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PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
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Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy
4.5 (185 AVALIAçõES)
Pontuação HT
85 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Lina, Jasmin, Paul + 44 more experts recommend HiJiffy
Ler Recomendações
HiJiffy
Classificado em 4 (de 85) em Software de mensagens para convidados
A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede
89% recomendado por 242 hotéis
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 239
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HiJiffy para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam das soluções de comunicação abrangentes da HiJiffy que consolidam múltiplos canais, melhorando a interação com os hóspedes e a eficiência do suporte. Desenvolvido com a mais recente IA, a HiJiffy automatiza até 90% das consultas dos hóspedes, reduzindo significativamente os custos operacionais e os tempos de resposta. Sua integração perfeita com PMS e outras tecnologias de hotéis ajuda a aumentar as taxas de check-in online, agilizar as operações e aprimorar as experiências do cliente. No entanto, os usuários destacam a necessidade de detecção de idioma aprimorada, mais flexibilidade do usuário e melhores ferramentas de relatórios.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana e outros 239
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam a HiJiffy por suas soluções avançadas de comunicação com hóspedes e chatbot com tecnologia de IA, que se destacam na automação de solicitações de hóspedes e no aumento de reservas diretas. Recursos exclusivos incluem integrações perfeitas com plataformas como Oaky e D-EDGE, opções de personalização e suporte para mais de 130 idiomas. Analistas destacam sua configuração rápida, interface intuitiva e melhorias significativas na satisfação dos hóspedes e eficiência da equipe. No entanto, algumas desvantagens incluem dependência excessiva ocasional de automação, possíveis problemas de processamento de linguagem e a necessidade de treinamento avançado para uso eficaz.
Lina, Jasmin, Paul and 36 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
11 | X-Pequeno (1-9 quarto)
45 | Pequeno (10-49 quarto)
61 | Médio porte (50-99 quarto)
139 | Grande (100-499 quarto)
23 | X-Grande (500+ quarto)
País
83 | Portugal
39 | Spain
19 | United Kingdom
17 | France
15 | United States
13 | Thailand
9 | Philippines
7 | Canada
6 | Australia
6 | Germany
6 | Italy
4 | Malta
4 | Maldives
4 | Singapore
4 | Colombia
3 | China
3 | Netherlands
3 | Saudi Arabia
2 | Belgium
2 | Hong Kong
2 | Mexico
2 | Hungary
1 | Ireland
1 | Greece
1 | Switzerland
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Nepal
1 | United Arab Emirates
1 | Austria
1 | Cambodia
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Georgia
1 | Argentina
1 | Costa Rica
Tipo
127 | Boutiques
118 | Resorts
105 | Hotéis de luxo
85 | Hotéis no centro da cidade
75 | Hotéis de marca
71 | Hotéis de aeroporto/conferência
58 | Pousadas
52 | Serviços limitados e hotéis econômicos
31 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
31 | Albergues
14 | Parques e acampamentos para trailers
12 | Aluguel de temporada e vilas
10 | Cassinos
5 | Motéis
Região
187 | Europa
37 | Ásia-Pacífico
24 | América do Norte
8 | América do Sul
6 | Oceania
5 | Oriente Médio
5 | África
Categoria
249 | Chatbots de hotel
185 | Software de mensagens para convidados
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O que é HiJiffy?
Fundado em 2016 | Sede em Lisboa, Portugal | 45 funcionários
O HiJiffy é um sofisticado Centro de Comunicação com Hóspedes, projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Esta plataforma utiliza tecnologia avançada de chatbot com inteligência artificial para automatizar e aprimorar as interações com os hóspedes, centralizando a comunicação em múltiplos canais para reduzir significativamente os tempos de resposta e aprimorar o atendimento ao cliente. Ao lidar com perguntas frequentes, direcionar consultas e oferecer suporte a reservas diretas, o HiJiffy aumenta a receita, permitindo que a equipe do hotel se concentre em tarefas que agregam valor. Suas integrações perfeitas com plataformas como Oaky e D-EDGE, opções de personalização e suporte multilíngue o tornam uma ferramenta versátil que aprimora a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HiJiffy. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
HiJiffy Avaliações analisadas: 9
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
HiJiffy Recomendações de especialistas analisadas: 33
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por HiJiffy
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por HiJiffy:
"HiJiffy é uma solução de comunicação tudo-em-um para hotéis que aumenta a receita por meio do aumento de reservas diretas e oportunidades de upselling. A plataforma apresenta um Booking Assistant conversacional com inteligência artificial - disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todos os canais de comunicação - que responde automaticamente a mais de 80% das consultas dos hóspedes e um Concierge Virtual - disponível desde a fase de pré-estadia até a partida dos hóspedes - que centraliza atividades de atendimento ao cliente e permite procedimentos sem contato (ex. check-in). O robusto Console do HiJiff inclui recursos tão variados como Relatórios, Pesquisas de Clientes ou Campanhas SMS."
Perguntas frequentes
Capacidades
Gerenciar e responder a conversas
Gerenciar e responder a conversas
Centralize todos os canais de comunicação em uma única caixa de entrada
Criar e gerenciar campanhas
Criar e gerenciar campanhas
Otimize suas reservas diretas e oportunidades de upselling
Centralize tickets e gerencie solicitações
Centralize tickets e gerencie solicitações
Mantenha uma visão geral clara de todas as consultas dos clientes
Analise os resultados e o feedback dos hóspedes
Analise os resultados e o feedback dos hóspedes
Acesse relatórios de desempenho e insights acionáveis
Colete avaliações no Trip Advisor e no Google
Colete avaliações no Trip Advisor e no Google
Envie mensagens automatizadas para obter avaliações para avaliação interna ou plataformas externas como TripAdvisor ou Google.
Facilite o processo de checkout
Facilite o processo de checkout
Envie mensagens automatizadas para facilitar o processo de check-out.
Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes
Envie pesquisas para monitorar a satisfação dos hóspedes
Envie pesquisas aos hóspedes para medir a satisfação durante a estadia.
Gere receita com campanhas de upsell e vendas cruzadas
Gere receita com campanhas de upsell e vendas cruzadas
Envie mensagens automatizadas para sugerir campanhas personalizadas de upsell e vendas cruzadas.
Concierge virtual com tecnologia de IA para atender solicitações internas
Concierge virtual com tecnologia de IA para atender solicitações internas
Um concierge virtual com tecnologia de IA processa automaticamente as solicitações de estadia dos hóspedes e as comunica à equipe certa.
Check-in digital
Check-in digital
Integre seu PMS para oferecer formulários de pré-check-in aos seus próximos hóspedes e minimizar o tempo gasto na recepção. Adicionar chaves digitais também é possível.
Dê as boas-vindas aos hóspedes com mensagens de chegada acionadas
Dê as boas-vindas aos hóspedes com mensagens de chegada acionadas
Automatize mensagens que são acionadas antes, durante ou depois da etapa de check-in para melhorar a experiência do hóspede.
Reserva baseada em chat
Reserva baseada em chat
O assistente virtual de IA orienta os usuários durante o processo de reserva.
Responder automaticamente a perguntas frequentes comuns
Responder automaticamente a perguntas frequentes comuns
Um assistente virtual alimentado por IA conversacional especializado em hospitalidade fornece informações solicitadas por possíveis hóspedes.
Característicos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Resumo das avaliações de HiJiffy
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.4/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HiJiffy é o #6 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 85) e o #180 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHiJiffy abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de HiJiffy
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de HiJiffy
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
Calella (Spain)
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
London (United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Val Thorens (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
Referências
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Clientes em Destaque
Mais Produtos por HiJiffy
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Gerente de Receitas do Cluster
Cluster Revenue Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Al Khobar (Saudi Arabia)
Verificado
2 meses atrás
Ajude-nos a desenvolver e aprimorar a comunicação com os hóspedes e a aproveitar todas as oportunidades para aumentar a receita. Muito obrigado pelo seu apoio.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Cluster Revenue Manager
Hotel grande
10
O elemento-chave em nossa comunicação e operações diárias.
Manager a partir de 25-49 quarto Resort dentro Vigo (Spain)
Verificado
2 meses atrás
Após mais de quatro anos utilizando o HiJiffy, o que mais valorizamos é como ele transformou o fluxo de trabalho das nossas equipes de Recepção, Reservas e Atendimento ao Cliente. O software não é apenas um complemento; é o motor principal das nossas operações diárias por três motivos principais: 1. Caixa de Entrada Omnichann...
Spain
Spain
Manager
Hotel pequeno
10
Simples, fácil de configurar, com inovação e recursos contínuos.
IT Administration a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Funchal (Portugal)
Verificado
4 meses atrás
O software Hijiffy resolveu um problema fantástico no nosso hotel e redefiniu completamente a nossa comunicação com os clientes. Ele organiza todos os tópicos num só lugar, cria uma base de conhecimento completa do nosso hotel num formato acessível e sempre apresenta as melhores ferramentas para ajustar as perguntas frequente...
Portugal
Portugal
IT Administration
Hotel grande
9
Ótimo sistema com suporte útil ao cliente. Ótimo atendimento e ajuda da equipe.
Commercial Strategy Executive a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Sliema (Malta)
Verificado
4 meses atrás
Todos os bate-papos (Facebook, Instagram, site) resumidos em um back-end são muito úteis, o chatbot fornece respostas imediatas às dúvidas dos hóspedes. A função chatbot criou uma demanda muito maior nas dúvidas dos hóspedes, o que ajuda a esclarecer as solicitações dos hóspedes antes da reserva e chegada. O chatbot HiJiffy f...
Malta
Malta
Commercial Strategy Executive
Hotel grande
10
Bom
Front desk a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Lyon (France)
Verificado
6 meses atrás
Boa comunicação com os clientes, facilita o diálogo e a disseminação de informações entre os colegas, além de gerenciar reclamações e solicitações com facilidade. É capaz de compartilhar informações sobre o hotel.
France
France
Front desk
Hotel grande
7
Ferramenta fácil e eficiente para tarefas diárias.
Asst. Reservations Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Nasugbu (Philippines)
Verificado
6 meses atrás
1. Interface amigável e fácil de navegar. 2. Agiliza o gerenciamento e o acompanhamento de tarefas. 3. Recursos úteis para colaboração em equipe.
Philippines
Philippines
Asst. Reservations Manager
Hotel grande
10
Um chatbot de hotel confiável com suporte robusto para mensagens de hóspedes.
Head of Technology Strategy and Services a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Verificado
6 meses atrás
Você obtém um produto desenvolvido especificamente para o setor hoteleiro desde o primeiro dia. O chatbot compreende a linguagem hoteleira e as intenções dos hóspedes, funcionando de forma eficiente em toda a jornada do hóspede, com foco na experiência pré-estadia. As integrações com PMS, CRM e sistemas de reservas são perfei...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
Hotel muito grande
7
chatbot fácil de usar
Revenue Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Maastricht (Netherlands)
Verificado
6 meses atrás
A extranet é fácil de usar, assim como a configuração do chatbot, do serviço de concierge e da assistência de reservas. Continuem com o bom trabalho.
Netherlands
Netherlands
Revenue Manager
Hotel de médio porte
7
Nossa avaliação sobre a HiJiffy
Senior Sales Executive a partir de Hotel Boutique dentro Mellieha (Malta)
Verificado
6 meses atrás
Recebemos um volume muito alto de mensagens diariamente em diversas plataformas de comunicação, portanto, ter tudo gerenciado em um sistema centralizado é uma grande vantagem para nossa equipe. Isso melhora significativamente a eficiência, a organização e a visibilidade geral, permitindo-nos monitorar, priorizar e responder à...
Malta
Malta
Senior Sales Executive
10
Excelente ferramenta para hotéis independentes.
General Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Sydney (Australia)
Verificado
6 meses atrás
Adoramos a integração com o nosso sistema de gestão de propriedades (PMS) MEWS; a versão mais recente com inteligência artificial é fantástica! A base de dados de conhecimento gratuita está funcionando muito bem.
Australia
Australia
General Manager
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
A HiJiffy otimiza a comunicação com os hóspedes em hotéis. Sua plataforma com inteligência artificial gerencia perguntas frequentes, assistência com reservas, check-ins digitais, solicitações de hóspedes e vendas adicionais automatizadas em diversos canais. Isso ajuda a reduzir a carga de trabalho da equipe e a melhorar os tempos de resposta.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A HiJiffy otimiza a comunicação com os hóspedes em hotéis. Sua plataforma com inteligência artificial gerencia perguntas frequentes, assistência com reservas, check-ins digitais, solicitações de hóspedes e vendas adicionais automatizadas em diversos canais. Isso ajuda a reduzir a carga de trabalho da equipe e a melhorar os tempos de resposta.
A HiJiffy se destaca por sua automação com inteligência artificial que agiliza a comunicação com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Seu chatbot lida com eficiência com as dúvidas e solicitações mais comuns dos hóspedes em diversos canais, reduzindo a carga de trabalho das equipes da recepção. Integrada ao HotelKit, a HiJiffy garante que as solicitações dos hóspedes que exigem intervenção humana sejam encaminhadas instantaneamente para os membros da equipe corretos no HotelKit, onde podem ser discutidas, gerenciadas e resolvidas, tudo sem a necessidade de alternar entre sistemas.
A Hi Jiffy ajuda hotéis a obter mais reservas diretas e oportunidades de upselling. Torne o check-in e as avaliações online mais rápidos e fáceis. Reduzindo tarefas repetitivas e a administração administrativa com a automação inteligente de IA, os hoteleiros podem se conectar melhor com seus hóspedes.
A integração com o HiJiffy garante que as solicitações dos hóspedes sejam entregues instantaneamente à equipe certa do hotel via hotelkit, reduzindo o esforço manual e acelerando os tempos de resolução. Ao sincronizar automaticamente mensagens e atualizações entre as duas plataformas, as equipes do hotel podem gerenciar, rastrear e resolver as dúvidas dos hóspedes com eficiência, tudo dentro dos fluxos de trabalho existentes do hotelkit.
O HiJiffy é uma ótima ferramenta para ajudar hotéis a melhorar a experiência de seus hóspedes. Ele oferece uma variedade de funcionalidades que dão suporte à comunicação com os hóspedes em todas as etapas de sua jornada. Em particular, seu hub de comunicação facilita as interações com os hóspedes por meio de vários canais, incluindo WhatsApp e mídias sociais. Além disso, as respostas com tecnologia de IA reduzem a carga de trabalho da equipe e fornecem um atendimento ao cliente mais eficiente.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A HiJiffy simplifica a gestão das complexidades da comunicação com os hóspedes, ajudando os hotéis a reduzir a carga de trabalho da equipe ao automatizar consultas frequentes e otimizar as respostas em diversos canais. Ao mesmo tempo, garante que os hóspedes recebam interações oportunas, consistentes e personalizadas durante toda a sua estadia, aumentando a satisfação geral e melhorando a eficiência das operações do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A HiJiffy simplifica a gestão das complexidades da comunicação com os hóspedes, ajudando os hotéis a reduzir a carga de trabalho da equipe ao automatizar consultas frequentes e otimizar as respostas em diversos canais. Ao mesmo tempo, garante que os hóspedes recebam interações oportunas, consistentes e personalizadas durante toda a sua estadia, aumentando a satisfação geral e melhorando a eficiência das operações do hotel.
A força do HiJiffy reside na sua automação inteligente combinada com uma integração perfeita. A sua capacidade de centralizar as interações com os hóspedes em todas as plataformas e encaminhar os pedidos de serviço diretamente para os fluxos de trabalho operacionais do hotelkit melhora significativamente a eficiência interna. A sincronização em tempo real entre o HiJiffy e o hotelkit garante que as atualizações de status estejam sempre alinhadas, permitindo tempos de resposta mais rápidos e uma experiência mais tranquila para o hóspede. Comparado a outras ferramentas, o HiJiffy equilibra a conveniência impulsionada por IA com a praticidade operacional, tornando-o ideal para as equipes de hotéis modernos.
O HiJiffy é um centro de comunicação com hóspedes para o setor de hospitalidade com uma taxa de resposta aos hóspedes acima de 80%, instantaneamente, por meio de sua abordagem multicanal, seja no seu site, nas redes sociais ou no WhatsApp. Ao longo de toda a jornada do hóspede, ele torna a experiência mais tranquila para todos.
HiJiffy é uma plataforma de comunicação com tecnologia de IA que ajuda hoteleiros a impulsionar reservas diretas, aumentar as vendas de serviços e reduzir a carga de trabalho por meio de automação inteligente. Sua IA conversacional garante que os hóspedes recebam respostas rápidas e personalizadas em diversos canais. O que torna essa integração com o HotelKit única é a conexão perfeita entre a IA voltada para os hóspedes e as operações da equipe do hotel. As consultas dos hóspedes coletadas pelo HiJiffy são enviadas instantaneamente para as equipes relevantes no HotelKit, onde são resolvidas, rastreadas e atualizadas em tempo real. Isso cria um ciclo de serviço verdadeiramente completo: automatizado onde possível, humano quando necessário e sempre eficiente.
A HiJiffy simplifica os desafios complexos da comunicação com os hóspedes e seu impacto nas operações. Um diferencial importante para a HiJiffy é sua equipe. Suas equipes de integração, parceria e suporte ao hotel são altamente responsivas e eficientes, e é sempre um prazer colaborar com elas.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Como acontece com qualquer tecnologia, é importante primeiro avaliar suas necessidades e garantir que elas atendam à experiência ideal que você oferece aos seus hóspedes. Dito isso, posso afirmar com segurança que a HijIffy tem uma equipe excelente, altamente ágil, eficiente e um prazer trabalhar com eles.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Como acontece com qualquer tecnologia, é importante primeiro avaliar suas necessidades e garantir que elas atendam à experiência ideal que você oferece aos seus hóspedes. Dito isso, posso afirmar com segurança que a HijIffy tem uma equipe excelente, altamente ágil, eficiente e um prazer trabalhar com eles.
Se você busca reduzir o tempo de espera dos hóspedes e agilizar o processamento de solicitações, o HiJiffy, em conjunto com o HotelKit, é uma solução revolucionária. Certifique-se de definir fluxos de trabalho claros e atribuir os grupos de destinatários corretos no HotelKit. Isso garante que as solicitações sejam atendidas rapidamente e pelas pessoas certas, aumentando a eficiência e a satisfação dos hóspedes.
A solução é uma ótima ferramenta para gerenciar toda a comunicação com os hóspedes. Agende uma demonstração, dê uma olhada e conheça a equipe. Eles são ótimos. É por isso que tantos hotéis já confiam neles em todo o mundo. Como parceiros de integração, são ótimos para trabalhar.
Garanta que seus processos internos estejam alinhados para atender às solicitações dos hóspedes com rapidez, pois com a integração HiJiffy x HotelKit, a velocidade deixa de ser um problema. A integração cuida do roteamento e da sincronização das solicitações instantaneamente, mas é a capacidade de resposta da sua equipe que transforma uma ótima tecnologia em um ótimo serviço.
Melhorar a experiência digital do hóspede está se tornando essencial na indústria de hospitalidade, e contar com um parceiro experiente para essa jornada é sempre uma boa ideia. Se você gostaria de melhorar a experiência do hóspede em seu hotel, entre em contato com eles e você estará em boas mãos.
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Integrações de HiJiffy
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2762 hotéis |
Gerentes de Canal
|
|
Cloudbeds
91% recomendada por 1854 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Little Hotelier
93% recomendada por 1507 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1401 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Mews
93% recomendada por 777 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
hotelkit
94% recomendada por 617 hotéis |
Ferramentas de Colaboração da Equipe
+3 more |
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo HiJiffy.
Duve
94% recomendada por 599 hotéis |
Venda adicional de software
+3 more |
|
RoomRaccoon
96% recomendada por 572 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
GuestRevu
95% recomendada por 571 hotéis |
Gestão de Reputação
|
Suporte
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A HiJiffy abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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