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MELHOR MARKETING FERRAMENTAS

O guia definitivo para software de marketing hoteleiro

Hotel Tech Report | Ultima atualização novembro 10, 2023
550 PRODUTOS REVISADOS
11800 HOTELEIROS PESQUISADOS

Entre no mundo do software de marketing hoteleiro, onde o alcance estratégico encontra a inovação digital. Este guia abrange ferramentas essenciais como motores de reservas, CRM de hotéis e marketing por e-mail, gestão de reputação e ferramentas de reservas diretas que capacitam os hotéis a interagir de forma eficaz com os hóspedes, otimizar a sua presença online e impulsionar reservas diretas, transformando o cenário do marketing hoteleiro.

Lista de software de marketing hoteleiro

Aqui estão 10 das principais ferramentas de software de marketing hoteleiro abordadas neste guia detalhado:

  1. 1. SiteMinder — Aumente as receitas e a satisfação dos hóspedes com o poderoso motor de reservas da SiteMinder.
  2. 2. Profitroom — Os sites orientados para conversão do Profitroom geram reservas diretas com uma jornada perfeita para os hóspedes.
  3. 3. Asksuite — Aumente as reservas e receitas de hotéis com agentes de reservas e automação de IA.
  4. 4. Net Affinity — Maximize as reservas de hotéis com estratégias especializadas de marketing digital e medição de desempenho em tempo real.
  5. 5. Smart Host GmbH — Aumente as reservas diretas e simplifique as comunicações dos hóspedes com o Smart Host.
  6. 6. TrustYou — Melhore as avaliações online, promova a fidelidade e aumente a receita com o TrustYou.
  7. 7. The Hotels Network — Aumente as reservas diretas em até 40% com ferramentas avançadas de site.
  8. 8. The Guestbook — Desbloqueie o poder dos relacionamentos diretos e aumente a receita sem esforço.
  9. 9. HiJiffy — Maximize a receita do hotel, automatize tarefas e eleve as experiências dos hóspedes sem esforço.
  10. 10. Sojern — Aumente as reservas de hotéis e otimize as experiências dos hóspedes com marketing baseado em IA.
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MARKETING COLEçõES

Descubra Ferramentas com Base em seus Objetivos

Embora a maioria das ferramentas tecnológicas se enquadre em categorias específicas, a realidade é que, em muitos casos, existem múltiplas categorias de software que podem ajudá-lo a atingir objetivos específicos. As coleções abaixo foram selecionadas para ajudá-lo a encontrar facilmente todas as ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo a atingir os principais objetivos e superar os desafios que as equipes de marketing de hotéis enfrentam no dia a dia.

COLEçãO

8 ferramentas para ajudar seu hotel a converter mais reservas diretas

16 ferramentas recomendadas

COLEçãO

9 ferramentas para melhorar a presença online do seu hotel

19 ferramentas recomendadas

COLEçãO

6 ferramentas para trazer os hóspedes de volta e gerar mais negócios repetidos

13 ferramentas recomendadas

COLEçãO

9 ferramentas para ajudar seu hotel a gerar mais receita auxiliar

25 ferramentas recomendadas

Tem uma ideia para uma coleção que você acha que está faltando? Sugira uma coleção

MARKETING HISTóRIAS DE SUCESSO

Inspire-se Com Hoteleiros Inovadores na Comunidade

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One King West Hotel & Residence leveraged the power of cashback rewards to achieve a 27% increase in conversion.

Toronto (Canada)
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Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation

im Vinschgau (Italy)
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Hotel Tech Solutions for demanding hoteliers

Kreisfreie Stadt Köln (Germany)
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Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

Tambon Kamala (Thailand)
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Easy handling & personal collaboration!

Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
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Design and Digitization at the Art Deco Hotel Montana

Luzern (Switzerland)
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Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution

Jyväskylä (Finland)
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How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue

Kiens (Italy)
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Winning back margin & managing a complex estate.

(United Kingdom)
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The Cheval Collection Case Study - Increasing revenue by 82% through using SHR Group’s digital expertise.

(United Kingdom)
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How working with SHR Group increased direct bookings and reduced cancellations

(Ireland)
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How SHR Group helped Harvey’s Point grow revenue by 185%

Donegal (Ireland)
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How Pillows Hotels Boosted Year-Round Revenues With Food And Beverage Bundles

Deventer (Netherlands)
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How St Michael’s Resort is simplifying hotel reservations. Keen to simplify your booking process and drive revenue for your hotel? Profitroom partnered with St Michael’s - a luxury resort located in Cornwall - to help streamline their online hotel reservations process, resulting in an overall online direct sales increase of more than 50%. Here’s how St Michael’s Resort continues to benefit from Profitroom’s technology:

(United Kingdom)
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A view from the ocean: Profitroom strikes again!

Cape Town (South Africa)
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Offering truly personalised guest communications and unique stay experiences.

Lympne (United Kingdom)
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How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings

(Sweden)
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Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

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Zamek Ryn achieves 82% direct sales and over 4300 stay proposals sent per year. Discover their secret to effectiveness.

Ryn (Poland)
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Cukrownia Żnin - How to Attract Direct MICE and Individual Guests?

Żnin (Poland)
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Podklasztorze - 87% direct share in 2023 - an unexpected result in an unconventional location!

Sulejów (Poland)
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84% direct share in a non-obvious tourist location

Sulęcin (Poland)
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How to build the strength of a hotel group through supporting tools for direct booking?

Grzybowo (Poland)
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Building A Converting New Hotel Website In Just 3 Weeks

(United Kingdom)
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How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey

Luzern (Switzerland)
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How Future Inns Hotels Attracted Last-Minute Direct Bookings With Flexible Offers

(United Kingdom)
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How Le Canton Hotel increased direct bookings from 30% to 70%

(Brazil)
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Target Audience Review Wins Seafield Hotel a 69% Increase in Revenue

(Ireland)
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Turtle Bay Resort Delivers $200k in Bookings via its AI Chatbot from Book Me Bob

Kahuku (United States of America)
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Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation

Saariselkä (Finland)
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How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging

Wien (Austria)
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How a 4-Star Luxury Castle Increased Bookings by 78% with Net Affinity and Google Hotel Ads

Killiney (Ireland)
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Digital guest communication and service

Bad Ragaz (Switzerland)
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How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List

München (Germany)
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How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains

München (Germany)
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How The Ritz-Carlton Abama Leverages STAY to Respond to Guests Requests 70% Faster

(Spain)
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How Zafiro Hoteles digitized its room service, restaurant management, and spa services to improve the overall guest experience

Camp de Mar (Spain)
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How Revinate Empowered The Redwood Riverwalk, a Boutique Motel to Generate 5x ROI with their Monthly Newsletters Alone

Fortuna (United States of America)
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How InnHotels Switched to Revinate Marketing and Drove 1000 Bookings in a Single Campaign

Stony Plain (Canada)
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How The Slate, a Phuket Pearl Resort, Drove Revenue through Personalization in their Email Marketing

Tambon Sa Khu (Thailand)

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POPULAR MARKETING FERRAMENTAS

Achar Popular Marketing Ferramentas para Hotéis Como o Seu

POPULAR PARA

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Ordenar por
  • Destaque: Os fornecedores podem se inscrever para se tornarem Membros Premium no HTR. Esta opção classifica o diretório primeiro por Membros Premium e depois por HT Score.
  • Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
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SiteMinder

Motor de reservas

4.5 (891 AVALIAçõES)
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SHR Group

Agências de marketing digital

4.8 (221 AVALIAçõES)
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The Hotels Network

Ferramentas de reserva direta

4.8 (230 AVALIAçõES)
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Profitroom

CRM e e-mail marketing para hotéis

4.7 (252 AVALIAçõES)
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The Guestbook

Programas de Fidelidade para Independentes

4.8 (160 AVALIAçõES)
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TrustYou

Gestão de reputação

4.4 (248 AVALIAçõES)
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Asksuite

Bots de bate-papo para hotéis

4.9 (575 AVALIAçõES)
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SHR Group

Metapesquisa e tecnologia de anúncios

4.8 (225 AVALIAçõES)
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SiteMinder

Design do site

4.5 (219 AVALIAçõES)
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SHR Group

Design do site

4.8 (259 AVALIAçõES)
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Profitroom

Design do site

4.7 (240 AVALIAçõES)
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Profitroom

Motor de reservas

4.7 (479 AVALIAçõES)

OS USUáRIOS RECOMENDAM

product-company-logo

SiteMinder

Motor de reservas

4.5 (891 AVALIAçõES)
product-company-logo

Profitroom

Design do site

4.7 (240 AVALIAçõES)
product-company-logo

The Hotels Network

Ferramentas de reserva direta

4.8 (230 AVALIAçõES)
product-company-logo

TrustYou

Gestão de reputação

4.4 (248 AVALIAçõES)
product-company-logo

Asksuite

Bots de bate-papo para hotéis

4.9 (575 AVALIAçõES)
PATROCINADAS

Os usuários também recomendam programas relacionados a produtos de membros premium que são mais recomendados por hoteleiros com altas pontuações de HT.

Saiba mais

Acompanhe as últimas dicas, tendências e insights de tecnologia hoteleira com o boletim informativo mensal da HTR, theRewind

Junte-se a 50.237 executivos de grandes marcas como Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia e AirBnB e receba as últimas inovações e insights entregues em sua caixa de entrada uma vez por mês.

Transparência é nossa política. Saiba como isso afeta tudo o que fazemos.

Missão
Nossa missão é acelerar o ritmo de inovação e adoção de tecnologia na indústria hoteleira global para torná-la uma das indústrias mais digitais e eficientes do planeta.
Visão
Nossa visão é tornar o Hotel Tech Report o ponto de partida para todas as decisões de pilha de tecnologia na indústria hoteleira global, desde pequenos B&Bs até grandes redes.

Vendemos diferentes tipos de produtos e serviços para empresas de tecnologia para ajudá-los a educar os compradores, construir sua marca e aumentar sua base de instalação. Esses serviços geralmente são vendidos por meio de pacotes de associação agrupados, mas também são vendidos à la carte e incluem: conteúdo patrocinado, publicidade, geração de leads e campanhas de marketing. Embora os membros recebam muitos benefícios para ajudar a melhorar sua presença, desde perfis premium aprimorados até serviços de cobrança de revisão - o status de associação e o patrocínio não influenciam a metodologia de classificação do HT Score de forma alguma.

Para saber mais sobre nossos serviços de marketing, visite nosso site parceiro

Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

Para saber mais sobre a metodologia de classificação HT Score, visite nosso Documentação de pontuação HT e registro de alterações

Manter a independência e a liberdade editorial é essencial para nossa missão de capacitar os hoteleiros.

O conteúdo do Core Hotel Tech Report nunca é influenciado por fornecedores e o conteúdo patrocinado é sempre claramente designado como tal. Nossa equipe só escreverá conteúdo patrocinado sobre produtos que (1) demonstramos (2) reunimos uma extensa pesquisa de usuários ou (3) usamos nós mesmos.

Para proteger ainda mais a integridade de nosso conteúdo editorial, mantemos uma separação estrita entre nossas equipes de vendas e autores para remover qualquer pressão ou influência em nossas análises e pesquisas.

A multidão da HTR obtém dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os anos e agrega centenas de milhares de outros pontos de dados, desde recomendações de especialistas a dados de integração de produtos que são instantaneamente analisados ​​e disponibilizados para milhões de hoteleiros em todo o mundo para descobrir, avaliar e pesquisar produtos digitais gratuitamente na plataforma para tomar decisões tecnológicas mais rápidas, fáceis e menos arriscadas, acelerando assim o ritmo da inovação global e da adoção da tecnologia.

A escolha do software certo para o seu hotel depende de dezenas de variáveis, muitas das quais podem ser quantificadas com base nas características da sua propriedade, mas muitas das quais também dependem da preferência pessoal. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? O HTR foi projetado para oferecer filtros dinâmicos para personalizar rapidamente o conjunto de dados de acordo com suas características. Também dividimos os hotéis em principais segmentos/personas com base em características comuns de propriedade que normalmente servem como indicadores que orientam decisões de produtos semelhantes, com o objetivo de ajudá-lo a economizar tempo e identificar rapidamente a melhor combinação para seu hotel ou portfólio.

Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.