É muito difícil para qualquer hotel ter sucesso sem uma conexão com distribuidores terceirizados e não estamos falando apenas de Booking e Expedia. Existem literalmente milhares de distribuidores, desde grandes players como a Hotels.com até OTAs locais de nicho às quais seu hotel precisa se conectar. Um gerenciador de canais facilita a distribuição de tarifas e disponibilidade para esses canais, evita overbookings e protege negócios críticos durante períodos de necessidade.
É por isso que entrevistamos 4924 hoteleiros em 137 países para criar este guia detalhado e ajudá-lo a encontrar o channel manager mais adequado para o seu negócio. Dentro, você encontrará tudo o que precisa saber, incluindo classificações de produtos, comparações de recursos, benchmarking de preços, interoperabilidade de integração e muito mais.
Lista de gerentes de canais de hotéis
Aqui estão 10 dos principais gerentes de canais de hotéis que são abordados neste guia detalhado:
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100 Pontuação Ht
2023 VENCEDOR
Este produto é tendência
98 Pontuação Ht
2023 FINALISTA
Este produto é tendência
93 Pontuação Ht
2023 FINALISTA
Este produto é tendência
91 Pontuação Ht
85 Pontuação Ht
78 Pontuação Ht
78 Pontuação Ht
76 Pontuação Ht
73 Pontuação Ht
70 Pontuação Ht
99 Pontuação Ht
2023 VENCEDOR
Cloudbeds’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
92 Pontuação Ht
ThinkReservations’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
100 Pontuação Ht
2023 VENCEDOR
Cloudbeds’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
93 Pontuação Ht
2023 FINALISTA
RoomRaccoon’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
88 Pontuação Ht
innRoad’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
vioma GmbH’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
85 Pontuação Ht
eviivo’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
DIRS21 by Tour Online AG’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
Busy Rooms’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
BookLogic’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
Book a Space’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
HotelPartner Revenue Management’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
CodeBranch’s Gerentes de Canais conjunto de produtos também inclui:
Um gerenciador de canais de hotel é uma tecnologia que permite aos hotéis expandir o alcance e a visibilidade on-line, listando-os em vários sites de reservas de hotéis, bem como gerenciar com mais facilidade suas tarifas, disponibilidade e reservas. Com um gestor de canais, os hotéis podem aceder a centenas de canais de distribuição online e ligar-se a quantos quiserem ao mesmo tempo. Os hotéis podem listar todos os seus quartos e a disponibilidade em todos os canais online de OTAs (agências de viagens online), como Expedia e Booking.com, GDS e até mesmo canais de reserva de aluguel de temporada, como AirBnB e Homeaway. Um gestor de canal irá atualizá-los automaticamente e em tempo real quando uma reserva for feita, graças a um modelo de inventário agrupado. Isto permite ao hotel maximizar a ocupação e as reservas com risco mínimo de overbooking. Os gerentes de canal têm o benefício indireto de ajudá-lo a melhorar o desempenho dos anúncios de metabusca (por exemplo, TripAdvisor), garantindo que você possa gastar em publicidade sem reservas duplicadas em todos os canais.
Um bom gestor de canais hoteleiros é aquele que ajuda os hoteleiros a otimizar a sua estratégia de distribuição e maximizar a rentabilidade. Deve ser fácil de usar e ter funcionalidades avançadas, como gerenciamento de inventário em tempo real, integrações bidirecionais com canais de distribuição online como OTAs, GDS e sites de metabusca, bem como CRS, PMS e mecanismo de reservas. Um bom gestor de canais hoteleiros deve ter paridade de tarifas em todos os canais de reserva, garantir um modelo de inventário agrupado e evitar reservas duplicadas e overbooking. Deve suportar vários tipos de quartos e gerenciar cancelamentos e check-ins. Além disso, deve ter uma forte equipe de suporte para ajudar com quaisquer problemas ou atualizações e oferecer parcerias com fornecedores como Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb e VRBO. Um bom gestor de canal hoteleiro também deve fornecer ferramentas de gestão de receitas, ajudar a aumentar as reservas diretas e oferecer uma aplicação móvel para atualizar tarifas e verificar a ocupação em tempo real. Cloudbeds, Siteminder e Rategain são alguns exemplos de software de gerenciamento de canais hoteleiros. O melhor gestor de canais para um hotel depende das suas necessidades, mas, em última análise, deve melhorar a experiência do hóspede, aumentar as vendas online e conectar-se a vários canais de vendas.
Para a integração do gerenciador de canais e do sistema de gerenciamento de propriedades, é cobrada uma taxa de US$ 199 durante a configuração. As taxas mensais podem chegar a US$ 59 para pequenas propriedades (1 a 5 quartos). Os preços então aumentam à medida que o número de quartos aumenta. O preço máximo é de US$ 669 por mês para uma propriedade com mais de 751 quartos. Gerenciadores de canais populares como SiteMinder e myallocator (Cloudbeds) custam cerca de US$ 75 por mês e são extremamente acessíveis. Os provedores de gerenciamento de canais geralmente agrupam serviços como um mecanismo de reservas ou site de hotel, o que pode aumentar os custos.
A maioria dos gerenciadores de canais pode ser integrada rapidamente em 1 a 2 semanas. Existem cinco etapas principais a serem executadas no caminho para iniciar uma conta demo do Channel Manager. Isso inclui uma introdução, treinamento em grupo, configuração, acompanhamento privado e apresentação ao vivo. Os testes da conta demo normalmente duram cerca de 2 semanas, onde o hoteleiro pode testar o conjunto completo de recursos e, após a conclusão, ativar imediatamente sua assinatura ou optar por não investir sem nenhum custo adicional.
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