

1 | Brazil

1 | United Kingdom

1 | Panama

1 | Latvia

1 | Uganda

1 | Ireland

1 | Israel

1 | France

1 | Switzerland

1 | Honduras

1 | Greece

סוג

50 | אכסניות

32 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

21 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

16 | בוטיקים

10 | מלונות במרכז העיר

8 | אתרי נופש

5 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

5 | שהייה ממושכת ודירות שירות

4 | מלונות ממותגים

4 | מלונות יוקרה

אזור

25 | אירופה

10 | דרום אמריקה

8 | צפון אמריקה

5 | אפריקה

4 | אסיה פסיפיק

2 | אוקיאניה

1 | המזרח התיכון

קטגוריה

57 | מערכות ניהול נכסים

מה זה Counter?

הוקמה בשנת 2019 | מטה בBerlin (Germany) | 16 עובדים
Counter היא מערכת חינמית וקלה לשימוש לניהול נכסים (PMS) שתוכננה במיוחד עבור אכסניות. פלטפורמה זו מייעלת את הפעולות היומיומיות שלך עם ממשק אינטואיטיבי המבטיח קלות שימוש עבור הצוות שלך. הדלפק מפשט באופן דרמטי את ניהול הצ'ק-אין, הצ'ק-אאוט וההזמנות של האורחים, ועוזר לך לשמור על עדכניות פרטי התפוסה שלך. עם תכונות כמו אינטגרציה של מערכת קופה ועיבוד תשלומים אוטומטי, זה מפחית משימות ידניות, ומאפשר לצוות שלך להתמקד יותר בשיפור חווית האורח. Counter הוא גם ידידותי לנייד, נותן לך את הגמישות לנהל את הנכס שלך מכל מקום. בנוסף, הוא משתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות מרובות, ומבטיח שהוא משתלב בצורה חלקה בפעילות העסקית הנוכחית שלך. בעוד שמשתמשים ציינו תחומים לשיפור, במיוחד סביב תצוגת זמינות מיטות והזמנת יתר, הם גם מעריכים את השיפורים המתמשכים ואת תמיכת הלקוחות המגיבה. על ידי שימוש ב-Counter, תוכלו לייעל את תפעול האכסניה ולהעלות את חווית האורחים שלכם.

חלופות עבור Counter

לא בטוחים אם Counter מתאים למלון שלכם? הנה ספקי Property Management Systems דומים שיכולים להתאים למלון שלכם:

יכולות

profile-empty-state.svg

Counter אין הטבות או מקרי שימוש זמינים

תכונות

חשבונאות וכספים

4/5 features

שיווק ומסחר אלקטרוני

4/5 features

ניהול ותצורה

4/5 features

ניהול לקוחות

4/5 features

משרד קדמי

4/5 features

סיכום ביקורות על Counter

4.5
טוב מאוד
קלות שימוש
4.6/5
שירות לקוחות
4.9/5
רועי
4.8/5
יישום
4.7/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Counter הוא המוצר #99 הפופולרי ביותר בקטגוריית מערכות ניהול נכסים (מתוך 315) ו-#1685 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

Counter’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
46 ציון HT

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

תמחור של Counter

מחירים זמינים לפי בקשה

Counter בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.

כמה חדרים יש במלון שלך?

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

לְהַשְׁווֹת Counter to Top Alternatives

Mews PMS
Compare

ענן ניהול אירוח חדשני המעצים את המלונאי המודרני לשפר ביצועים, למקסם הכנסות ולספק חוויות אורח יוצאות דופן.

Oracle OPERA PMS
Compare

OPERA Hospitality Property Management Suite היא פלטפורמה ארגונית מובילה לתפעול והפצה של בתי מלון. הוא מציע את היכולות המקיפות של הדור הבא שהמלונות צריכים כדי לשפר את חוויות האורחים ולשפר את יעילות התפעול.

נוף חלק עליון Counter אלטרנטיבות
Get recommendation Image
רוצה לברר אם Counter היא המתאימה ביותר למלון שלך?
ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.
` קח את החידון `

ביקורות על Counter

דירוג מלונאי

מְעוּלֶה
44
טוב מאוד
5
מְמוּצָע
4
עני
1
נורא
3

גודל הנכס

  • קטן ביותר (19)
  • קטן (16)
  • בינוני (15)
  • גדול (2)
  • גדול מאוד (4)

מדינה

  • Portugal
    Portugal
    (7)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • India
    India
    (4)
  • Spain
    Spain
    (4)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bosnia and Herzegovina
    Bosnia and Herzegovina
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Uganda
    Uganda
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (8)
  • אירופה
    אירופה
    (25)
  • אסיה פסיפיק
    אסיה פסיפיק
    (4)
  • אוקיאניה
    אוקיאניה
    (2)
  • המזרח התיכון
    המזרח התיכון
    (1)
  • דרום אמריקה
    דרום אמריקה
    (10)
  • אפריקה
    אפריקה
    (5)

המלונאים אומרים

Hoteliers like Counter for its ease of use, intuitive interface, and ability to integrate with multiple platforms. The automated features, such as POS system integration and automatic payment processing, help reduce manual tasks, allowing staff to focus on guest experience. However, hoteliers note persistent bugs affecting key functionalities like bed availability display and overbookings. They also value ongoing improvements and responsive support, but seek enhancements in revenue management and reporting.

AI-generated from the text of customer reviews

User interface and usability
Customer support
Automated features
Platform integration
Bug issues
Reporting and revenue management
Channel manager
Pricing
Group bookings
POS system
0

עזוב את הדלפק לאחר 3 שנים

Owner מ 5 to 9 חדר מלון במרכז העיר ב Zagreb (Croatia)

מְאוּמָת
9 חודשים לפני
ממשק ופונקציונליות פשוטים, טובים, פשוט ממשק משתמש מוצלח, אני משתמש בו מהיום שבו הוא התחיל, אבל יותר בגלל אינרציה, מכיוון שה-OTA העביר את המנוע שלו לחברה זו.
Country Croatia
Owner
מלון קטן מאוד
9

בהתחלה זה היה לסבך אותי (הדור המבוגר). עכשיו זה נראה הרבה יותר טוב.

Owner מ 5 to 9 חדר שהייה ממושכת & דירה עם שירותים ב Mostar (Bosnia and Herzegovina)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
אני משתמש בדלפק עבור HW בלבד ואני לא יכול לתת מידע נוסף.. אני אוהב את העזרה המהירה ביותר מהעובדים המנומסים שלך
Country Bosnia and Herzegovina
Owner
מלון קטן מאוד
9

שירות נהדר

Manager/Owner מ 100 to 199 חדר שהייה ממושכת & דירה עם שירותים ב Olhos de Agua (Portugal)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
צוות ממש מעורב ושירותי. אדם מרגיש שמטפלים בו היטב. עקומת הלמידה אינה תלולה במיוחד ואם אתה נתקל במכשולים הם תמיד שם כדי לעזור.
Country Portugal
Manager/Owner
מלון גדול
9

אפליקציה טובה מאוד!

Manager מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Tulum (Mexico)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
הפלטפורמה ממש ברורה ואינטואיטיבית, קלה לשימוש. ומערכת הצ'אט עשויה היטב, אני תמיד מקבל תשובות מועילות וידידותיות מהר מאוד מהאנשים שעובדים שם.
Country Mexico
Manager
מלון בינוני
10

מדהים

analista מ 25-49 חדר אכסניה ב Itanhaem (Brazil)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
המערכת מאוד קלה לשימוש, והצוות נהדר, הם תמיד מוכנים לעזור, הם מייצרים דוחות טובים
Country Brazil
analista
מלון בינוני
10

חוויה נהדרת

MANAGER מ 5 to 9 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב San Jose (Costa Rica)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
מאז שהתחלנו להשתמש ב-Counter ´PMS, הכל נעשה קל יותר. אין צורך לדאוג לגבי הזמנות יתר, מעקב אחר תשלומים, כל ההזמנות במקום אחד. זו חוויה חלקה מאוד. ממליץ לכל בית מלון / אכסניה.
Country Costa Rica
MANAGER
מלון קטן מאוד
10

מומלץ מאוד

Hotel manager מ 5 to 9 חדר מלון בוטיק ב Porto (Portugal)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
מאוד אינטואיטיבי וקל לשימוש. צוות התמיכה נהדר ותמיד מוכן לעזור. הופך את החיים שלנו לקלים יותר.
Country Portugal
Hotel manager
מלון קטן מאוד
8

אפליקציית ניהול מלונות נוחה מאוד

Manager מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Bommayapalayam (India)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
המערכת כולה טובה מאוד; במיוחד יש להם ניהול לוח שנה מעולה, הרבה אינטגרציות של אפליקציות ושירות לקוחות מגיב (זה חשוב במיוחד).
Country India
Manager
מלון בינוני
10

PMS ידידותי למשתמש ובמחיר טוב

Hostel Manager and owner מ 5 to 9 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Esposende (Portugal)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
אהבנו במיוחד כמה קל להגדיר ולהתחיל לעבוד עם PMS זה, כמו גם את כל התכונות המשולבות המאפשרות לנו לעמוד במידע חובה של מספר רשויות פורטוגזיות. תמיכה מקוונת כפי שהייתה נהדרת גם עד כה.
Country Portugal
Hostel Manager and owner
מלון קטן מאוד
10

סקירה נגדית

Hostel Manager מ 25-49 חדר מלון במרכז העיר ב Porto (Portugal)

מְאוּמָת
3 שנים לפני
קל לשימוש, אפשרי להשתמש בו מהסמארטפון או הטאבלט עם חווית משתמש ידידותית מאוד. מערכת נקייה ואינטואיטיבית.
Country Portugal
Hostel Manager
מלון בינוני
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation

Recommend empty

Counter עדיין לא הומלץ על ידי מומחים או שותפים

למידע נוסף על המלצות מומחים
מומלץ על ידי

האם אתה יועץ או ספק שממליץ Counter? השאר המלצה

אינטגרציות של Counter

Need help with an integration?
ממומן

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
SiteMinder
SiteMinder

מומלצת על ידי 2315 מלונות, 92%

מנהלי ערוצים
Cloudbeds
Cloudbeds

מומלצת על ידי 1683 מלונות, 90%

מנהלי ערוצים
FLYR Hospitality
FLYR Hospitality

מומלצת על ידי 140 מלונות, 93%

מערכות ניהול הכנסות
Goki
Goki

מומלצת על ידי 103 מלונות, 95%

מערכות כניסה למלון ללא מפתח
Stripe
Stripe

מומלצת על ידי 2 מלונות, 100%

תוכנה לעיבוד תשלומים
WuBook (Channel Manager)
WuBook (Channel Manager)

מומלצת על ידי 0 מלונות, 0%

מנהלי ערוצים

תמיכה

לא מאומת

Counter עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה

עדכוני מוצר

Suppo Info Image Green check icon

2025

למידע נוסף על הסמכת GCSC

לספק זה חסר מידע תמיכה קריטי

נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.

בקש הצעת מחיר

ציון HT

46/100

מוּמלָץ

91%

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

תזמן הדגמה חינם

Get recommendation Image
לחיות
Powerful. Intuitive. Unified. One platform to run your property.

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .