O guia definitivo para software de marketing hoteleiro

Author img Jordan Hollander
| Ultima atualização Decembro 11, 2023
569 PRODUTOS REVISADOS
12735 HOTELEIROS PESQUISADOS

MARKETING COLEçõES

Descubra Ferramentas com Base em seus Objetivos

Embora a maioria das ferramentas tecnológicas se enquadre em categorias específicas, a realidade é que, em muitos casos, existem múltiplas categorias de software que podem ajudá-lo a atingir objetivos específicos. As coleções abaixo foram selecionadas para ajudá-lo a encontrar facilmente todas as ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo a atingir os principais objetivos e superar os desafios que as equipes de marketing de hotéis enfrentam no dia a dia.

Tem uma ideia para uma coleção que você acha que está faltando? Sugira uma coleção

MARKETING HISTóRIAS DE SUCESSO

Inspire-se Com Hoteleiros Inovadores na Comunidade

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How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time

Kreisfreie Stadt München (Germany)
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Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership

Boise (United States of America)
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CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.

Dallas (United States of America)
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The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.

Paris (France)
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The Beeman Hotel experienced an impressive 40% repeat visitation rate among direct bookers after partnering with The Guestbook

Dallas (United States of America)
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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion

Anaheim (United States of America)
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Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct

Las Vegas (United States of America)
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The new SH Hoteles website offers a more agile, intuitive, and personalized user experience.

Altea (Spain)
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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

Orlando (United States of America)
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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests

Boston (United States of America)
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Solving the challenge of uniform digital hospitality in a growing group of unique luxury hotels.

Zürich (Switzerland)
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Steve at Alexandra Hotel increases ADR while gaining peace of mind

London (United Kingdom)
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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.

Lake Havasu City (United States of America)
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The Result With RoomPriceGenie, Hotel de la Bourse has had a massive increase in bookings and turnover, increasing occupancy to almost 90%.

Maastricht (Netherlands)
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The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.

New York (United States of America)
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The 5-star resort with six Michelin stars leads the way in Digital Guest Engagement by using Automations

Bad Ragaz (Switzerland)
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Finally: easy guest communication

Ammerland (Germany)
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More customer satisfaction in less time? Utopia?

Ratsch an der Weinstraße (Austria)
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No more unattractive newsletters from the PMS!

Sarnen (Switzerland)
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One King West Hotel & Residence leveraged the power of cashback rewards to achieve a 27% increase in conversion.

Toronto (Canada)
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Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation

im Vinschgau (Italy)
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Hotel Tech Solutions for demanding hoteliers

Kreisfreie Stadt Köln (Germany)
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Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

Tambon Kamala (Thailand)
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Easy handling & personal collaboration!

Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
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Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution

Jyväskylä (Finland)
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How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue

Kiens (Italy)
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How Pillows Hotels Boosted Year-Round Revenues With Food And Beverage Bundles

Deventer (Netherlands)
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How St Michael’s Resort is simplifying hotel reservations. Keen to simplify your booking process and drive revenue for your hotel? Profitroom partnered with St Michael’s - a luxury resort located in Cornwall - to help streamline their online hotel reservations process, resulting in an overall online direct sales increase of more than 50%. Here’s how St Michael’s Resort continues to benefit from Profitroom’s technology:

Falmouth (United Kingdom)
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A view from the ocean: Profitroom strikes again!

Cape Town (South Africa)
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Offering truly personalised guest communications and unique stay experiences.

Lympne (United Kingdom)
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How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings

(Sweden)
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Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

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Zamek Ryn achieves 82% direct sales and over 4300 stay proposals sent per year. Discover their secret to effectiveness.

Ryn (Poland)
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Cukrownia Żnin - How to Attract Direct MICE and Individual Guests?

Żnin (Poland)
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Podklasztorze - 87% direct share in 2023 - an unexpected result in an unconventional location!

Sulejów (Poland)
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84% direct share in a non-obvious tourist location

Sulęcin (Poland)
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How to build the strength of a hotel group through supporting tools for direct booking?

Grzybowo (Poland)
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Building A Converting New Hotel Website In Just 3 Weeks

(United Kingdom)
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How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey

Luzern (Switzerland)
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How Future Inns Hotels Attracted Last-Minute Direct Bookings With Flexible Offers

(United Kingdom)
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How Le Canton Hotel increased Direct Bookings by 40% with a Chatbot

Teresopolis (Brazil)
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Target Audience Review Wins Seafield Hotel a 69% Increase in Revenue

Ballymoney (Ireland)
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Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation

Saariselka (Finland)
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How a 4-Star Luxury Castle Increased Bookings by 78% with Net Affinity and Google Hotel Ads

Killiney (Ireland)
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Digital guest communication and service

Bad Ragaz (Switzerland)
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How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List

München (Germany)
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How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains

Munich (Germany)
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With Optii Solutions, Guest and Staff Satisfaction Soars at the Ritz-Carlton Cleveland

Cleveland (United States of America)
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How Optii helped Montrose at Beverly Hills Streamline its Operations

West Hollywood (United States of America)
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How Optii helped The Godfrey Hotel & Cabanas Tampa be more responsive, efficient and staff-friendly

Boston (United States)
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Winning back margin & managing a complex estate.

(United Kingdom)
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The Cheval Collection Case Study - Increasing revenue by 82% through using SHR Group’s digital expertise.

London (United Kingdom)
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How working with SHR Group increased direct bookings and reduced cancellations

Adare (Ireland)
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How SHR Group helped Harvey’s Point grow revenue by 185%

Donegal (Ireland)
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How Staycity Transformed Their ApartHotel Operations

Dublin (Ireland)
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How The Ritz-Carlton Abama Leverages STAY to Respond to Guests Requests 70% Faster

(Spain)
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How Zafiro Hoteles digitized its room service, restaurant management, and spa services to improve the overall guest experience

Camp de Mar (Spain)
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How Revinate Empowered The Redwood Riverwalk, a Boutique Motel to Generate 5x ROI with their Monthly Newsletters Alone

Fortuna (United States of America)
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How InnHotels Switched to Revinate Marketing and Drove 1000 Bookings in a Single Campaign

Stony Plain (Canada)
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How The Slate, a Phuket Pearl Resort, Drove Revenue through Personalization in their Email Marketing

Tambon Sa Khu (Thailand)
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Turtle Bay Resort Delivers $200k in Bookings via its AI Chatbot from Book Me Bob

Kahuku (United States of America)

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POPULAR MARKETING FERRAMENTAS

Achar Popular Marketing Ferramentas para Hotéis Como o Seu

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  • Ajuste apresentado: Os fornecedores podem se inscrever para se tornarem Membros Premium no HTR. Esta opção classifica o diretório primeiro por Membros Premium e depois por HT Score.
  • Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.

Acompanhe as últimas dicas, tendências e insights de tecnologia hoteleira com o boletim informativo mensal da HTR, theRewind

Junte-se a 50.237 executivos de grandes marcas como Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia e AirBnB e receba as últimas inovações e insights entregues em sua caixa de entrada uma vez por mês.

Transparência é nossa política. Saiba como isso afeta tudo o que fazemos.

Missão
Nossa missão é acelerar o ritmo de inovação e adoção de tecnologia na indústria hoteleira global para torná-la uma das indústrias mais digitais e eficientes do planeta.
Visão
Nossa visão é tornar o Hotel Tech Report o ponto de partida para todas as decisões de pilha de tecnologia na indústria hoteleira global, desde pequenos B&Bs até grandes redes.

Vendemos diferentes tipos de produtos e serviços para empresas de tecnologia para ajudá-los a educar os compradores, construir sua marca e aumentar sua base de instalação. Esses serviços geralmente são vendidos por meio de pacotes de associação agrupados, mas também são vendidos à la carte e incluem: conteúdo patrocinado, publicidade, geração de leads e campanhas de marketing. Embora os membros recebam muitos benefícios para ajudar a melhorar sua presença, desde perfis premium aprimorados até serviços de cobrança de revisão - o status de associação e o patrocínio não influenciam a metodologia de classificação do HT Score de forma alguma.

Para saber mais sobre nossos serviços de marketing, visite nosso site parceiro

Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

Para saber mais sobre a metodologia de classificação HT Score, visite nosso Documentação de pontuação HT e registro de alterações

Manter a independência e a liberdade editorial é essencial para nossa missão de capacitar os hoteleiros.

O conteúdo do Core Hotel Tech Report nunca é influenciado por fornecedores e o conteúdo patrocinado é sempre claramente designado como tal. Nossa equipe só escreverá conteúdo patrocinado sobre produtos que (1) demonstramos (2) reunimos uma extensa pesquisa de usuários ou (3) usamos nós mesmos.

Para proteger ainda mais a integridade de nosso conteúdo editorial, mantemos uma separação estrita entre nossas equipes de vendas e autores para remover qualquer pressão ou influência em nossas análises e pesquisas.

A multidão da HTR obtém dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os anos e agrega centenas de milhares de outros pontos de dados, desde recomendações de especialistas a dados de integração de produtos que são instantaneamente analisados ​​e disponibilizados para milhões de hoteleiros em todo o mundo para descobrir, avaliar e pesquisar produtos digitais gratuitamente na plataforma para tomar decisões tecnológicas mais rápidas, fáceis e menos arriscadas, acelerando assim o ritmo da inovação global e da adoção da tecnologia.

A escolha do software certo para o seu hotel depende de dezenas de variáveis, muitas das quais podem ser quantificadas com base nas características da sua propriedade, mas muitas das quais também dependem da preferência pessoal. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? O HTR foi projetado para oferecer filtros dinâmicos para personalizar rapidamente o conjunto de dados de acordo com suas características. Também dividimos os hotéis em principais segmentos/personas com base em características comuns de propriedade que normalmente servem como indicadores que orientam decisões de produtos semelhantes, com o objetivo de ajudá-lo a economizar tempo e identificar rapidamente a melhor combinação para seu hotel ou portfólio.

Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.