פופולרי ב-Operations
ה-Property Management Systems הטוב ביותר של 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
ה-Staff Collaboration Tools הטוב ביותר של 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
ה-Hotel Accounting Software הטוב ביותר של 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
פופולרי ב-Revenue Management
ה-Revenue Management Systems הטוב ביותר של 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
ה-Channel Managers הטוב ביותר של 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
ה-Business Intelligence הטוב ביותר של 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
פופולרי ב-Marketing
ה-Hotel CRM & Email Marketing הטוב ביותר של 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
ה-Booking Engine הטוב ביותר של 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
ה-Hotel Metasearch Management Software הטוב ביותר של 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
פופולרי ב-Guest Experience
ה-Hotel Guest Apps הטוב ביותר של 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
ה-Contactless Check-in הטוב ביותר של 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
ה-Guest Messaging Software הטוב ביותר של 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Jordan Hollander
CEO @ Ocean Park Hotel
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
127
תרמו המאמרים
מערכת ניהול הכנסות עוזרת למלון שלך לתמחר באופן דינמי ואוטומטי את החדרים שלך על סמך תנועות שוק בזמן אמת כדי להגדיל את ההכנסות והתפוסה. חלפו הימים של תמחור מבוסס גיליונות אלקטרוניים, או גרוע מכך, תעריפים קבועים עונתיים. היכולת להציג את החדר הנכון במחיר הנכון לאורח הנכון בערוץ הנכון יכולה ממש להוביל או לשבור את הרווחיות של המלון שלך, ולכן בחירת מערכת ניהול ההכנסות הנכונה היא החלטה חשובה.
זו הסיבה שסקרנו מלונאים ברחבי 102 מדינות כדי ליצור מדריך מעמיק זה ולעזור לך למצוא את מערכת ניהול ההכנסות המתאימה ביותר לעסק שלך. בפנים תמצאו את כל מה שאתם צריכים לדעת כולל דירוגי מוצרים, השוואות תכונות, השוואת מחירים, יכולת פעולה הדדית של אינטגרציה ועוד.
רשימה קצרה של מערכות ניהול הכנסות
להלן 10 ממערכות ניהול ההכנסות המובילות הנכללות במדריך המעמיק הזה:
בחירה נכונה מערכות ניהול הכנסות שכן המלון שלך תלוי במספר משתנים שחלקם מסתכמים בהעדפה אישית אך רובם מסתכמים במאפייני הנכס שלך. האם המלון שלכם הוא נכס קטן עם תקציב מוגבל? או שהנכס שלכם הוא אתר נופש יוקרתי עם הרבה אאוטלטים ו-ADR גבוה? להלן פרסונות המפתח המוגדרות של HTR המבוססות על מאפיינים משותפים המצביעים בדרך כלל על בחירות מוצר דומות.
להתאים אישית את התוצאות
תן עדיפות לספקים המתחברים באופן פעיל למלונות כמוך
התוצאות שלך הותאמו אישית על סמך מיקום הדפדפן שלך כדי להציג ספקים שמתחברים באופן פעיל למלונות באזור שלך. תוכל לעדכן את המיקום שלך למטה במידת הצורך.
הוסף את ספירת החדרים של המלון שלך כדי להתאים אישית את התוצאות כדי להמליץ על מוצרים המתאימים ביותר למלונות בגודל שלך.
הוסף את מערכת ניהול הנכסים שלך כדי להתאים אישית את התוצאות כדי להמליץ על מוצרים המשתלבים עם ה-PMS של המלון שלך.
No matching results
No matching results
כרגע מופעלת התאמה אישית של אתרים הממיין תוצאות מותאמות לנכס שלך. אם תחיל מסננים ידניים, הדבר ישבית את ההתאמה האישית של האתר. לחץ על המשך כדי לעבור לסינון ידני ולהשבית את ההתאמה האישית של האתר.
100 ציון Ht
2024 זוֹכֵה
מוצר זה הוא מגמתי
99 ציון Ht
2024 עוֹלֶה לַגְמָר
מוצר זה הוא מגמתי
מוצר זה הוא מגמתי
92 ציון Ht
2024 עוֹלֶה לַגְמָר
90 ציון Ht
85 ציון Ht
86 ציון Ht
82 ציון Ht
79 ציון Ht
מערכת ניהול הכנסות ממלונות (RMS) מציעה יתרונות רבים המסייעים באופטימיזציה של הביצועים הפיננסיים והיעילות התפעולית של המלון. הנה כמה יתרונות מרכזיים:
אסטרטגיית תמחור אופטימלית: RMS משתמש בניתוח נתונים ובאלגוריתמים כדי לקבוע את תעריפי החדרים הטובים ביותר, תוך הבטחת מחירים מותאמים באופן דינמי על סמך ביקוש, תחרות וגורמי שוק אחרים. זה מוביל למקסימום הכנסות ושיעורי תפוסה.
הכנסה מוגברת: על ידי חיזוי מדוייק של ביקוש ואופטימיזציה של התמחור, RMS עוזר למלונות להגדיל את ההכנסה שלהם לחדר פנוי (RevPAR), מדד מפתח בתעשיית האירוח.
חיזוי משופר: כלי RMS מספקים תחזיות ביקוש מדויקות, ומאפשרים למלונאים לצפות מגמות עתידיות ולתכנן בהתאם. זה עוזר בקבלת החלטות מושכלות לגבי תמחור, כוח אדם וניהול מלאי.
יתרון תחרותי משופר: על ידי מינוף נתונים בזמן אמת ומגמות שוק, RMS מאפשר למלונות להקדים את המתחרים על ידי התאמת תעריפים והצעות באופן יזום.
ניהול מלאי טוב יותר: RMS מסייע בניהול מלאי חדרים בצורה יעילה יותר, ומבטיח שמספר החדרים הנכון זמין בזמן הנכון, ומפחית מקרים של הזמנת יתר או תת-זמנת יתר.
יעילות מוגברת: אוטומציה של תהליך ניהול ההכנסות מפחיתה את העבודה הידנית ואת הסבירות לטעות אנוש. זה מאפשר לצוות המלון להתמקד במשימות חשובות אחרות, תוך שיפור היעילות התפעולית הכוללת.
קבלת החלטות מונעות נתונים: כלי RMS מספקים תובנות ניתנות לפעולה באמצעות ניתוח ודיווח מפורטים. גישה מונעת נתונים זו מסייעת למלונאים לקבל החלטות מושכלות יותר לגבי שיווק, מכירות ואסטרטגיה עסקית כוללת.
חווית לקוח משופרת: על ידי אופטימיזציה של תעריפי החדרים והזמינות, RMS מבטיח שהאורחים יקבלו תמחור הוגן, משפר את החוויה הכוללת ואת שביעות הרצון שלהם. זה יכול להוביל לנאמנות גבוהה יותר של האורחים ולביקורות חיוביות.
ניהול ערוצי הפצה משופר: RMS מסייע בניהול ערוצי הפצה מרובים (OTA, הזמנות ישירות וכו') בצורה יעילה, ומבטיח שהתמחור והזמינות יהיו עקביים בכל הפלטפורמות, מצמצם פערים ומקסום טווח הגעה.
התאמה לשינויי שוק: RMS מאפשר למלונות להסתגל במהירות לשינויים בשוק ולאירועים בלתי צפויים על ידי התאמת אסטרטגיות תמחור וניהול מלאי בזמן אמת, תוך הבטחת חוסן וזריזות.
הטמעת מערכת ניהול הכנסות ממלונות יכולה להוביל לשיפורים משמעותיים בביצועים הפיננסיים, ביעילות התפעולית ושביעות רצון האורחים, מה שהופך אותה לכלי חיוני לניהול אירוח מודרני.
מלונות שעוברים למערכת ניהול הכנסות חווים בדרך כלל עלייה ב-RevPAR של בין 5 - 20% כתוצאה מקביעת מחיר אוטומטית אופטימלית לכל סוג חדר. בתי מלון המשתמשים במערכות ניהול הכנסות חוסכים בין 20 - 40 שעות בחודש על ידי ייעול זרימות עבודה ידניות. RMS משמש גם להמחשת מערכי נתונים מורכבים לתוך ממשק משתמש קל לשימוש וקל להבנה שחוסך למנהלי הכנסות חישובים ידניים קשים וגיליונות אלקטרוניים מסורבלים. בין אם הוא מושך אלפי רשומות של נתונים היסטוריים מה-PMS שלך, חיבור למערך נתוני ביקוש קבוצתי ברחבי העיר או שילוב נתוני קצב קניות מהמתחרים - RMS עוזר להביא את כל הנתונים האלה תחת קורת גג אחת ולספק אותם בצורה פשוטה עוזר למנהלי הכנסות לקבל החלטות מושכלות יותר ומונחות נתונים.
המאפיינים העיקריים של מערכת ניהול הכנסות ממלונות נועדו לעשות 3 דברים: לקבוע ולבצע אופטימיזציה של מחירים, להפוך זרימות עבודה ידניות לאוטומטיות ולמנף מערכי נתונים גדולים כדי לאפשר קבלת החלטות מורכבות בקלות. תכונות ספציפיות שאתה צריך לחפש כוללות:
אינטגרציות: חשוב שה-RMS שלך ישתלב עם PMS, CRS, CRM ומנוע ההזמנה שלך עם חיבור אמין דו-כיווני כדי שהמערכות יוכלו לשתף את הנתונים הנכונים.
תמחור פתוח: ה-RMS שלך חייב להיות מסוגל לתמחר סוגי חדרים וערוצים ללא תלות זה בזה, ולא בצעד נעילה עם מחיר BAR מוגדר. לדוגמה, בימים מסוימים אתה רוצה ששיעור ה-AAA שלך יהיה 10% פחות מ-BAR, בימים אחרים אולי תרצה שהוא יהיה 1% פחות מ-BAR.
טכנולוגיית ענן: RMS שפועל על ארכיטקטורת ענן מרובת דיירים מאפשרת למערכות שלך לשלב ולשתף נתונים בצורה חלקה יותר, ומאפשרת למפתחים לדחוף עדכונים לתוכנה שלך בזמן אמת. לא עוד רכישת גרסאות חדשות של תוכנה רק כדי לקבל את התכונות העדכניות ביותר.
דיווח חכם: חשוב שה-RMS שלך יוכל לבנות, לייצא ולשתף את הדוחות הקריטיים ביותר שלך. צוותי הכנסה חייבים להיות מסוגלים לחלוק דוחות בלחיצת כפתור עם ההנהלה, הבעלות ומחלקות אחרות בתוך המלון.
הדמיית נתונים: RMS טוב לא רק מציג את הנתונים שלך בדוחות טבלה, אלא מאפשר לך להציג את הנתונים והדוחות שלך בצורה גרפית. זה מאפשר לצוותי הכנסה להבין טוב יותר מגמות, חריגים ודפוסים בנתונים.
אוטומציה: בלחיצת כפתור, המלצות המחיר שלך יבואו לידי ביטוי מיידי ב-PMS שלך. לא נדרשים ניתוח ולא עדכונים ידניים. בחר בין קבלת ההמלצות שלך אחת אחת, בכמות גדולה או אפילו לעקוף המלצות ספציפיות בקלות.
טבלת רגישות למחיר: בעת קביעת מחיר החדר עליך לקחת בחשבון נתונים פנימיים וחיצוניים כאחד. תרשים רגישות המחיר הוא גרף הממחיש את מחיר החדר האופטימלי הנוכחי ביחס לשינוי בהכנסות ובשיעור התפוסה. זה עוזר לך לוודא שנקודות המחיר שלך מדויקות.
תמחור פתוח: ה-RMS שלך חייב להיות מסוגל לתמחר סוגי חדרים וערוצים ללא תלות זה בזה, ולא בצעד נעילה עם מחיר BAR מוגדר. לדוגמה, בימים מסוימים אתה רוצה ששיעור ה-AAA שלך יהיה 10% פחות מ-BAR, בימים אחרים אולי תרצה שהוא יהיה 1% פחות מ-BAR.
דוחות קצב: דוחות קצב עוזרים לך לדעת תמיד את הקצב שלך, עד לקצב ברמת סוג החדר. אתה יכול להשוות את הקצב שלך לתאריך הגעת הייחוס הרצוי.
הדמיית נתונים ובינה עסקית: RMS טוב לא רק מציג את הנתונים שלך בדוחות טבלה, אלא מאפשר לך להמחיש את הנתונים והדוחות שלך בצורה גרפית. זה מאפשר לצוותי הכנסה להבין טוב יותר מגמות, חריגים ודפוסים בנתונים. חשוב שה-RMS שלך יוכל לבנות, לייצא ולשתף את הדוחות הקריטיים ביותר שלך. צוותי הכנסה חייבים להיות מסוגלים לחלוק דוחות בלחיצת כפתור עם ההנהלה, הבעלות ומחלקות אחרות בתוך המלון.
מודול הזמנות קבוצתיות: מודול מחיר הזמנה קבוצתי לא רק מספק לך את המחיר הקבוצתי האופטימלי הנוכחי, אלא גם מחיר משני, שהוא נקודת המחיר הנמוכה ביותר שאתה צריך לקבל כי עדיף לך, מנקודת מבט של תשואה, למכור את מלאי בשוק הפתוח במקום.
לאחר חתימת החוזה והגילוי הושלם, ציר הזמן הטיפוסי של השקת מערכת ניהול הכנסות הוא 8-12 שבועות, אך חלק מהספקים כיום מסוגלים לחיות תוך פחות משבוע.
מערכת ניהול נכסים אינטגרציה דו-כיוונית חזקה עם מערכות ניהול הנכסים שלך מאפשרת ל-RMS שלך למשוך מידע היסטורי על תעריפים והכנסות, לנתח את הנתונים ולאחר מכן להחזיר מטריצה מדויקת של המלצות תמחור עבור כל פלח וסוג חדר. בסופו של דבר, אינטגרציה עם ה-PMS שלך תאפשר אוטומציה יעילה יותר של ניהול הכנסות כדי לחסוך זמן ולשפר תוצאות.
מערכת הזמנות מרכזית חיבור חזק בין ה-RMS ל-CRS עוזר למלונאים להימנע מעדכונים כושלים, הזמנות שאבדו ודוחות גרועים כאשר נתונים וקבצים אינם מועברים בצורה מדויקת בין שתי המערכות.
שיווק בדוא"ל ו-CRM חיבור RMS-CRM הוא קריטי כאשר המלונאים רוצים לתמחר על סמך הערך של אורח לנכס שלך. ללא קשר זה, בתי מלון אינם יכולים לתמחר על סמך נאמנות או התנהגות רכישה בעבר. מערכות CRM מסתמכות על נתונים גדולים כדי לפלח ביעילות פרופילי אורחים ונתוני מערכת ניהול ההכנסות עשירים ככל שהם מגיעים.
מנוע בוקינג - ללא חיבור בין ה-RMS למנוע ההזמנה, לא ניתן לדחוף לאורח את התעריפים המומלצים הנכונים בזמן ההזמנה.
התעדכן בטיפים, הטרנדים והתובנות הטכנולוגיות העדכניות ביותר של מלונות עם הניוזלטר החודשי של HTR, theRewind
הצטרף ל-50,237 מנהלים ממותגים מובילים כמו Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia ו-AirBnB וקבל את החידושים והתובנות העדכניות ביותר שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס שלך פעם בחודש.
