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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy
4.5 (141 AVALIAçõES)
Maria, Jana, Polina + 39 more experts recommend HiJiffy
Ler RecomendaçõesClassificado em 4 (de 74) em Software de mensagens para convidados
A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede
90% recomendado por 197 hotéis
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 194
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HiJiffy para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam das soluções de comunicação abrangentes da HiJiffy que consolidam múltiplos canais, melhorando a interação com os hóspedes e a eficiência do suporte. Desenvolvido com a mais recente IA, a HiJiffy automatiza até 90% das consultas dos hóspedes, reduzindo significativamente os custos operacionais e os tempos de resposta. Sua integração perfeita com PMS e outras tecnologias de hotéis ajuda a aumentar as taxas de check-in online, agilizar as operações e aprimorar as experiências do cliente. No entanto, os usuários destacam a necessidade de detecção de idioma aprimorada, mais flexibilidade do usuário e melhores ferramentas de relatórios.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 194
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam a HiJiffy por suas soluções avançadas de comunicação com hóspedes e chatbot com tecnologia de IA, que se destacam na automação de solicitações de hóspedes e no aumento de reservas diretas. Recursos exclusivos incluem integrações perfeitas com plataformas como Oaky e D-EDGE, opções de personalização e suporte para mais de 130 idiomas. Analistas destacam sua configuração rápida, interface intuitiva e melhorias significativas na satisfação dos hóspedes e eficiência da equipe. No entanto, algumas desvantagens incluem dependência excessiva ocasional de automação, possíveis problemas de processamento de linguagem e a necessidade de treinamento avançado para uso eficaz.
Maria, Jana, Polina and 39 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
11 | X-Pequeno (1-9 quarto)
12 | Pequeno (10-24 quarto)
58 | Médio (25-74 quarto)
85 | Grande (75-199 quarto)
57 | X-Grande (200+ quarto)
País
75 | Portugal
30 | Spain
15 | France
14 | United States of America
11 | United Kingdom
10 | Thailand
8 | Philippines
6 | Canada
5 | China
5 | Italy
4 | Colombia
3 | Australia
3 | Singapore
3 | Germany
2 | Malta
2 | Netherlands
2 | Maldives
1 | Nepal
1 | Mexico
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Austria
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Netherlands Antilles
1 | Greece
1 | Argentina
1 | Costa Rica
1 | Belgium
Tipo
94 | Boutiques
90 | Resorts
85 | Hotéis de luxo
71 | Hotéis no centro da cidade
53 | Hotéis de marca
45 | Hotéis de aeroporto/conferência
42 | Pousadas
35 | Serviços limitados e hotéis econômicos
27 | Albergues
20 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
14 | Parques e acampamentos para trailers
11 | Aluguel de temporada e vilas
8 | Cassinos
5 | Motéis
Região
150 | Europa
29 | Ásia-Pacífico
21 | América do Norte
8 | América do Sul
5 | África
3 | Oceania
2 | Oriente Médio
1 | América Central
Categoria
204 | Chatbots de hotéis
141 | Software de mensagens para convidados
Não encontrou o que estava procurando?
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HiJiffy. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
HiJiffy Avaliações analisadas: 129
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
HiJiffy Recomendações de especialistas analisadas: 33
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por HiJiffy
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por HiJiffy:
"HiJiffy é uma solução de comunicação tudo-em-um para hotéis que aumenta a receita por meio do aumento de reservas diretas e oportunidades de upselling. A plataforma apresenta um Booking Assistant conversacional com inteligência artificial - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todos os canais de comunicação - que responde automaticamente a mais de 80% das consultas dos hóspedes e um Concierge Virtual - disponível desde a fase de pré-estadia até a partida dos hóspedes - que centraliza atividades de atendimento ao cliente e permite procedimentos sem contato (ex. check-in). O robusto Console do HiJiff inclui recursos tão variados como Relatórios, Pesquisas de Clientes ou Campanhas SMS."
Capacidades
Gerenciar e responder a conversas
Criar e gerenciar campanhas
Centralize tickets e gerencie solicitações
Analise os resultados e o feedback dos hóspedes
Facilite o processo de checkout
Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes
Gere receita com campanhas de upsell e vendas cruzadas
Concierge virtual com tecnologia de IA para atender solicitações internas
Check-in digital
Dê as boas-vindas aos hóspedes com mensagens de chegada acionadas
Reserva baseada em chat
Característicos
Caixa de entrada unificada
Multicanal
Automação
Upselling e auxiliares
Gerenciamento de tarefas
Pesquisas e comentários
Relatórios e análises
Conformidade e privacidade
Digital Registration & Check-in
Pré-estadia
Durante a estadia e pós-estadia
Back-Office
Inteligência artificial
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HiJiffy é o #5 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 74) e o #169 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHiJiffy abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de HiJiffy
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
Hotel Sacher achieves a 96% automation rate with HiJiffy, freeing up staff to provide guests with unforgettable service.
Salzburg (Austria)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
(United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
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Le Lavandou (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Porto (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Vitoria-Gasteiz (Spain)
Referências
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"A HiJiffy tem sido a solução para podermos continuar a proporcionar experiências únicas aos nossos hóspedes nestes tempos difíceis. Conseguimos automatizar tarefas repetitivas e ajudar nossa equipe interna a se concentrar no que é mais importante para nós, nossos hóspedes. Hoje HiJiff está nos ajudando a aumentar nossas reservas e exceder a satisfação de nossos hóspedes."
"A HiJiffy tem sido a solução para podermos continuar a proporcionar experiências únicas aos nossos hóspedes nestes tempos difíceis. Conseguimos automatizar tarefas repetitivas e ajudar nossa equipe interna a se concentrar no que é mais importante para nós, nossos hóspedes. Hoje HiJiff está nos ajudando a aumentar nossas reservas e exceder a satisfação de nossos hóspedes."
Clientes em Destaque
Mais Produtos por HiJiffy
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
O HiJiffy torna as coisas mais fáceis!
Receptionist a partir de 100 to 199 quarto Resort dentro Troia (Portugal)
Ferramenta incrível!
Departamento Comercial y Reservas a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Arinsal (Andorra)
Pouco usado
FOM a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Dresden (Germany)
Lub d alcança um impressionante ROI de 7,9x com HiJiffy, aumentando as reservas diretas e o envolvimento dos hóspedes.
Director of Content and Digital Marketing a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Bangkok (Thailand)
Ótima ferramenta
Front Desk Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Madrid (Spain)
O chatbot Hijiffy: uma verdadeira economia de tempo no processamento de solicitações de clientes e uma redução radical no número de e-mails recebidos desde sua implementação
Reservation and Revenue manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Serris (France)
Simples e confiável
Management a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Serris (France)
Hjiffy para call center
Sales coordinator a partir de dentro
HiJiffy, ótima ferramenta para gerenciar solicitações gerais e liberar nosso tempo
Gérant a partir de 10 to 24 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Cap-Ferret (France)
Ótima equipe e ótimo produto!
Reception Manager a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Amboise (France)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
O HiJiffy é uma ótima ferramenta para ajudar hotéis a melhorar a experiência de seus hóspedes. Ele oferece uma variedade de funcionalidades que dão suporte à comunicação com os hóspedes em todas as etapas de sua jornada. Em particular, seu hub de comunicação facilita as interações com os hóspedes por meio de vários canais, incluindo WhatsApp e mídias sociais. Além disso, as respostas com tecnologia de IA reduzem a carga de trabalho da equipe e fornecem um atendimento ao cliente mais eficiente.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
A HiJiffy simplifica os desafios complexos da comunicação com os hóspedes e seu impacto nas operações. Um diferencial importante para a HiJiffy é sua equipe. Suas equipes de integração, parceria e suporte ao hotel são altamente responsivas e eficientes, e é sempre um prazer colaborar com elas.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Melhorar a experiência digital do hóspede está se tornando essencial na indústria de hospitalidade, e contar com um parceiro experiente para essa jornada é sempre uma boa ideia. Se você gostaria de melhorar a experiência do hóspede em seu hotel, entre em contato com eles e você estará em boas mãos.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
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SiteMinder
92% recomendada por 2316 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
90% recomendada por 1683 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Little Hotelier
92% recomendada por 1293 hotéis |
Software de gestão hoteleira
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hotelkit
94% recomendada por 616 hotéis |
Ferramentas de colaboração da equipe
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 588 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Mews
91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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RoomRaccoon
97% recomendada por 554 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HiJiffy.
Duve
96% recomendada por 534 hotéis |
Software de upselling
+3 more |
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Profitroom
95% recomendada por 519 hotéis |
Motor de reservas
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GuestRevu
95% recomendada por 439 hotéis |
Gestão de Reputação
|
A HiJiffy abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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