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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy
4.5 (158 AVALIAçõES)
Pontuação HT
88 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Jasmin, Paul, Hasini + 43 more experts recommend HiJiffy
Ler RecomendaçõesHiJiffy
Classificado em 3 (de 80) em Software de mensagens para convidados
A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede
90% recomendado por 212 hotéis
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 209
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HiJiffy para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam das soluções de comunicação abrangentes da HiJiffy que consolidam múltiplos canais, melhorando a interação com os hóspedes e a eficiência do suporte. Desenvolvido com a mais recente IA, a HiJiffy automatiza até 90% das consultas dos hóspedes, reduzindo significativamente os custos operacionais e os tempos de resposta. Sua integração perfeita com PMS e outras tecnologias de hotéis ajuda a aumentar as taxas de check-in online, agilizar as operações e aprimorar as experiências do cliente. No entanto, os usuários destacam a necessidade de detecção de idioma aprimorada, mais flexibilidade do usuário e melhores ferramentas de relatórios.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 209
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam a HiJiffy por suas soluções avançadas de comunicação com hóspedes e chatbot com tecnologia de IA, que se destacam na automação de solicitações de hóspedes e no aumento de reservas diretas. Recursos exclusivos incluem integrações perfeitas com plataformas como Oaky e D-EDGE, opções de personalização e suporte para mais de 130 idiomas. Analistas destacam sua configuração rápida, interface intuitiva e melhorias significativas na satisfação dos hóspedes e eficiência da equipe. No entanto, algumas desvantagens incluem dependência excessiva ocasional de automação, possíveis problemas de processamento de linguagem e a necessidade de treinamento avançado para uso eficaz.
Jasmin, Paul, Hasini and 35 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
11 | X-Pequeno (1-9 quarto)
12 | Pequeno (10-24 quarto)
61 | Médio porte (25-74 quarto)
92 | Grande (75-199 quarto)
67 | X-Grande (200+ quarto)
País
79 | Portugal
35 | Spain
15 | France
15 | United States of America
12 | United Kingdom
11 | Thailand
8 | Philippines
7 | Canada
5 | Australia
5 | Italy
4 | Singapore
4 | Colombia
4 | Germany
3 | China
2 | Mexico
2 | Hungary
2 | Maldives
2 | Malta
2 | Hong Kong
2 | Netherlands
1 | Nepal
1 | Argentina
1 | Switzerland
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Costa Rica
1 | Austria
1 | Belgium
Tipo
107 | Boutiques
104 | Resorts
94 | Hotéis de luxo
74 | Hotéis no centro da cidade
67 | Hotéis de marca
55 | Hotéis de aeroporto/conferência
51 | Pousadas
46 | Serviços limitados e hotéis econômicos
29 | Albergues
27 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
14 | Parques e acampamentos para trailers
12 | Aluguel de temporada e vilas
9 | Cassinos
5 | Motéis
Região
161 | Europa
31 | Ásia-Pacífico
24 | América do Norte
8 | América do Sul
5 | Oceania
5 | África
2 | Oriente Médio
Categoria
219 | Chatbots de hotel
158 | Software de mensagens para convidados
Não encontrou o que estava procurando?
O que é HiJiffy?
Fundado em 2016 | Sede em Lisboa, Portugal | 45 funcionários
O HiJiffy é um sofisticado Centro de Comunicação com Hóspedes, projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Esta plataforma utiliza tecnologia avançada de chatbot com inteligência artificial para automatizar e aprimorar as interações com os hóspedes, centralizando a comunicação em múltiplos canais para reduzir significativamente os tempos de resposta e aprimorar o atendimento ao cliente. Ao lidar com perguntas frequentes, direcionar consultas e oferecer suporte a reservas diretas, o HiJiffy aumenta a receita, permitindo que a equipe do hotel se concentre em tarefas que agregam valor. Suas integrações perfeitas com plataformas como Oaky e D-EDGE, opções de personalização e suporte multilíngue o tornam uma ferramenta versátil que aprimora a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HiJiffy. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
HiJiffy Avaliações analisadas: 3
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
HiJiffy Recomendações de especialistas analisadas: 33
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por HiJiffy
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por HiJiffy:
"HiJiffy é uma solução de comunicação tudo-em-um para hotéis que aumenta a receita por meio do aumento de reservas diretas e oportunidades de upselling. A plataforma apresenta um Booking Assistant conversacional com inteligência artificial - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todos os canais de comunicação - que responde automaticamente a mais de 80% das consultas dos hóspedes e um Concierge Virtual - disponível desde a fase de pré-estadia até a partida dos hóspedes - que centraliza atividades de atendimento ao cliente e permite procedimentos sem contato (ex. check-in). O robusto Console do HiJiff inclui recursos tão variados como Relatórios, Pesquisas de Clientes ou Campanhas SMS."
Perguntas frequentes
Capacidades
Gerenciar e responder a conversas
Gerenciar e responder a conversas
Centralize todos os canais de comunicação em uma única caixa de entrada
Criar e gerenciar campanhas
Criar e gerenciar campanhas
Otimize suas reservas diretas e oportunidades de upselling
Centralize tickets e gerencie solicitações
Centralize tickets e gerencie solicitações
Mantenha uma visão geral clara de todas as consultas dos clientes
Analise os resultados e o feedback dos hóspedes
Analise os resultados e o feedback dos hóspedes
Acesse relatórios de desempenho e insights acionáveis
Colete avaliações no Trip Advisor e no Google
Colete avaliações no Trip Advisor e no Google
Envie mensagens automatizadas para obter avaliações para avaliação interna ou plataformas externas como TripAdvisor ou Google.
Facilite o processo de checkout
Facilite o processo de checkout
Envie mensagens automatizadas para facilitar o processo de check-out.
Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes
Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes
Envie pesquisas aos hóspedes para medir a satisfação durante a estadia.
Gere receita com campanhas de upsell e vendas cruzadas
Gere receita com campanhas de upsell e vendas cruzadas
Envie mensagens automatizadas para sugerir campanhas personalizadas de upsell e vendas cruzadas.
Concierge virtual com tecnologia de IA para atender solicitações internas
Concierge virtual com tecnologia de IA para atender solicitações internas
Um concierge virtual com tecnologia de IA processa automaticamente as solicitações de estadia dos hóspedes e as comunica à equipe certa.
Check-in digital
Check-in digital
Integre seu PMS para oferecer formulários de pré-check-in aos seus próximos hóspedes e minimizar o tempo gasto na recepção. Adicionar chaves digitais também é possível.
Dê as boas-vindas aos hóspedes com mensagens de chegada acionadas
Dê as boas-vindas aos hóspedes com mensagens de chegada acionadas
Automatize mensagens que são acionadas antes, durante ou depois da etapa de check-in para melhorar a experiência do hóspede.
Reserva baseada em chat
Reserva baseada em chat
O assistente virtual de IA orienta os usuários durante o processo de reserva.
Responder automaticamente a perguntas frequentes comuns
Responder automaticamente a perguntas frequentes comuns
Um assistente virtual alimentado por IA conversacional especializado em hospitalidade fornece informações solicitadas por possíveis hóspedes.
Característicos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Resumo das avaliações de HiJiffy
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.4/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HiJiffy é o #5 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 80) e o #162 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHiJiffy abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de HiJiffy
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de HiJiffy
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
Calella (Spain)
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
London (United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Val Thorens (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
Referências
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Clientes em Destaque
Mais Produtos por HiJiffy
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
7
Oferece opções para a maioria dos mercados, com spa e eventos criativos e interativos.
Sales & Reservations Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro London (United Kingdom)
Verificado
2 dias atrás
Fácil de usar para convidados. Também fácil de usar para membros da equipe. Relativamente fácil de configurar. A IA aprende com o uso contínuo.
United Kingdom
United Kingdom
Sales & Reservations Manager
Hotel grande
10
Improving the guest journey
Commercial Director a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Puissalicon (France)
Verificado
2 dias atrás
We have been using HiJiffy's live chat module to improve our customers booking journey. The tool provides us with a 24/7 seamless chat bot solution.
France
France
Commercial Director
Hotel grande
10
Muito fácil de usar e eficiente!
Hotel General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Charlottetown (Canada)
Verificado
3 dias atrás
Gosto de como, quando alguém faz uma pergunta, o chatbot sempre direciona a pessoa para a resposta. Muitos chatbots são frustrantes de usar, exibindo mensagens como "Não entendi", etc., mas o Hijiffy é muito fácil de usar.
Canada
Canada
Hotel General Manager
Hotel de médio porte
9
Serviço aprimorado
a partir de 100 to 199 quarto dentro Tarragona (Spain)
Verificado
4 dias atrás
O telefone não toca tanto e a comunicação com os hóspedes melhorou bastante. Esperamos que seja tão boa quanto com o chat do Booking.com, cuja implementação estamos aguardando.
Spain
Spain
Hotel grande
6
A integração com outras ferramentas é um processo complicado.
Front desk a partir de 50-74 quarto dentro Tarragona (Spain)
Verificado
7 dias atrás
Para centralizar todas as interações do chat. Assim, você pode responder a perguntas simples e liberar tempo para a equipe.
Spain
Spain
Front desk
Hotel de médio porte
5
Os chamados de suporte não são tratados/resolvidos em tempo hábil.
Management Associate a partir de 1 to 4 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Singapore (Singapore)
Verificado
7 dias atrás
- Alguns chamados de suporte são respondidos de forma muito rápida e eficiente. - O HiJiffy tem sido ótimo em consolidar todas as plataformas de mensagens em um só lugar.
Singapore
Singapore
Management Associate
Hotel muito pequeno
8
Super fácil e eficiente com números do WhatsApp.
Front desk a partir de 50-74 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Lisbon (Portugal)
Verificado
8 dias atrás
Fácil de usar e conversar com hóspedes que usam o WhatsApp. Como é fácil editar as informações dos hóspedes. Como posso ver minhas médias considerando a equipe com a qual trabalho. Editar mensagens e agendamentos de respostas do bot. Como você pode receber determinados modelos quando quiser para os contatos da sua lista.
Portugal
Portugal
Front desk
Hotel de médio porte
10
Keep your focus on customer service & Let HiJiffy take care of FAQs & even online booking, How good is that! :)
Hotel Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Sydney (Australia)
Verificado
10 dias atrás
Since we started using HiJiffy we never bothered to reply FAQs and keeping our focus on most important thing, customer service. HiJiffy can also help with online booking! So you will never miss on potentail booking.
Australia
Australia
Hotel Manager
Hotel grande
10
Confiança e Profissionalismo
Hotel Manager a partir de 25-49 quarto dentro Faro (Portugal)
Verificado
19 dias atrás
A Margarida é muito profissional e está nos ajudando em tudo que precisamos, desde a instalação até o suporte.
Portugal
Portugal
Hotel Manager
Hotel de médio porte
10
Excelente colaboração até agora
Head of Commercial a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)
Verificado
19 dias atrás
Apoio ao cliente, a vontade de apoiar a nossa equipa nos nossos problemas, bugs ou pontos de melhoria que sugerimos à equipa.
Netherlands
Netherlands
Head of Commercial
Hotel muito grande
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- ...
- 16
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
A HiJiffy se destaca por sua automação com inteligência artificial que agiliza a comunicação com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Seu chatbot lida com eficiência com as dúvidas e solicitações mais comuns dos hóspedes em diversos canais, reduzindo a carga de trabalho das equipes da recepção. Integrada ao HotelKit, a HiJiffy garante que as solicitações dos hóspedes que exigem intervenção humana sejam encaminhadas instantaneamente para os membros da equipe corretos no HotelKit, onde podem ser discutidas, gerenciadas e resolvidas, tudo sem a necessidade de alternar entre sistemas.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A HiJiffy se destaca por sua automação com inteligência artificial que agiliza a comunicação com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Seu chatbot lida com eficiência com as dúvidas e solicitações mais comuns dos hóspedes em diversos canais, reduzindo a carga de trabalho das equipes da recepção. Integrada ao HotelKit, a HiJiffy garante que as solicitações dos hóspedes que exigem intervenção humana sejam encaminhadas instantaneamente para os membros da equipe corretos no HotelKit, onde podem ser discutidas, gerenciadas e resolvidas, tudo sem a necessidade de alternar entre sistemas.
A Hi Jiffy ajuda hotéis a obter mais reservas diretas e oportunidades de upselling. Torne o check-in e as avaliações online mais rápidos e fáceis. Reduzindo tarefas repetitivas e a administração administrativa com a automação inteligente de IA, os hoteleiros podem se conectar melhor com seus hóspedes.
A integração com o HiJiffy garante que as solicitações dos hóspedes sejam entregues instantaneamente à equipe certa do hotel via hotelkit, reduzindo o esforço manual e acelerando os tempos de resolução. Ao sincronizar automaticamente mensagens e atualizações entre as duas plataformas, as equipes do hotel podem gerenciar, rastrear e resolver as dúvidas dos hóspedes com eficiência, tudo dentro dos fluxos de trabalho existentes do hotelkit.
O HiJiffy é uma ótima ferramenta para ajudar hotéis a melhorar a experiência de seus hóspedes. Ele oferece uma variedade de funcionalidades que dão suporte à comunicação com os hóspedes em todas as etapas de sua jornada. Em particular, seu hub de comunicação facilita as interações com os hóspedes por meio de vários canais, incluindo WhatsApp e mídias sociais. Além disso, as respostas com tecnologia de IA reduzem a carga de trabalho da equipe e fornecem um atendimento ao cliente mais eficiente.
HiJiffy realmente se destaca como solução de comunicação para convidados e chatbot. Não só agiliza a automatização dos pedidos dos hóspedes através de vários canais de comunicação, como também permite aos hotéis aumentar as reservas diretas e automatizar o processo de check-in através de um concierge virtual. A característica de destaque da HiJiffy reside na sua capacidade de fornecer atendimento ao cliente altamente personalizado, mas eficiente, aos hóspedes de diversos canais, ao mesmo tempo que aumenta significativamente a probabilidade de os hóspedes reservarem a sua estadia em tempo real durante a conversa.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A força do HiJiffy reside na sua automação inteligente combinada com uma integração perfeita. A sua capacidade de centralizar as interações com os hóspedes em todas as plataformas e encaminhar os pedidos de serviço diretamente para os fluxos de trabalho operacionais do hotelkit melhora significativamente a eficiência interna. A sincronização em tempo real entre o HiJiffy e o hotelkit garante que as atualizações de status estejam sempre alinhadas, permitindo tempos de resposta mais rápidos e uma experiência mais tranquila para o hóspede. Comparado a outras ferramentas, o HiJiffy equilibra a conveniência impulsionada por IA com a praticidade operacional, tornando-o ideal para as equipes de hotéis modernos.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A força do HiJiffy reside na sua automação inteligente combinada com uma integração perfeita. A sua capacidade de centralizar as interações com os hóspedes em todas as plataformas e encaminhar os pedidos de serviço diretamente para os fluxos de trabalho operacionais do hotelkit melhora significativamente a eficiência interna. A sincronização em tempo real entre o HiJiffy e o hotelkit garante que as atualizações de status estejam sempre alinhadas, permitindo tempos de resposta mais rápidos e uma experiência mais tranquila para o hóspede. Comparado a outras ferramentas, o HiJiffy equilibra a conveniência impulsionada por IA com a praticidade operacional, tornando-o ideal para as equipes de hotéis modernos.
O HiJiffy é um centro de comunicação com hóspedes para o setor de hospitalidade com uma taxa de resposta aos hóspedes acima de 80%, instantaneamente, por meio de sua abordagem multicanal, seja no seu site, nas redes sociais ou no WhatsApp. Ao longo de toda a jornada do hóspede, ele torna a experiência mais tranquila para todos.
HiJiffy é uma plataforma de comunicação com tecnologia de IA que ajuda hoteleiros a impulsionar reservas diretas, aumentar as vendas de serviços e reduzir a carga de trabalho por meio de automação inteligente. Sua IA conversacional garante que os hóspedes recebam respostas rápidas e personalizadas em diversos canais. O que torna essa integração com o HotelKit única é a conexão perfeita entre a IA voltada para os hóspedes e as operações da equipe do hotel. As consultas dos hóspedes coletadas pelo HiJiffy são enviadas instantaneamente para as equipes relevantes no HotelKit, onde são resolvidas, rastreadas e atualizadas em tempo real. Isso cria um ciclo de serviço verdadeiramente completo: automatizado onde possível, humano quando necessário e sempre eficiente.
A HiJiffy simplifica os desafios complexos da comunicação com os hóspedes e seu impacto nas operações. Um diferencial importante para a HiJiffy é sua equipe. Suas equipes de integração, parceria e suporte ao hotel são altamente responsivas e eficientes, e é sempre um prazer colaborar com elas.
Facilidade de uso, excelente suporte ao cliente e integrações perfeitas são tudo o que distingue o HiJiffy de outros players. A sinergia entre a HiJiffy e plataformas como a Oaky sublinha a sua capacidade de criar viagens aos hóspedes e proporcionar experiências excepcionais. Com um fluxo de conversação bem elaborado e resposta rápida às solicitações dos hóspedes orientada por IA, a HiJiffy realmente brilha em sua capacidade de elevar as interações dos hóspedes e se diferenciar de outros na área.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Se você busca reduzir o tempo de espera dos hóspedes e agilizar o processamento de solicitações, o HiJiffy, em conjunto com o HotelKit, é uma solução revolucionária. Certifique-se de definir fluxos de trabalho claros e atribuir os grupos de destinatários corretos no HotelKit. Isso garante que as solicitações sejam atendidas rapidamente e pelas pessoas certas, aumentando a eficiência e a satisfação dos hóspedes.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Se você busca reduzir o tempo de espera dos hóspedes e agilizar o processamento de solicitações, o HiJiffy, em conjunto com o HotelKit, é uma solução revolucionária. Certifique-se de definir fluxos de trabalho claros e atribuir os grupos de destinatários corretos no HotelKit. Isso garante que as solicitações sejam atendidas rapidamente e pelas pessoas certas, aumentando a eficiência e a satisfação dos hóspedes.
A solução é uma ótima ferramenta para gerenciar toda a comunicação com os hóspedes. Agende uma demonstração, dê uma olhada e conheça a equipe. Eles são ótimos. É por isso que tantos hotéis já confiam neles em todo o mundo. Como parceiros de integração, são ótimos para trabalhar.
Garanta que seus processos internos estejam alinhados para atender às solicitações dos hóspedes com rapidez, pois com a integração HiJiffy x HotelKit, a velocidade deixa de ser um problema. A integração cuida do roteamento e da sincronização das solicitações instantaneamente, mas é a capacidade de resposta da sua equipe que transforma uma ótima tecnologia em um ótimo serviço.
Melhorar a experiência digital do hóspede está se tornando essencial na indústria de hospitalidade, e contar com um parceiro experiente para essa jornada é sempre uma boa ideia. Se você gostaria de melhorar a experiência do hóspede em seu hotel, entre em contato com eles e você estará em boas mãos.
Aproveite ao máximo todos os recursos que o HiJiffy oferece! Ter um chatbot automatizado, mas de marca, no site, bem como uma resposta instantânea e personalizada aos hóspedes, economizará muito tempo para sua equipe e desbloqueará oportunidades de receita adicionais.
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recomendada por 2646 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
90% recomendada por 1727 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Little Hotelier
93% recomendada por 1431 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Mews
92% recomendada por 682 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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hotelkit
94% recomendada por 603 hotéis |
Ferramentas de colaboração da equipe
+3 more |
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HiJiffy.
Duve
95% recomendada por 572 hotéis |
Venda adicional de software
+3 more |
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RoomRaccoon
97% recomendada por 566 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Profitroom
94% recomendada por 529 hotéis |
Motor de reservas
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GuestRevu
95% recomendada por 482 hotéis |
Gestão de Reputação
|
Suporte
Suporte verificado
A HiJiffy abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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