Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform

Guest Connexxion

4.6 (16 AVALIAçõES)

HTR Score icon
Pontuação HT  
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Ferramenta de Comunicação Multicanal para Hotéis

Mais de 50% das avaliações de Guest Connexxion’s vêm de Netherlands Antilles.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Guest Connexxion para produzir o resumo abaixo.

O que é Guest Connexxion?

Fundado em 2018 | Sede em Willemstad (Curaçao) | 2 funcionários
Guest Connexxion é uma plataforma de comunicação hoteleira integrada, projetada para otimizar e aprimorar as interações com os hóspedes. Ao consolidar vários canais de comunicação, como WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Live Chat e e-mail em uma interface unificada, simplifica a comunicação dos hóspedes com sua equipe. A plataforma apresenta um chatbot de hotel com tecnologia de IA que garante disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, abordando instantaneamente as dúvidas e solicitações dos hóspedes internos. Sua integração perfeita com os Property Management Systems (PMS) permite uma comunicação eficiente e automatizada, aprimorando a experiência do hóspede. Com suporte personalizado para configuração do sistema, treinamento de equipe e configuração do chatbot, o Guest Connexxion garante que você possa começar sem esforço. Esta plataforma permite que você mantenha o envolvimento contínuo e consistente dos hóspedes, melhorando a satisfação e a eficiência operacional.

Alternativas ao Guest Connexxion

Não tem certeza se Guest Connexxion é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Messaging Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

profile-empty-state.svg

Guest Connexxion não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Caixa de entrada unificada

4/5 features

Multicanal

4/5 features

Automação

4/5 features

Upselling e auxiliares

4/5 features

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Resumo das avaliações de Guest Connexxion

4.6
Excelente
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.5/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Guest Connexxion é o #30 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 71) e o #2070 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Guest Connexxion’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Preços de Guest Connexxion

Preços disponíveis mediante solicitação

Guest Connexxion optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

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Avaliações de Guest Connexxion

Classificação De Hotelier

Excelente
13
Muito bom
2
Média
0
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (4)
  • Médio (1)
  • Grande (9)
  • X-Grande (2)

País

  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (3)
  • United States of America
    United States of America
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • América Central
    América Central
    (3)
10

Makes everything so easy!

FO Supervisor a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Palm - Eagle Beach (Caribbean)

Verificado
3 anos atrás
What I like about it is how easy everything can be. Everything is so clear and efficient. I also like that you can connect whatsapp to it. It gives you a clear overview of everything and it also makes it easy for you to follow up on emails that you have pending.
Country Caribbean
FO Supervisor
Hotel grande
10

Great platform with A rated service

GM a partir de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Oostkapelle (The Netherlands)

Verificado
3 anos atrás
Guest Connexxion helps us give better service to our guests plus makes it easy for us to answer in a friendly and timely matter.
Country The Netherlands
GM
Hotel médio
10

The best tool a hotel can use!

Owner a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Miami (United States of America)

Verificado
3 anos atrás
A great tool to use when receive a lot of messages from different channels. Everything you need on 1 platform. Guest Connexxion also provides different features such as saved responses, the chatbot, automated responses and much more!
Country United States of America
Owner
Hotel muito grande
10

Great platform, great and fast support team

FO Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Palm - Eagle Beach (Caribbean)

Verificado
3 anos atrás
Very good overview and easy to keep track of all incoming messages. Guest Connexxion offers a lot of different features which helps give us fast responses. Great and fast support!
Country Caribbean
FO Manager
Hotel grande
10

Wouldn't want to use anything else!

Admin a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Willemstad (Caribbean)

Verificado
3 anos atrás
It is the perfect tool if you get a lot of messages on different channels! it gives a clear overview so you never forget to answer a message. We love working with it and will definitely not be going back to the old ways!
Country Caribbean
Admin
Hotel muito grande
10

Organized and easy!

Reservations a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kralendijk (Caribbean)

Verificado
3 anos atrás
Great for keeping track on all of our conversations. The use of Guest Connexxion is very easy and simple! It also has a dashboard which displays your response time, amount of conversations etc. so you can keep tracking your own data.
Country Caribbean
Reservations
Hotel pequeno
10

Fast responses and easy to use!

Spa Employee a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Willemstad (Netherlands Antilles)

Verificado
3 anos atrás
The program is very user friendly. It is build so everything you need is easy to find as gives an good overview of all messages. Saved responses helps us save a lot of time!
Country Netherlands Antilles
Spa Employee
Hotel grande
9

Reduced workload because of the chatbot

Front Desk a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro St. Lawrence Gap (Caribbean)

Verificado
3 anos atrás
Guest Connexxion helped us improve our response time and reduced our workload by giving immediate responses through the chatbot. The chatbot is constantly answering questions or requests so the conversations only gets send through if the person asks for it or if the chatbot can not help any further, this reduces the workload...
Country Caribbean
Front Desk
Hotel grande
10

Helps you provide excellent customer service!

Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Willemstad (Netherlands Antilles)

Verificado
3 anos atrás
The program is very easy to use and helps you provide excellent customer service. It shows all your received messages on 1 screen so you have a clear overview and give a fast response!
Country Netherlands Antilles
Manager
Hotel grande
8

Guest Connexxion has made my work more efficient!

Marketing Coordinator a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Kralendijk (Caribbean)

Verificado
3 anos atrás
- All communications coming from guests or potential guests gathered in one platform; - Possibility to assign conversations to different colleagues and departments; - Possibility as a manager to perform quality checks on the messages sent by the different departments. - Great customer service. I can call them any time an...
Country Caribbean
Marketing Coordinator
Hotel grande
  • 1
  • 2

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Empresa Funcionalidade
SiteMinder
SiteMinder

92% recomendada por 2314 hotéis

Gerentes de Canal
Little Hotelier

Esta integração ainda não foi verificada pelo Guest Connexxion.

Little Hotelier

92% recomendada por 1292 hotéis


Suporte

Não verificado

A Guest Connexxion ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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