Commercial Manager

5 meses atrás

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... Excellent service - always improving ...

Front Desk Manager

5 meses atrás

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... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The customer service is professional ...

Front Desk Manager

5 meses atrás

Verificado

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The customer service is professional, helpful and keep ...

Manager

5 meses atrás

Verificado

... estamos trabalhando nisso :) até agora tudo bem, a equipe faz muitos esforços para melhorar. obrigado DUVE. ...

Manager

5 meses atrás

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... A atenção aos detalhes, figurino e trabalho duro com a equipe montada para obter os melhores resultados, Rachel é a melhor. ...

Manager

5 meses atrás

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... estamos trabalhando nisso :) até agora tudo bem, a equipe faz muitos esforços para melhorar. obrigado DUVE. ...

Manager

5 meses atrás

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... estamos trabalhando nisso :) até agora tudo bem, a equipe faz muitos esforços para melhorar. obrigado DUVE. ...

Sales & Marketing manager

5 meses atrás

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... onde os hóspedes podem ver informações sobre a chegada estar perto de códigos. O upselling é muito caro se você estiver vendendo produtos nos quais você faz apenas comissão. ...

Gérante

1 meses atrás

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... A Duve permitiu-nos agilizar muito todos os nossos check-ins e check-outs e ao mesmo tempo aumentamos a satisfação dos nossos clientes! A ferramenta é bastante abrangente e gerencia toda a jornada de nossos clientes desde a reserva até o check-out. os clientes ficam encantados! O aplicativo do cliente nos ajudou a nos comunicar muito melhor com nossos clientes, principalmente com o diretório de quartos, que pode conter recomendações de restaurantes e outras atividades em nossa residência. Por fim, ter suporte técnico ...

Gérante

1 meses atrás

Verificado

... A Duve permitiu-nos agilizar muito todos os nossos check-ins e check-outs e ao mesmo tempo aumentamos a satisfação dos nossos clientes! A ferramenta é bastante abrangente e gerencia toda a jornada de nossos clientes desde a reserva até o check-out. os clientes ficam encantados! O aplicativo do cliente nos ajudou a nos comunicar muito melhor com nossos clientes, principalmente com o diretório de quartos, que pode conter recomendações de restaurantes e outras atividades em nossa residência. Por fim, ter suporte técnico ...

Manager

5 meses atrás

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... Duve nos ajudou a simplificar a jornada do hóspede, desde a criação da reserva até a partida. Uma plataforma pronta para uso fácil de usar que ajuda a monitorar check-ins de hóspedes, solicitações especiais ...

Hostel Manager

5 meses atrás

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... Adoro o fato de haver várias maneiras de minha mensagem chegar aos nossos hóspedes de maneira rápida e eficiente. ...

Director of Strategy and Innovation

1 meses atrás

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... A Astotel está muito satisfeita com o DUVE. Uma possível melhoria teria sido uma assistência mais abrangente na configuração da nossa interface com o Opera Cloud através do OHIP. ...

Manager

1 meses atrás

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... Uso Duve há alguns meses e adoro! A equipe de suporte deles também responde muito bem a todas as solicitações ...

מנהל קבלה

1 meses atrás

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... Gostamos muito do produto, principalmente do pai de comunicação que nos ajuda a comunicar com os hóspedes no dia a dia. As automações também ajudam a economizar tempo ...

מנהל קבלה

1 meses atrás

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... Ficaríamos felizes se o produto tivesse a funcionalidade de nos vermos por telefone, por exemplo, e também a possibilidade de nos conectarmos ao WhatsApp empresarial. Mas em geral estão satisfeitos com o s ...

מנהל קבלה

1 meses atrás

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... Gostamos muito do produto, principalmente do pai de comunicação que nos ajuda a comunicar com os hóspedes no dia a dia. As automações também ajudam a economizar tempo ...

Property Manager

12 meses atrás

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... Plataforma flexível e multilingue que implementámos com sucesso especialmente para integrar o nosso Processo de Check-in Online, além de um guia digital completo para os seus hóspedes. O Communication Hub da plataforma é agora a porta central de comunicação para interação. A plataforma também ofer ...

Marketing Project Manager

12 meses atrás

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... A ferramenta nos permite comunicar facilmente com seus convidados. Ao oferecer a função de chat, os hóspedes podem pedir o que precisarem; por exemplo, toalhas extras, sem ter que ir até a ...

Marketing Project Manager

12 meses atrás

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... A ferramenta nos permite comunicar facilmente com seus convidados. Ao oferecer a função de chat, os hóspedes podem pedir o que precisarem; por exemplo, toalhas extras, sem ter que ir até a recepção ou nos telefonar (pois isso pode ser visto como um grande obstáculo para as pessoas). Ao tornar a forma de comunicação mais acessível, é mais fácil manter os hóspedes satisfeitos ou toma ...

Technical support

5 meses atrás

Verificado

... Duve oferece um valor tremendo para agilizar, melhorar e automatizar a comunicação com os hóspedes. Principais vantagens: -Área da página de convidado com a marca do cliente (etiqueta branca). Adequado para marcas e estilos individuais - Ponto único na área da página de visitantes para as informações mais importantes sobre aluguel. Perfeito para regras da casa e recomendações da área circundante. -Gerenciar o processo de check in, estadia e check out dos hóspedes. Ponto de referência ú ...

Technical support

5 meses atrás

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... Duve oferece um ótimo serviço de tradução para idiomas predefinidos, porém pode ser melhorado com a opção de adicionar um idioma definido p ...

Managing Director

4 meses atrás

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... O sistema de cobrança da Duve nos cobrou o dobro da taxa de assinatura e não nos respondeu, apesar dos vários e-mails enviados à equipe financeira. ...

Owner

4 meses atrás

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... Inicialmente uma ótima experiência, i ...

Owner

4 meses atrás

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... Frustrante: De repente, muitos bugs e atendimento ao cliente ruim ...

Owner

4 meses atrás

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... Recentemente, nos últimos 3 meses, temos encontrado bugs na plataforma diariamente. Infelizmente, o suporte ao cliente não é bom o suficiente para o número de bugs que a plataforma parece ter, o que é profundamente frustrante. Gostaria que eles treinassem melhor sua equipe de suporte ao cliente - eles parecem ...

Owner

4 meses atrás

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... Frustrante: De repente, muitos bugs e atendimento ao cliente ruim ...

Owner

4 meses atrás

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... Recentemente, nos últimos 3 meses, temos encontrado bugs na plataforma diariamente. Infelizmente, o suporte ao cliente não é bom o suficiente para o número de bugs que a plataforma parece ter, o que é profundamente frustrante. Gostaria que eles treinassem melhor sua equipe de suporte ao cliente - eles parecem dar conselhos de suporte incorretos com frequência ou não sabem o que estão fazendo com frequência. É frustrante porque a equipe que trabalha na integração é incrível e muito bem informada - mas seu atendimento interno ao cliente, uma vez que você se inscreve, é muito fraco às vezes. Todas as plataformas têm bugs de vez em quando, mas bugs diários + suporte ao cliente ruim = experiência ruim. Tentei levantar isso ...

Director of Sales

4 meses atrás

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... Esta equipe está totalmente engajada. Eles estão se aprimorando consistentemente em todas as áreas, produtos e serviços ...

Director of Sales

4 meses atrás

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... Duve é um ótimo produto que ajuda muito na comunicação com os hóspedes ...

Director of Sales

4 meses atrás

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... Ótimo produto, muito útil na comunicação com os hóspedes. A equipe da Duve é totalmente orientada ao serviço, atendimento ao cliente rápido e profissional. ...

Director of Sales

4 meses atrás

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... Duve é um ótimo produto que ajuda muito na comunicação com os hóspedes ...

Directeur Hébergement

4 meses atrás

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... Comunicação instantânea no idioma do cliente Upsells Ferramenta de quartos e alimentos e bebidas Melhora a experiência do cliente Alta capacidade de resposta às solicitações do cliente Fácil de usar Vendas diretas Alterações rápidas e fáceis de fazer: atualização de dados A presença de fotos contribui para o sucesso da ferramenta ...

Directeur Hébergement

4 meses atrás

Verificado

... Comunicação instantânea no idioma do cliente Upsells Ferramenta de quartos e alimentos e bebidas Melhora a experiência do cliente Alta capacidade de resposta às solicitações do cliente Fácil de usar Vendas diretas Alterações rápidas e fáceis de fazer: atualização de dados A presença de fotos contribui para o sucesso da ferramenta Nosso contato que tiv ...

Directeur Hébergement

4 meses atrás

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... Comunicação instantânea no idioma do cliente Upsells Ferramenta de quartos e alimentos e bebidas Melhora a exp ...

Directeur Hébergement

4 meses atrás

Verificado

... Comunicação instantânea no idioma do cliente Upsells Ferramenta de quartos e alimentos e bebidas Melhora a experiência do cliente Alta capacidade de resposta às solicitações do cliente Fácil de usar Vendas diretas Alterações rápidas e fáceis de fazer: atualização de dados A presença de fotos contribui para o sucesso da ferramenta ...

Directeur Hébergement

4 meses atrás

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... Comunicação instantânea no idioma do cliente Upsells Ferramenta de quartos e alimentos e bebidas Melhora a experiência do cliente Alta capacidade de resposta às solicitações do cliente Fácil ...

Directeur Hébergement

4 meses atrás

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... Comunicação instantânea no idioma do cliente Upsells Ferramenta de quartos e alimentos e bebidas Melhora a experiência do cliente Alta capacidade de resposta às solicitações do cliente Fácil ...

Operations Manager

3 meses atrás

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... O aplicativo para hóspedes é ótimo e oferece aos hóspedes uma ótima primeira visão dos apartamentos, além de permitir que eles vejam tutoriais ou perguntas frequentes com muita facilidade. ...

Breakfast Supervisor

3 meses atrás

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... Ainda não notei nenhuma falha. Apenas uma vez o sistema caiu, o que voltou a funcionar em poucas horas. Então não consigo pensar em nada que possa ser melhorado. ...

Rooms Division

3 meses atrás

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... Excelente comunicação ...

Managing director

3 meses atrás

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... Integrar pagamentos obrigatórios no processo de check-in. Isso seria útil para coletar o imposto municipal. Agora resolvemos isso como um pagamento obrigatório no guia. ...

Managing director

3 meses atrás

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... Integrar pagamentos obrigatórios no processo de check-in. Isso seria útil para coletar o imposto municipal. Agora resolvemos isso como um pagamento obrigatório no guia. ...

OPERATIONS MANAGER

3 meses atrás

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... O serviço de mensagens via WhatsApp e seu uso para upselling e promoção de diversas atividades do hotel e/ou notificação de mudanças que estejam acontecendo no hotel ...

OPERATIONS MANAGER

3 meses atrás

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... O serviço de mensagens via WhatsApp e seu uso para upselling e promoção de diversas atividades do hotel e/ou notificação de mudanças que estejam acontecendo no hotel ...

Spa & Gallery Manager

3 meses atrás

Verificado

... Não tive nenhum desafio ou dificuldade. Acho que talvez a equipe MarCom pudesse lhe dar um feedback melhor. Obrigado. ...

Spa & Gallery Manager

3 meses atrás

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... Não tive nenhum desafio ou dificuldade. Acho que talvez a equipe MarCom pudesse lhe dar um feedback melhor. Obrigado. ...

Guest Experience Manager

3 meses atrás

Verificado

... O processo de integração com a Duve foi muito desorganizado e não orientado ao cliente como você esperaria como cliente. Durante o processo de integração, informamos à Duve que estamos perdendo recursos essenciais (principalmente na marca). Essas preocupações não foram abordadas e sentimos que não foram levadas a sério ...

Guest Experience Manager

3 meses atrás

Verificado

... O processo de integração com a Duve foi muito desorganizado e não orientado ao cliente como você esperaria como cliente. Durante o processo de integração, informamos à Duve que estamos p ...

Duty Manager (Assistance manager)

3 meses atrás

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... Há poucas coisas que ainda deixam os membros da equipe confusos, um exemplo é quando alguém abre uma mensagem de convidado e ainda digita a mensagem, mas ao mesmo tempo outro membro da equipe também responde ao convidado, mas ambos os membros da equipe não sabem que estão respondendo à mesma mensagem até que ambos os membros da equipe enviem a resp ...

front desk manager

3 meses atrás

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... Muito fácil de trabalhar, ótima ferramenta para se comunicar com os hóspedes, fácil de acompanhar as avaliações e as solicitações de atualização. ...

CEO

3 meses atrás

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... Muito! Integração: A equipe de integração ...

CEO

3 meses atrás

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... Muito! Integração: A equipe de integração perdeu compromissos, os compromissos estavam disponíveis ap ...

CEO

3 meses atrás

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... Muito! Integração: A equipe de integração perdeu compromissos, os compromissos estavam disponíveis apenas até certo ponto e minhas configurações não foram concluídas após a integração, ao contrário do que a equipe de integração afirma; Havia e há muitos bugs no Duve, por exemplo, envio de mensagens em diferentes idiomas (erros sem um sistema); No geral, o Duve me custou muito dinheiro, levou muito tempo e causou muita confusão entre os hóspedes devido a muitos erros/inconsistências. Portanto, não posso recomendá-lo. No geral, infelizmente tive experiências muito negativas com o Duve. A integração foi extremamente desestruturada - compromissos combinados foram perdidos e a disponibilidade era frequentemente limitada. Apesar das declarações em contrário da equipe de integração, a configuração não foi totalmente concluída após o processo ser concluído. Além disso, há vários bugs na plataforma, especialmente ao enviar mensagens em diferentes idiomas. Esses erros ocorrem sem nenhum sistema discernível, o que torna seu uso muito frustrante. No geral, a Duve não só me custou muito dinheiro e tempo, mas também causou confusão entre os hóspedes, pois mal-entendidos frequentemente surgiam devido aos muitos erros. Com base nessas experiências, não posso recomendar a DUVE. No geral, minha experiência com a Duve foi extremamente decepcionante. A integração em si foi muito pouco profissional - compromissos combinados foram perdidos e a disponibilidade foi severamente limitada. Apesar das promessas em contrário da equipe de integração, a configuração não foi totalmente concluída após a conclusão. Vários bugs também ocorreram durante o uso da plataforma, especialmente ao enviar mensagens em diferentes idiomas, o que levou a erros sem nenhum sistema discernível. O suporte ge ...

CEO

3 meses atrás

Verificado

CEO

3 meses atrás

Verificado

... Muito! Integração: A equipe de integração perdeu compromissos, os compromissos estavam disponíveis apenas até certo ponto e minhas configurações não foram concluídas após a integração, ao contrário do que a equipe de integração afirma; Havia e há muitos bugs no Duve, por exemplo, envio de mensagens em diferentes idiomas (erros sem um sistema); No geral, o Duve me custou muito dinheiro, levou muito tempo e causou muita confusão entre os hóspedes devido a muitos erros/inconsistências. Portanto, não posso recomendá-lo. No geral, infelizmente tive experiências muito negativas com o Duve. A integração foi extremamente desestruturada - compromissos combinados foram perdidos e a disponibilidade era frequentemente limitada. Apesar das declarações em contrário da equipe de integração, a configuração não foi totalmente concluída após o processo ser concluído. Além disso, há vários bugs na plataforma, especialmente ao enviar mensagens em diferentes idiomas. Esses erros ocorrem sem nenhum sistema discernível, o que torna seu uso muito frustrante. No geral, a Duve não só me custou muito dinheiro e tempo, mas também causou confusão entre os hóspedes, pois mal-entendidos frequentemente surgiam devido aos muitos erros. Com base nessas experiências, não posso ...

CEO

3 meses atrás

Verificado

... Muito! Integração: A equipe de integração perdeu compromissos, os compromissos estavam disponíveis apenas até certo ponto e minhas configurações não foram concluídas após a integração, ao contrário do que a equipe de integração afirma; Havia e há muitos bugs no Duve, por exemplo, envio de mensagens em diferentes idiomas (erros sem um sistema); No geral, o Duve me custou muito dinheiro, levou muito tempo e causou muita confusão entre os hóspedes devido a muitos erros/inconsistências. Portanto, não posso recomendá-lo. No geral, infelizmente tive experiências muito negativas com o Duve. A integração foi extremamente desestruturada - compromissos combinados foram perdidos e a disponibilidade era frequentemente limitada. Apesar das declarações em contrário da equipe de integração, a configuração não foi totalmente concluída após o processo ser concluído. Além disso, há vários bugs na plataforma, especialmente ao enviar mensagens em diferentes idiomas. Esses erros ocorrem sem nenhum sistema discernível, o que torna seu uso muito frustrante. No geral, a Duve não só me custou muito dinheiro e tempo, mas também causou confusão entre os hóspedes, pois mal-entendidos frequentemente surgiam devido aos muitos erros. Com base nessas experiências, não posso recomendar a DUVE. No geral, minha experiência com a Duve foi extremamente decepcionante. A integração em si foi muito pouco profissional - compromissos combinados foram perdidos e a disponibilidade foi severamente limitada. Apesar das promessas em contrário da equipe de integração, a configuração não foi totalmente concluída após a conclusão. Vários bugs também ocorreram durante o uso da plataforma ...

CEO

3 meses atrás

Verificado

... Infelizmente, não posso recomendar Duve de forma alguma com base na minha experiência ...

CEO

3 meses atrás

Verificado

CEO

3 meses atrás

Verificado

... Muito! Integração: A equipe de integração perdeu compromissos, os compromissos estavam disponíveis apenas até certo ponto e minhas configurações não foram concluídas após a integração, ao contrário do que a equipe de integração afirma; Havia e há muitos bugs no Duve, por exemplo, envio de mensagens em diferentes idiomas (erros sem um sistema); No geral, o Duve me custou muito dinheiro, levou muito tempo e causou muita confusão entre os hóspedes devido a muitos erros/inconsistências. Portanto, não posso recomendá-lo. No geral, infelizmente tive experiências muito negat ...

CEO

3 meses atrás

Verificado

... Estou ansioso pelo dia em que não "terei" mais que usar o Duve. O problema são, na verdade, as muitas inconsistências que simplesmente causam confusão para os hóspedes. ...

CEO

3 meses atrás

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... Muito! Integração: A equipe de integração perdeu compromissos, os compromissos estavam disponíveis apenas até certo ponto e minhas configurações não foram concluídas após a integração, ao contrário do que a equipe de integração afirma; Havia e há muitos bugs no Duve, por exemplo, envio de mensagens em diferentes idiomas (erros sem um sistema); No geral, o Duve me custou muito dinheiro, levou muito tempo e causou muita confusão entre os hóspedes devido a muitos erros/inconsistências. Portanto, não posso recomendá-lo. No geral, infelizmente tive experiências muito negativas com o Duve. A integração foi extremamente desestruturada - compromissos combinados foram perdidos e a disponibilidade era frequentemente limitada. Apesar das declarações em contrário da equipe de integração, a configuração não foi totalmente concluída após o processo ser concluído. Além disso, há vários bugs na plataforma, especialmente ao enviar mensagens em diferentes idiomas. Esses erros ocorrem sem nenhum sistema discernível, o que torna seu uso muito frustrante. No geral, a Duve não só me custou muito dinheiro e tempo, mas também causou confusão entre os hóspedes, pois mal-entendidos frequentemente surgiam devido aos muitos erros. Com base nessas experiências, não posso recomendar a DUVE. No geral, minha experiência com a Duve foi extremamente decepcionante. A integração em si foi muito pouco profissional - compromissos combinados foram perdidos e a disponibilidade foi severamente limitada. Apesar das promessas em contrário da equipe de integração, a configuração não foi totalmente concluída após a conclusão. Vários bugs também ocorreram durante o uso da plataforma, especialmente ao enviar mensagens em diferentes idiomas, o que ...

CEO

3 meses atrás

Verificado

... Muito! Integração: A equipe de integração perdeu compromissos, os compromissos estavam disponíveis apenas até certo ponto e minhas configurações não foram concluídas após a integração, ao contrário do que a equipe de integração afirma; Havia e há muitos bugs no Duve, por exemplo, envio de mensagens em diferentes idiomas (erros sem um sistema); No geral, o Duve me custou muito dinheiro, levou muito tempo e causou muita confusão entre os hóspedes devido a muitos erros/inconsistências. Portanto, não posso recomendá-lo. No geral, infelizmente tive experiências muito negativas com o Duve. A integração foi extremamente desestruturada - compromissos combinados foram perdidos e a disponibilidade era frequentemente limitada. Apesar das declarações em contrário da equipe de integração, a configuração não foi totalmente concluída após o processo ser concluído. Além disso, há vários bugs na plataforma, especialmente ao enviar mensagens em diferentes idiomas. Esses erros ocorrem sem nenhum sistema discernível, o que torna seu uso muito frustrante. No geral, a Duve não só me custou muito dinheiro e tempo, mas também causou confusão entre os hóspedes, pois mal-entendidos frequentemente surgiam devido aos muitos erros. Com base nessas experiências, não posso recomendar a DUVE. No geral, minha experiência com a Duve foi extremamente decepcionante. A integração em si foi muito pouco profissional - compromissos combinados foram perdidos e a disponibilidade foi severamente limitada. Apesar das promessas em contrário da equipe de integração, a configuração não foi totalmente concluída após a conclusão. Vários bugs também ocorreram durante o uso da plataforma, especialmente ao enviar mensagens em diferentes idiomas, o que levou a erros sem nenhum sistema discernível. O suporte geralmente só respondia às minhas perguntas com modelos padronizados que não resolviam meu problema, o que aumentava ainda mais a frustração. Essas experiências ne ...

CEO

3 meses atrás

Verificado

... Muito! Integração: A equipe de integração perdeu compromissos, os compromissos estavam disponíveis ap ...

Front Office Manager

3 meses atrás

Verificado

... A equipe da Duve tem sido muito rápida em nos ajudar sempre que solicitamos. Acreditamos que a Duve continuará a desenvolver o programa, o que beneficiará muito os membros da nossa equipe. ...

Sales

3 meses atrás

Verificado

... Bom funcionamento das diferentes ferramentas oferecidas pela Duve. A rápida resposta e solução de possíveis erros ou problemas que surjam. ...

hotel Supervisor

3 meses atrás

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... Desde a última versão, tive a sensação de que as respostas não eram mais ...

Senior Experience Concierge

2 meses atrás

Verificado

... A necessidade de facilitar o início de uma conversa com os hóspedes e evitar o envio de várias mensagens automáticas para o mesmo hóspede ...

FD

2 meses atrás

Verificado

... Uma gama maior de opções de personalização para ofertas de upsell seria o ideal, nos ajudando a personalizar promoções ainda mais direcionadas aos nossos hóspedes. ...

Digital Manager

2 meses atrás

Verificado

... Central de comunicação onde posso encontrar todas as minhas mensagens, interface de usuário onde posso alterar os dados facilmente e check-in antecipado que economiza muito tempo ...

Digital Manager

2 meses atrás

Verificado

... As avaliações poderiam ter mais opções e também deveriam gerar relatórios e enviá-los aos gerentes. Além disso, cada recurso é um sonho. ...

FD

2 meses atrás

Verificado

... *Abreviação do procedimento de check-in *Excelent ...

FD

2 meses atrás

Verificado

... *Abreviação do procedimento de check-in *Excelentes serviços *Excelente comunicação com os clientes Simpatia funcional Uso de IA Excelente equipe de suporte e ...

FD

2 meses atrás

Verificado

... *Tutoriais em hebraico *Um centro de suporte telefônico humano cujo preço é um pouco alto demais para um complexo pequeno como o nosso. ...

Manager

2 meses atrás

Verificado

... Acredito que o Duve fornece tudo e é fácil de usar, não precisando acrescentar nada, exceto a notificação para que a recepcionista seja mais ágil ao receber mensagens dos hóspedes e não perca ...

Manager

2 meses atrás

Verificado

... O Duve torna muito mais fácil para os hóspedes se comunicarem, facilitando muito o contato com o hotel. Hoje em dia, todos os hóspedes ...

Manager

2 meses atrás

Verificado

... Acredito que o Duve fornece tudo e é fácil de usar, não precisando acrescentar nada, exceto a notificação para que a rec ...

Projects Manager

2 meses atrás

Verificado

... Este software transformou completamente a maneira como lidamos com check-ins antecipados. A interface intuitiva torna incrivelmente fácil para hóspedes e funcionários gerenciarem o processo de check-in antecipado online, simplificando o que costumava ser uma tarefa mais complexa. Um dos recursos de destaque para mim é a capacidade de me comunicar com os hóspedes antes ...

Projects Manager

2 meses atrás

Verificado

... Este software transformou completamente a maneira como lidamos com check-ins antecipados. A interface intuitiva torna incrivelmente fácil para hóspedes e funcionários gerenciarem o processo de check-in antecipado online, simplificando o que costumava ser uma tarefa mais complexa. Um dos recursos de destaque para mim é a capacidade de me comunicar com os hóspedes antes mesmo de eles fazerem uma reserva. Ele centraliza todas as interações dos hóspedes em um histórico de bate-papo, o que é um grande benefício. Quer eles entrem em contato por e-mail, bate-papo ou WhatsApp, posso ver todas as conver ...

Guest Relations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Uma ótima solução para acompanhar o hóspede desde o momento em que ele/ela faz a reserva até o check-out, a fim de ajudá-lo/a a estar preparado/a para a experiência e melhorá-la com upgrades oferecidos ao longo do processo. Não somos um hotel padrão e este aplicativo ajuda a esclarec ...

Guest Relations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Uma ótima solução para acompanhar o hóspede desde o momento em que ele/ela faz a reserva até o check-out, a fim de ajudá-lo/a a estar preparado/a para a experiência e melhorá-la com upgrades oferecidos ao longo do processo. Não somos um hotel padrão e este aplicativo ajuda a esclarecer o hóspede sobre o que esperar das férias e como se preparar para elas. Ele ofer ...

Guest Relations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Uma ótima solução para acompanhar o hóspede desde o momento em que ele/ela faz a reserva até o check-out, a fim de ajudá-lo/a a estar preparado/a para a experiência e melhorá-la com upgrades oferecidos ao longo do processo. Não somos um hotel padrão e este aplicativo ajuda a esclarecer o hóspede sobre o que esperar das férias e como se preparar para elas. Ele oferece muitas maneiras de se comunicar com o hóspede de forma m ...

Guest Relations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Estou realmente satisfeito com o software do jeito que ele é! Ele é realmente perfeito para nós ...

Accountant

2 meses atrás

Verificado

... serviço de eficiência ...

Accountant

2 meses atrás

Verificado

... comunicação fácil com o hóspede através do chat e resposta mais rápida do hóspede, tornando o atendimento mais eficiente e facilitando o acompanhamento do feedback do hóspede ...

Executive Assistant Manager

2 meses atrás

Verificado

... Aumente a receita, seja contactless e encurte o processo de check-in, comunique-se de forma inteligente. ...

Executive Assistant Manager

2 meses atrás

Verificado

... O c ...

2 meses atrás

Verificado

... Um excelente aplicativo para comunicação entre os hóspedes e o hotel, promovendo vendas e aumentando a lucratividade ...

FD

2 meses atrás

Verificado

... 1. É muito fácil se comunicar com os hóspedes do hotel no chat e a capacidade de ...

FD

2 meses atrás

Verificado

... Não precisamos de nada agora. Quando nos deparamos com algo, enviamos uma solicitação e a equipe nos ajuda imediatamente. ...

Hotel Manager

2 meses atrás

Verificado

... A interface amigável do Duve simplifica muito nosso fluxo de trabalho em 13 hotéis boutique. Ela permite que os hóspedes concluam seu check-in com antecedência, o que reduz significativamente os tempos de espera e a carga de trabalho operacional. Isso significa que nossa equipe pode se concentrar m ...

Deputy marketing manager

2 meses atrás

Verificado

... Gostaria de elogiar Galia por seu trabalho excepcional e dedicação na Duve. Ela é uma integrante da equipe altamente responsiva que aborda co ...

Deputy marketing manager

2 meses atrás

Verificado

... Gostaria de elogiar Galia por seu trabalho excepcional e dedicação na Duve. Ela é uma integrante da equipe altamente responsiva que aborda consistentemente todas as questões com clareza e paciência. Galia explica os processos minuciosamente, garantindo que todos os envolvidos entendam os detalhes e os próxim ...

Deputy marketing manager

2 meses atrás

Verificado

... Gostaria de elogiar Galia por seu trabalho excepcional e dedicação na Duve. Ela é uma integrante da equipe altamente responsiva que aborda consistentemente todas as questões com clareza e paciência. Galia explica os processos minuciosamente, garantindo que todos os envolvidos entendam os detalhes e os próximos passos. S ...

Assistant Night Manager

2 meses atrás

Verificado

... Tudo - fazer login no site é uma dor devido a muitas senhas, o programa é muito problemático e escrever esta análise é doloroso porque este site é terrível. ...

Project manager

1 meses atrás

Verificado

... O assunto das chamadas de serviço. Agora começamos com o novo Fitzer e ele é excelente, mas pode ser melhorado e definitivamente a Duve está aberta a mudanças com total cooperação. ...

Data analyst

1 meses atrás

Verificado

... As pesquisas com clientes devem permitir a automação da transferência de informações entre as partes relevantes na rede. As pesquisas com clientes devem permitir mais flexibilidade nas perguntas ...

VP Strategy

1 meses atrás

Verificado

... Somos um pequeno grupo de hotéis de ultra luxo, com muitas demandas, e buscamos um produto que cobrisse todos os nossos requisitos de um sistema de jornada digital do hóspede. O único era o Duve e depois de 3-4 meses não ficamos desapontados. Vemos resultados positivos na experiência do hóspede, eficiência e resultados comerciais. Leva algum tempo para fazer mais peças funcionarem, mas eventualmente faremos tudo. Vemos que nossos hóspedes, de todos os segmentos, estão interagindo com o sistema e veem o valor nele, e isso ajuda a fornecer a melhor experiência possível com base nas preferências do hóspede. Temos muitos outros planos para o sistema no futuro e estamos animados para lançá-los. Também posso mencionar positivamente a equipe GX e nossa gerente di ...

VP Strategy

1 meses atrás

Verificado

... Somos um pequeno grupo de hotéis de ultra luxo, com muitas demandas, e buscamos um produto que cobrisse todos os nossos requisitos de um sistema de jornada digital do hóspede. O único era o Duve e depois de 3-4 meses não ficamos desapontados. Vemos resultados positivos na experiência do hóspede, eficiência e resultados comerciais. Leva algum tempo para fazer mais peças funcionarem, mas eventualmente faremos tudo. Vemos que nossos hóspedes, de todos os segmentos, estão interagindo com o sistema e veem o valor nele, e isso ajuda a fornecer a melhor experiência possível com base nas preferências do hóspede. Temos muitos outros planos para o sistema no futuro e estamos animados para lançá-los. Também posso mencionar positivamente a equipe GX e nossa gerente direta GX, Galia, que ...

VP Strategy

1 meses atrás

Verificado

... Somos um pequeno grupo de hotéis de ultra luxo, com muitas demandas, e buscamos um produto que cobrisse todos os nossos requisitos de um sistema de jornada digital do hóspede. O único era o Duve e depois de 3-4 meses não ficamos desapontados. Vemos resultados positivos na experiência do hóspede, eficiência e resultados comerciais. Leva algum tempo para fazer mais peças funcionarem, mas eventualmente faremos tudo. Vemos que nossos hóspedes, de todos os segmentos, estão interagindo com o sistema e veem o valor nele, e isso ajuda a fornecer a melhor experiência possível com base nas preferências do hóspede. Temos muitos outros planos para o sistema no futuro e estamos animados para lançá-los. Também posso mencionar positivamente a equipe GX e nossa gerente direta GX, Galia, que estão nos ...

VP Strategy

1 meses atrás

Verificado

... Somos um pequeno grupo de hotéis de ultra luxo, com muitas demandas, e buscamos um produto que cobrisse todos os nossos requisitos de um sistema de jornada digital do hóspede. O único era o Duve e depois de 3-4 meses não ficamos desapontados. Vemos resultados positivos na experiência do hóspede, eficiência e resultados comerciais. Leva algum tempo para fazer mais peças funcionarem, mas eventualmente faremos tudo. Vemos que nossos hóspedes, de todos os segmentos, estão interagindo com o sistema e veem o valor nele, e isso ajuda a fornecer a melhor experiência possível com base nas preferências do hóspede. Temos muitos outros planos para o sistema no futuro e estamos animados para lançá-los. Também posso mencionar positivamente a equipe GX e nossa gerente direta GX, Galia, que ...

Director of Revenue

1 meses atrás

Verificado

... A Duve provou ser maravilhosamente flexível na criação de peças de comunicação profissional adaptadas a diferentes níveis de nossos hós ...

Director of Revenue

1 meses atrás

Verificado

... Estamos ansiosos para que o Duve seja integrado ao nosso sistema de F&B para fornecer uma experiência de In Room Dining sem interrupções. Bem como para integrar c ...

Reservation Manager

1 meses atrás

Verificado

... A Duve simplificou significativamente o proce ...

Reservation Manager

1 meses atrás

Verificado

... Embora os recursos do Duve sejam excelentes, adicionar mais opções de personalização para vendas adicionais específ ...

הזמנות וקבלה

1 meses atrás

Verificado

... Recebemos um serviço excelente e assim que há avarias entramos em contato diretamente e descartamos todos os problemas e coisas que queremos melhorar e mudar ...

הזמנות וקבלה

1 meses atrás

Verificado

... Recebemos um serviço excelente e assim que há avarias entramos em contato diretamente e descartamos todos os problemas e coisas que queremos melhorar e mudar ...

הזמנות וקבלה

1 meses atrás

Verificado

... Muito, muito conveniente para o hóspede e também para a equipe da recepção e economiza tempo. Acho que há uma oportunidade de fornecer um serviço melhor, mais profissional e rápido ...

הזמנות וקבלה

1 meses atrás

Verificado

... Recebemos um serviço excelente e assim que há avarias entramos em contato diretamente e descartamos todos os problemas e coisas que queremos melhorar e mudar ...

Digital Marketing Manager

1 meses atrás

Verificado

... Uma gama mais ampla de opções de personalização para campanhas de upsell nos ajudaria a adequar melhor as ofertas aos nossos diversos perfis de hóspedes e às demandas sazonais. ...

GSA

1 meses atrás

Verificado

... Estamos usando o Duve há apenas algumas semanas, e eu não tive a chance de usá-lo muito. Na verdade, ainda não tive a oportunidade de interagir com um convidado no Duve. Mas ele tem muito mais funções do que nosso antigo serviço e parece que será muito mais útil. Eu também acrescentaria que o treinamento do Duve foi excelente. Teve a duração perfeita e foi muito claro. Assim como o número de recursos diferentes da plataforma Duve, o vídeo de treinamento do Duve é supe ...

GSA

1 meses atrás

Verificado

... Novo no Duve, mas parece útil comparado aos outros. Mas esteja preparado para ler algumas avaliações longas! ...

GSA

1 meses atrás

Verificado

... Estamos usando o Duve há apenas algumas semanas, e eu não tive a chance de usá-lo muito. Na verdade, ainda não tive a oportunidade de interagir com um convidado no Duve. Mas ele tem muito mais funções do que nosso antigo serviço e parece que será muito mais útil. Eu também acrescentaria que o treinamento do Duve foi excelente. ...

GSA

1 meses atrás

Verificado

... Estamos usando o Duve há apenas algumas semanas, e eu não tive a chance de usá-lo muito. Na verdade, ainda não tive a oportunidade de interagir com um convidado no Duve. Mas ele tem muito mais funções do que nosso antigo serviço e parece que será muito mais útil. Eu também acrescentaria que o treinamento do Duve foi excelente. Teve a duração perfeita e foi muito claro. Assim como o número de recursos diferentes da plataforma Duve, o vídeo de treinamento do ...

Digital manager

1 meses atrás

Verificado

... O entendimento das nossas necessidades e a capacidade da DUVE de ter todas as soluções. E acima de tudo a equipe de CS e suporte estão sempre disponíveis e prontos para ajudar. ...

Digital manager

1 meses atrás

Verificado

... O entendimento das nossas necessidades e a capacidade da DUVE de ter todas as soluções. E acima de tudo a equipe de CS e suporte estão sempre disponíveis e prontos para ajudar. ...

Digital manager

1 meses atrás

Verificado

... O entendimento das nossas necessidades e a capacidade da DUVE de ter todas as soluções. E acima de tudo a equipe de CS e suporte estão sempre disponíveis e prontos para ajudar. ...

Business Analyst

1 meses atrás

Verificado

... O check-in e o pedido on-line do Duve são perfeitos ...

Business Analyst

1 meses atrás

Verificado

... Adicionar suporte para opções de check-in offline tornaria o recurso de check-in online ainda mais robusto para hóspedes com acesso limitado à internet. ...

Hostel manager

1 meses atrás

Verificado

... O Duve permite que os funcionários estejam disponíveis para o serviço e os liberta da burocracia. Su ...

Hostel manager

1 meses atrás

Verificado

... O Duve permi ...

Co-Founder

1 meses atrás

Verificado

... Produto de alto nível ...

Co-Founder

1 meses atrás

Verificado

... Eles ouvem ...

Front office manager

1 meses atrás

Verificado

... Estou muito feliz com essa solução! Ela torna muito mais fácil antecipar as necessidades do cliente, o que s ...

IT Manager

1 meses atrás

Verificado

... Transformando a comunicação com os hóspedes, aprimorando experiências e impulsionando a eficiência operacional ...

IT Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Duve realmente se destaca na maneira como integra perfeitamente o envolvimento do hóspede com a eficiência operacional, criando uma experiência mais suave e personalizada para hóspedes e funcionários. Sua capacidade de adaptar a ...

Webmarketing Director

1 meses atrás

Verificado

... Uma solução completa que inclua gerenciamento de fidelidade do cliente pós-partida seria uma vantagem significativa. ...

Reservationist

1 meses atrás

Verificado

... Eu realmente gosto do recurso de bate-papo. Ele tornou a comunicação com nossos hóspedes super fácil! Podemos sol ...

Director of Rooms

1 meses atrás

Verificado

... Upsale de quarto antes da chegada e pré-check-in para ganhar tempo na chegada. Também é legal pagar antecipadamente. ...

Service manager

1 meses atrás

Verificado

... Uma atualização mais rápida dos nomes no pedido de acordo com o sistema Optima, assim facilitará para nós o processo de envio de um link para o celular do hóspede. ...

Service manager

1 meses atrás

Verificado

... Uma atualização mais rápida dos nomes no pedido de acordo com o sistema Optima, assim facilitará para nós o processo de envio de um link para o celular do hóspede. ...

Digital Marketing Representative

1 meses atrás

Verificado

... A comunicação com nossos hóspedes antes de sua chegada, a personalização das férias exatamente como eles solicitaram e, o mais importante, o feedback recebido posteriormente. ...

Front desk manager

1 meses atrás

Verificado

... Adicionar mais integrações e aprimorar a personalização de fluxos de trabalho automatizados tornaria o Duve ainda mais adaptável a diversas necessidades operacionais. ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... Talvez um sistema de reserva de menu no lobby com antecedência e depois usar algum código que sincronize com os pagamentos. ...

Marketing communication manager

1 meses atrás

Verificado

... A possibilidade de entrar em contato pessoalmente com o cliente e a capacidade de analisar facilmente os dados e aumentar as vendas de cada hotel e da rede como um todo. ...

General Manager

1 meses atrás

Verificado

... Mais canais de notificação que podem ser usados ​​também por funcionários que usam apenas smartphones com WIFI, sem mensagens de texto. ...

Front office assistant

1 meses atrás

Verificado

... Precisamos de um sistema de alerta que nos ajude a identificar mensagens urgentes de hóspedes antes e enquanto eles estiverem no local. ...

Hotel manager

1 meses atrás

Verificado

... Faça a verificação de mesa on-line no tablet mais curta para que possamos fazer o processo apenas com as coisas obrigatórias ...

Spa manager

1 meses atrás

Verificado

... Temos a capacidade de alcançar todos os hóspedes do nosso hotel e informá-los sobre as instalações e promoções do spa. ...

Receptionist

1 meses atrás

Verificado

... Pagamento digital seguro. Salvando detalhes do hóspede antes de chegar ao hotel. Opção de conversar cedo com vários funcionários diretamente no hotel e também depois de sair do hotel. ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Operacionalmente, nos beneficiamos do Duve, pois a maioria dos hóspedes prefere se comunicar por mensagens. Isso permite que ...

Cheffe de Brigade

1 meses atrás

Verificado

... A plataforma de mensagens do cliente nos permite enviar mensagens via WhatsApp, o que é muito mais facilmente manipulado pelos clientes do que e-mails. As trocas são muito mais fluidas. ...

מנהלת משרד הזמנות

1 meses atrás

Verificado

... O Diov nos dá a possibilidade de comunicação contínua com ...

מנהלת משרד הזמנות

1 meses atrás

Verificado

Reception supervisor

1 meses atrás

Verificado

... Muito útil para entregar ...

Reception supervisor

1 meses atrás

Verificado

... O software de upselling é um pouco confuso porque eu realmente não entendo como os preços são fixados. Além disso, o pré-check-in poderia usar algumas melhorias. Por exemplo, se o cliente fez uma reserva para alguns quartos e se quiser pagar antecipadamente pelo Duve, ele só permite que ele pague por um quarto. Também implementar a opção de dividir o pagam ...

Rooms Division manger

1 meses atrás

Verificado

... Quão simples você pode contatar o hóspede antes da chegada, atualizá-lo sobre o hotel e os serviços, você pode sugerir uma promoção ou upgrade, o pré-check-in e o pré-check-out são muito tranquilos e simples. Atualize o hóspede sobre quaisquer vendas que o hotel tenha ou quaisquer ofertas especiais que a empresa faça. Podemos dar as boas-vindas ao hóspede e enviar ofertas do hotel, como spa ou desconto no j ...

Rooms Division manger

1 meses atrás

Verificado

... Quão simples você pode contatar o hóspede antes da chegada, atualizá-lo sobre o hotel e os serviços, você pode sugerir uma promoção ou upgrade, o pré-check-in e o pré-check-out são muito tranquilos e simples. Atualize o hóspede sobre quaisquer vendas que o hotel tenha ou quaisquer ofertas especiais que a empresa faça. Podemos dar as boas-vindas ao hóspede e enviar ofertas do hotel, como spa ou desconto no j ...

Digital and Innovation Director

1 meses atrás

Verificado

... Ótima experiência com as equipes da Duve. Sempre ate ...

Digital and Innovation Director

1 meses atrás

Verificado

... Ótima experiência com as equipes da Duve. ...

Digital and Innovation Director

1 meses atrás

Verificado

... Estamos muito felizes com o serviço e a equipe. Duve nos deu muito apoio durante todo o caminho. Especialmente com nossas especificações. ...

receptionnist

1 meses atrás

Verificado

... Seria mais conveniente para nós receber uma notificação em vez de um e-mail quando recebemos uma mensagem de um cliente. Os e-mails podem se perder ...

receptionnist

1 meses atrás

Verificado

... O aplicativo Duve nos permite comunicar mais rápido com os hóspedes por meio de mensagens em vez de ligar para eles quando ainda não chegaram ao hotel ou quando não atendem quando não estão em seus quartos. Isso permite uma comunicação mais rápida e eficiente para nós na recepção, bem como para o hóspede. Além disso, os hóspedes podem reservar diferentes serviços, como tratamentos ou configurações de quarto. ...

receptionnist

1 meses atrás

Verificado

... O aplicativo Duve nos permite comunicar mais ...

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 meses atrás

Verificado

... Implementei o Duve no meu hotel para ajudar a otimizar nossos processos e melhorar a eficiência da equipe. O Duve nos permitiu reduzir vários processos manuais e automatizar tarefas repetitivas, liberando a equipe para se concentrar em lidar com os hóspedes. O aplicativo permite que o hóspede navegue em nossas instalações. Configuramos códigos QR em nossa recepção para capturar check-ins e permitir que os hóspedes acelerem seu processo. O hub de comunicação permite melhor colaboração entre departamentos e nos permite construir um histórico completo do hóspede. O recurso de IA é muito moderno e novamente nos ajuda a melhorar o tempo gasto para responder ao hóspede, permitindo que ele obtenha uma resposta rápida às perguntas mais frequentes. O grande número de recursos é realmente emocionante e há muitos recursos que ainda estamos explorando mais. As mensagens são super úteis e, por ter vários canais diferentes, nos permite garantir que a comunicação chegue ao hóspede, principalmente se for importante. Anteriormente, tínhamos que enviar mensagens manualmente aos hóspedes e isso consumia muito tempo. O Duve nos permite segmentar os hóspedes com base em critérios que definimos, o que realmente ajuda a melhorar as informações que damos aos nossos hóspedes. A ordenação permite que nossos hóspedes selecionem complementos adicionais para sua estadia e gere receita para o ho ...

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 meses atrás

Verificado

... Implementei o Duve no meu hotel para ajudar a otimizar nossos processos e melhorar a eficiência da equipe. O Duve nos permitiu reduzir vários processos manuais e automatizar tarefas repetitivas, liberando a equipe para se concentrar em lidar com os hóspedes. O aplicativo permite que o hóspede navegue em nossas instalações. Configuramos códigos QR em nossa recepção para capturar check-ins e permitir que os hóspedes acelerem seu processo. O hub de comunicação permite melhor colaboração entre departamentos e nos permite construir um histórico completo do hóspede. O recurso de IA é muito moderno e novamente nos ajuda a melhorar o tempo gasto para responder ao hóspede, permitindo que ele obtenha uma resposta rápida às perguntas mais frequentes. O grande número de recursos é realmente emocionante e há muitos recursos que ainda estamos explorando mais. As mensagens são super úteis e, por ter vários canais diferentes, nos permite garantir que a comunicação chegue ao hóspede, principalmente se for importante. Anteriormente, tínhamos que enviar mensagens manualmente aos hóspedes e isso consumia muito tempo. O Duve nos permite segmentar os hóspedes com base em critérios que definimos, o que realmente ajuda a melhorar as informações que damos aos nossos hóspedes. A ordenação permite que nossos hóspedes selecionem complementos adicionais para sua estadia e gere receita para o hotel. Podemos usar um sistema ...

Commercial Manager

5 meses atrás

Verificado

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each ...

Front Desk Manager

5 meses atrás

Verificado

... There is nothing significant to improve. I only think that check-in process for multiple FIT reservations could be better (in one check-in process). ...

Manager

5 meses atrás

Verificado

... It helps me to communicate with my guests automatically and save time and efforts from the moment of booking throughout check in, stay, check out and much more ...

Sales manager

1 meses atrás

Verificado

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Manager

5 meses atrás

Verificado

... Duve nos ajudou a simplificar a jornada do hóspede, desde a criação da reserva até a partida. Uma plataforma pronta para uso fácil de usar que ajuda a monitorar check-ins de hóspedes, solicitações especiais, comunicação, pedidos adicionais e avaliações. Isso nos ajudou a melhorar a compreensão das necessidades individuais de cada hóspede, oferecer vendas adicionais mais pers ...

Manager

5 meses atrás

Verificado

... Duve nos ajudou a simplificar a jornada do hóspede, desde a criação da reserva até a partida. Uma plataforma pronta para uso fácil de usar que ajuda a monitorar check-ins de hóspedes, solicitações especiais, comunicação, pedidos adicionais e avaliações. Isso nos ajudou a melhorar a compr ...

Manager

5 meses atrás

Verificado

... Duve nos ajudou a simplificar a jornada do hóspede, desde a criação da reserva até a partida. Uma plataforma pronta para uso fácil de usar que ajuda a monitorar check-ins de hóspedes, solicitações especiais, comunicação, pedidos adicionais e avaliações. Isso nos ajudou a melhorar a co ...

Manager

1 meses atrás

Verificado

... Comunicações Automatizadas ...

מנהל קבלה

1 meses atrás

Verificado

... Diov realmente nos ajuda! ...

מנהל קבלה

1 meses atrás

Verificado

... Gostamos muito do produto, principalmente do pai de comunicação que nos ajuda a comunicar com os hóspedes no dia a dia. As automações também ajudam a economizar tempo ...

12 meses atrás

Verificado

... O atendimento ao cliente em um fuso h ...

Marketing Project Manager

12 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos criar um aplicativo que nos permitisse enviar notificações aos nossos hóspedes em vez de e-mails/Whatsapp/SMS. Dessa forma, parecerá menos que nós ...

Technical support

5 meses atrás

Verificado

... Duve oferece um valor tremendo para agilizar, melhorar e automatizar a comunicação com os hóspedes. Principais vantagens: -Área da página de convidado com a marca do cliente (etiqueta branca). Adequado para marcas e estilos individuais - Ponto único na área da página de visitantes para as informações mais importantes sobre aluguel. Perfeito para regras da casa e recomendações ...

Technical support

5 meses atrás

Verificado

... Duve oferece um valor tremendo para agilizar, melhorar ...

A Hotel Manager

4 meses atrás

Verificado

... Gosto do chat ao vivo e do feedback, e posso oferecer aos meus hóspedes um menu de comidas e bebidas, estacionamento e um cheque on-line de uma maneira muito fácil. ...

A Hotel Manager

4 meses atrás

Verificado

... Estou realmente gostando de usar a plataforma ...

Front Office Manager

4 meses atrás

Verificado

... Maneira perfeita de começar a primeira comunicação com o hóspede no dia da chegada. Funciona perfeitamente com a era digital em que vivemos. ...

Directeur Hébergement

4 meses atrás

Verificado

... Comunicação instantânea no idioma do cliente Upsells Ferramenta de quartos e alimentos e bebidas Melhora a experiência do cliente Alta capacidade de resposta às solicitações do cliente Fácil ...

Operations Manager

3 meses atrás

Verificado

... A configuração do aplicativo Guest demora muito. Algumas informações importantes, como fotos e descrições dos apartamentos, devem ser obtidas diretamente dos sistemas PMS em vez de t ...

Rooms Division

3 meses atrás

Verificado

... Corretor automático ao digitar mensagens, adicionar mais canais, ex Viber ou messenger. Opção para organizar uma mensagem para enviar por diferentes canais. ...

Concierge Supervisor

3 meses atrás

Verificado

... Eu diria que sim, é um aplicativo agradável e flexível. Especialmente quando você quer criar um cuidado mais pessoal com os hóspedes no hotel. ...

OPERATIONS MANAGER

3 meses atrás

Verificado

... O serviço de mensagens via WhatsApp e seu uso para upselling e promoção de diversas atividades do hotel e/ou notificação de mudanças que estejam acontecendo no hotel ...

Residences Manager

3 meses atrás

Verificado

... Embora os recursos do Duve sejam fantásticos, uma área que poderia ser melhorada é a integração com plataformas de reserva externas. Seria ótimo se a plataforma pude ...

Duty Manager (Assistance manager)

3 meses atrás

Verificado

... Podemos marcar ou copiar outro usuário para responder a mensagens de convidados, inserir automaticamente o nome do convidado e o número do quarto no perfil e ver se as conversas foram encerradas. ...

Guest Relations officer

3 meses atrás

Verificado

... Repetindo a mensagem de pré-verificação se a missão não responder. Às vezes, as missões não gostam e reclamam que estamos as perturbando. ...

General Manager

3 meses atrás

Verificado

... Organize todos os dados coletados dos hóspedes e forneça melhores informações analíticas para tomada de decisões comerciais. Melhor caso de uso de dados dos hóspedes para fins de marketing. ...

Projects Manager

2 meses atrás

Verificado

... Este software transformou completamente ...

Projects Manager

2 meses atrás

Verificado

... Este software transformou completamente a maneira como lidamos com check-ins antecipados. A interface intuitiva torna incrivelmente fácil para hóspedes e funcionários gerenciarem o processo de check-in antecipado online, simplificando o que costumava ser uma tarefa mais complexa. Um dos recursos de destaque para mim é a capacidade de me comunicar com os hóspedes antes mesmo de eles fazerem uma reserva. Ele centraliza todas as interações dos hóspedes em um histórico de bate-papo, o que é um grande benefício. Quer ...

Front Office Manager

2 meses atrás

Verificado

Executive Assistant Manager

2 meses atrás

Verificado

... Aumente a receita, seja contactless e encurte o processo de check-in, comunique-se de forma inteligente. ...

2 meses atrás

Verificado

Reservations Manager

2 meses atrás

Verificado

... Evite falhas com mensagens programadas. Mensagens especialmente programadas sobre self check-in, self check-out e informações de chegada (endereço, códigos, regras, políticas). ...

FD

2 meses atrás

Verificado

... 1. É muito fácil se comunicar com os hóspedes do hotel no chat e a capacidade de ...

FD

2 meses atrás

Verificado

... 1. É muito fácil se comunicar com os hóspedes do hotel no chat e a capacidade de ...

Head of digital marketing

2 meses atrás

Verificado

... O recurso Mobile Ordering & Room Service da Duve transformou a experiência do hóspede adicionando uma camada de conveniência e personalização que os hóspedes realmente apreciam. A ...

Data analyst

1 meses atrás

Verificado

... As pesquisas com clientes devem permitir a automação da transferência de informações entre as partes relevantes na rede. As pesquisas com clientes devem permitir mais flexibilidade nas perguntas que você deseja fazer e a tr ...

Data analyst

1 meses atrás

Verificado

... O processo de configuração de uma jornada do cliente é simples e o design do aplicativo convidado é muito acessível. Além disso, o aplicativo é intuitivo e responde às necessidades. ...

Director of Revenue

1 meses atrás

Verificado

... A Duve provou ser maravilhosamente flexível na criação de peças de comunicação profissional adaptadas a diferentes níveis de nossos hóspedes. Além disso, a Duve está fornecendo uma excelent ...

Hostel manager

1 meses atrás

Verificado

... Duve é uma ferramenta valiosa que ajuda nossa equipe a se comunicar com os hóspede ...

GSA

1 meses atrás

Verificado

... Estamos usando o Duve há apenas algumas semanas, e eu não tive a chance de usá-lo muito. Na verdade, ainda não tive a oportunidade de interagir com um convidado no D ...

Quality Control Manager

1 meses atrás

Verificado

... Duve transformou completamente nossa estratégia de upselling na Cassia Jerusalem. É fácil de usar, integra-se perfeitamente com nosso PMS e nos permite personalizar ofertas, aumentando o engajamento dos hóspedes e a recei ...

Reservations Supervisor

1 meses atrás

Verificado

... Adoro a facilidade de comunicação com os hóspedes. O recurso Chat nos permite comunicar com os hóspedes de forma eficiente e responder com os modelos pré-salvos. ...

Co-Founder

1 meses atrás

Verificado

... A ferramenta se desenvolve muito rápido e está no topo do mercado. Particularmente graças à ferramenta de IA que eles adicionaram, que é realmente bem pensada. ...

IT Manager

1 meses atrás

Verificado

... Transformando a comunicação com os hóspedes, aprimorando experiências e impulsionando a eficiência operacional ...

IT Manager

1 meses atrás

Verificado

... O Duve realmente se destaca na maneira como integra perfeitamente o envolvimento do hóspede com a eficiência operacional, criando uma experiência mais suave e personalizada para hóspedes e funcionários. Sua capacidade de adaptar a comunicação às preferências individuais dos hóspedes, desde a pré-chegada até o pós-estadia, promove uma sensação de cuidado e atenção. Enquanto isso, a automação de tarefas de rotina, ...

Reservationist

1 meses atrás

Verificado

... Eu realmente gosto do recurso de bate-papo. Ele tornou a comunicação com nossos hóspedes super fácil! Podemos solucionar problemas e repassar informações simples apenas enviando uma mensagem de texto rápida. Esta é uma atualização maravilhosa de apenas e-mails e chamadas telefônicas. Também torna a comunicação de informações de check-in e check-out mais fácil. O Communication Hub e as ferramentas de pré ...

Reservationist

1 meses atrás

Verificado

... Ao atualizar as informações de contato (por exemplo, número de telefone ou e-mail do hóspede), atualmente você precisa acessar a área do portal do hóspede para atualizar ambos. Se você atualizar as informações do nosso lado, onde você analisa a reserva, as informações não serão atualizadas corretamente e voltarão para o que o hósp ...

revenue manager

1 meses atrás

Verificado

... Adicionar mais integrações e aprimorar a personalização de fluxos de trabalho automatizados tornaria o Duve ainda mais adaptável a diversas necessidades operacionais. ...

Service manager

1 meses atrás

Verificado

... Um sistema rápido e eficaz para que o hóspede receba a mensagem rapidamente facilita muito o processo de trabalho dos hóspedes que desejam pagar antecipadamente pelas férias. ...

Service manager

1 meses atrás

Verificado

... Um sistema rápido e eficaz para que o hóspede receba a mensagem rapidamente facilita muito o processo de trabalho dos hóspedes que desejam pagar antecipadamente pelas férias. ...

Service manager

1 meses atrás

Verificado

... Uma atualização mais rápida dos nomes no pedido de acordo com o sistema Optima, assim facilitará para nós o processo de envio de um link para o celular do hóspede. ...

Director of Sales & Marketing

1 meses atrás

Verificado

... A capacidade que temos graças à ferramenta de entrar em contato com os hóspedes, de fornecer informações sobre a acomodação assim que eles fazem a reserva e, acima de tu ...

Digital Marketing Representative

1 meses atrás

Verificado

... A comunicação com nossos hóspedes antes de sua chegada, a personalização das férias exatamente como eles solicitaram e, o mais importante, o feedback recebido posteriormente. ...

Guest Experience Director

1 meses atrás

Verificado

... Ele fornece uma plataforma completa que atende a todas as etapas da jornada do hóspede, desde a pré-chegada até o pós-check-out. A interface intuitiva simplifica o gerenciamento das comunicações pela equipe, enquanto os recursos personalizáveis ​​garantem que os hóspedes recebam uma experiência personalizada. Um dos recursos de destaque do Duve é sua capa ...

Front office assistant

1 meses atrás

Verificado

... Precisamos de um sistema de alerta que nos ajude a identificar mensagens urgentes de hóspedes antes e enquanto eles estiverem no local. ...

Spa manager

1 meses atrás

Verificado

... Temos uma ótima comunicação de vendas e hóspedes ...

Spa manager

1 meses atrás

Verificado

... Um alerta para nossos hóspedes que fazem uma reserva digitando no telefone do hóspede o horário em que devem ir ao spa. ...

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 meses atrás

Verificado

... Excelente ferramenta para gerenciar dados e check-in online em hotéis. ...

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 meses atrás

Verificado

... Tenho a opção de analisar todos os hotéis da minha região e obter todos os dados de uma só vez, com a possibilidade de comparação. ...

Regional Manager, Tel Aviv hotels.

1 meses atrás

Verificado

... Gostaria de receber alertas quando meus hotéis ou os dados do hotel não estiverem recebendo avaliações tão boas. ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Seria emocionante ver se a IA eventualmente ficaria inteligente o suficiente para colocar ordens de serviço no Hotsos. Isso então simplificaria e talvez combinaria ambos os softwares em um. ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Seria emocionante ver se a IA eventualmente ficaria inteligente o suficiente para colocar ordens de serviço no Hotsos. Isso então simplificaria e talvez combinaria ambos os softwares em um. ...

Reservation agent

1 meses atrás

Verificado

... 1. Achei o centro de comunicação simplificado e fácil de comunicar 2. O processo de pré-check-in foi ótimo 3. Ótimo, não preciso mais enviar e-mails de configuração de cama ...

Reservation agent

1 meses atrás

Verificado

... 1. Achei o centro de comunicação simplificado e fácil de comunicar 2. O processo de pré-check-in foi ótimo 3. Ótimo, não preciso mais enviar e-mails de configuração de cama ...

מנהלת משרד הזמנות

1 meses atrás

Verificado

... O Diov nos dá a possibilidade de comunicação contínua com os hóspedes, a transferência de mensagens e mensa ...

Rooms Division manger

1 meses atrás

Verificado

... Quão simples você pode contatar o hóspede antes da chegada, atualizá-lo sobre o hotel e os serviços, você pode sugerir uma promoção ou upgrade, o pré-check-in e o pré-check-out são muito ...

Rooms Division manger

1 meses atrás

Verificado

... Mensagens fáceis para os hóspedes e uma forma de comunicação eficaz. ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Software de comunicação fantástico para solicitações de hóspedes, feedback e pré-registro, para citar alguns. Os hóspedes e a equipe adoram a capacidade de se comunicar ao vivo uns com os outros em uma plataforma moderna que é fácil de usar e tem menos interrupções em nossos estilos de vida oc ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Software de comunicação fantástico para solicitações de hóspedes, feedback e pré-registro, para citar alguns. Os hóspedes e a equipe adoram a capacidade de se comunicar ao vivo uns com os outros em uma plataforma moderna que é fácil de usar e tem menos interrupções em nossos estilos de vida ocupados. O acompanham ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Software de comunicação fantástico para solicitações de hóspede ...

Cluster Head of Digital Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto no Duve é como ele revolucionou a maneira como oferecemos **experiências personalizadas aos hóspedes**. A plataforma se integra perfeitamente aos nossos sistemas, permitindo-nos antecipar as necessidades dos hóspedes e criar uma jornada personalizada do início ao fim. Da primeira interação com uma mensagem pré-chegada aos acompanhamentos pós-estadia, cada comunicação parece intencional e alinhada com a nossa marca. Um dos aspectos mais notáveis ​​é o **recurso de upselling pré-chegada**, que não só gera receita adicional, mas também melhora a experiência do hóspede ao oferecer serviços ou comodidades que eles realmente valorizam. Os hóspedes frequentemente comentam sobre como é fácil comunicar suas preferências ou solicitações por meio da plataforma, e a capacidade de responder rapidament ...

Asset manager

1 meses atrás

Verificado

... Há muito pouco para melhorar. Talvez algumas configurações mais avançadas para direcionar certos upsells somente para grupos específicos. ...

Reception

1 meses atrás

Verificado

... A au ...

Executive Deputy manager

1 meses atrás

Verificado

... Pontos fortes: Qualidade de serviço excepcional: A Duve se destaca com uma experiência de cliente perfeita e eficiência notável, demonstrando um compromisso constante com a excelência. Inovação em seu cerne: as soluções oferecidas são modernas, fáceis de usar e perfeitamente adaptadas às necessidades do cliente, garantindo alta satisfação. Compromisso com a sustentabilidade: o foco da dUVE em práticas éticas e sustentáveis ​​é uma vantagem significativa que promove confiança e admiração. A dUVE se estabeleceu como uma inovadora líder no setor de hospitalidade ao fornecer soluções excepcionais adaptadas às necessidades modernas do cliente. Seu software de mensagens para hóspedes se destaca como uma ferramenta essencial para comunicação perfeita, oferecendo mensagens de texto em tempo real que aumentam a capacidade das empresas de colaborar e responder prontamente às perguntas dos hóspedes. A capacidade da plataforma de simplificar a forma como os usuários solicitam assistência ou compartilham feedback revolucionou a forma como os hotéis interagem com seus hóspedes. Um dos recursos de destaque são os aplicativos para hóspedes do hotel, que permitem que os clientes façam pedidos, solicitem ou simplesmente explorem o diretório de um hotel com apenas alguns toques. Esses aplicativos intuitivos e fáceis de usar eliminam a necessidade de downloads desnecessários ou etapas excessivas, mantendo o processo eficiente e envolvente. Os aplicativos também s ...

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 meses atrás

Verificado

... Implementei o Duve no meu hotel para ajudar a otimizar nossos processos e melhorar a eficiência da equipe. ...

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 meses atrás

Verificado

... Implementei o Duve no meu hotel para ajudar a otimizar nossos processos e melhorar a eficiência da equipe. O Duve nos permitiu reduzir vários processos manuais e automatizar tarefas repetitivas, ...

Reservations Manager & Revenue Analyst

1 meses atrás

Verificado

... Implementei o Duve no meu hotel para ajudar a otimizar nossos processos e melhorar a eficiência da equipe. O Duve nos permitiu reduzir vários processos manuais e automatizar tarefas repetitivas, ...

CRO SUPERVISER

27 dias atrás

Verificado

... Que eu posso pagar antecipadamente nossos hóspedes ...

CRO SUPERVISER

27 dias atrás

Verificado

... Que eu posso pagar antecipadamente nossos hóspedes usando o Duve e enviar a eles 1 mensagem pelo canal que eles preferirem - e-mail ou WhatsApp, sem formulários e foto do d ...

Reception

27 dias atrás

Verificado

... Acho que uma notificação de soneca seria ótima quando adiássemos alguns bate-papos, para que a notificação de recuperação fosse diferente da normal. ...

Reception team

27 dias atrás

Verificado

... Enviando automaticamente por personalização nossas ofertas e opções aos nossos hóspedes. Isso pode ser mais produtivo e não precisa ser verificado novamente. ...

Manager

5 meses atrás

Verificado

... Whatsapp channel options are limited and social networks sync can take the business forward and provide new options for me ...

Sales manager

1 meses atrás

Verificado

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

5 meses atrás

Verificado

... Talvez um pouco mais de idioma na tradução e alguns bugs que eles possam corrigir quando tentarmos fazer uma cópia/colar no aplicativo front desc. e não sei se ...

Airbnb house Host

5 meses atrás

Verificado

... Talvez um pouco mais de idioma na tradução e alguns bugs que eles possam corrigir quando tentarmos fazer uma cópia/colar no aplicativo front desc. e não sei se podemos sincr ...

Manager

5 meses atrás

Verificado

... Ansioso por melhorias nas comunicações, especialmente o bot de bate-papo com IA para responder às perguntas padrão dos hóspedes. Um aplicativo móvel nativo seria uma grande vant ...

Hostel Manager

5 meses atrás

Verificado

... Como as coisas sempre podem ser melhoradas, seria mais útil adicionar outras opções de mensagens instantâneas amplamente usadas em um determinado país em que o duve está sendo usado. ...

Hostel Manager

5 meses atrás

Verificado

... Como as coisas sempre podem ser melhoradas, seria mais útil adicionar outras opções de mensagens instantâneas amplamente usadas em um determinado país em que o duve está sendo usado. ...

Hostel Manager

5 meses atrás

Verificado

... Como as coisas sempre podem ser melhoradas, seria mais útil adicionar outras opções de mensagens instantâneas amplamente usadas em um determinado país em que o duve está sendo usado. ...

Hostel Manager

5 meses atrás

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... Como as coisas sempre podem ser melhoradas, seria mais útil adicionar outras opções de mensagens instantâneas amplamente usadas em um determinado país em que o duve está sendo usado. ...

Director of Strategy and Innovation

1 meses atrás

Verificado

... A Astotel está muito satisfeita com o DUVE. Uma possível melhoria teria sido uma assistência mais abrangente na configuração da nossa interface com o Opera Cloud através do OHIP. ...

Director of Strategy and Innovation

1 meses atrás

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... A Astotel está muito satisfeita com o DUVE. Uma possível melhoria teria sido uma assistência mais abrangente na configuração da nossa interface com o Opera Cloud através do OHIP. ...

מנהל קבלה

1 meses atrás

Verificado

... Ficaríamos felizes se o produto tivesse a funcionalidade de nos vermos por telefone, por exemplo, e também a possibilidade de nos conectarmos ao WhatsApp empresarial. Mas em geral estão ...

מנהל קבלה

1 meses atrás

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... Ficaríamos felizes se o produto tivesse a funcionalidade de nos vermos por telefone, por exemplo, e também a possibilidade de nos conectarmos ao WhatsApp empresarial. Mas em geral estão ...

12 meses atrás

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... Duve nos permite entrar em contato com nossos hóspedes por e-mail, por texto, por SMS, etc. Isso nos permitiu tornar nosso hotel sem contato muito mais fácil de navegar para os hóspedes. ...

Technical support

5 meses atrás

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... Duve oferece um valor tremendo para agilizar, melhorar e automatizar a comunicação com os hóspedes. Principais vantagens: -Área da página de convidado com a marca do cliente (etiqueta branca). Adequado para marcas e est ...

Front Office Manager

4 meses atrás

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... É possível copiar e colar capturas de tela e imagens no bate-papo em vez de documentos PDF que precisam ser enviados. ...

P.A to General Manager

3 meses atrás

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... Um painel de análise mais avançado nos ajudaria a obter insights mais profundos sobre o comportamento e as preferências dos hóspedes. Além disso, expandir as opções de integração com outros ...

GM

3 meses atrás

Verificado

... Um pouco mais de orientação no processo de integração. Não recomendo usá-lo com Oracle, não por causa do DUVE, mas por causa do tempo de resposta superlento da Oracle para quaisquer problemas. ...

GM

3 meses atrás

Verificado

... Um pouco mais de orientação no processo de integração. Não recomendo usá-lo com Oracle, não por causa do DUVE, mas por causa do tempo de resposta superlento da Oracle para quaisquer problemas. Minha interface está inativa há alguns me ...

GM

3 meses atrás

Verificado

... Um pouco mais de orientação no processo de integração. Não recomendo usá-lo com Oracle, não por causa do DUVE, mas por causa do tempo de resposta superlento da Oracle para quaisquer pr ...

GM

3 meses atrás

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... Um pouco mais de orientação no processo de integração. Não recomendo usá-lo com Oracle, não por causa do DUVE, mas por causa do tempo de resposta superlento da Oracle para quaisquer problemas. ...

Managing director

3 meses atrás

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... Eu uso o Duve há algum tempo e ele superou todas as minhas expectativas! A flexibilidade que ele oferece é absolutamente incrível. Adoro como é fácil integrar estratégias de upselling e ...

Managing director

3 meses atrás

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... Eu uso o Duve há algum tempo e ele superou todas as minhas expectativas! A flexibilidade que ele oferece é absolutamente incrível. Adoro como é fácil integrar ...

Managing director

3 meses atrás

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... Eu uso o Duve há algum tempo e ele superou todas as minhas expectativas! A flexibilidade que ele oferece é absolutamente incrível. Adoro como é fácil integrar estratégias de upselling e ...

OPERATIONS MANAGER

3 meses atrás

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... O serviço de mensagens via WhatsApp e seu uso para upselling e promoção de diversas atividades do hotel e/ou notificação de mudanças que estejam acontecendo no hotel ...

Residences Manager

3 meses atrás

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... Uma mudança radical na experiência do hóspede e na eficiência operacional ...

Hotel Manager

3 meses atrás

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... Estamos felizes com o sistema. As melhorias seriam a interface com o HubOS para obter solicitações de hóspedes fluindo pelo sistema diretamente para a equipe como solicitação de trabalho ...

Receptionist

3 meses atrás

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... Aplicativo prático para hóspedes do hotel! O aplicativo para hóspedes do hotel é incrivelmente fácil de usar. Os hóspedes adoram poder acessar serviços e informações diretamente de seus telefones. ...

Senior Inventory & Revenue Manager Europe

3 meses atrás

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... Um portal de hóspedes personalizado que é fácil de configurar, permitindo que você gerencie e exiba todas as suas ofertas de upsell dentro do aplicativo. Ele foi projetado para configuração rápida e explicação simples para a equipe do hotel. O aplicativo oferece ...

Senior Inventory & Revenue Manager Europe

3 meses atrás

Verificado

... Um portal de hóspedes personalizado que é fácil de configurar, permitindo que você gerencie e exiba todas as suas ofertas de upsell dentro do aplicativo. Ele foi projetado para configuração rápida e explicação simples para a equipe do hotel. O aplicativ ...

owner

3 meses atrás

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... há necessidade de melhorar a relação entre o motor de reservas e o aplicativo para ver todas as informações do hóspede ...

owner

3 meses atrás

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... há necessidade de melhorar a relação entre o motor de reservas e o aplicativo para ver todas as informações do hóspede ...

owner

3 meses atrás

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... Software de mensagens para convidados ...

Guest Relations Manager

3 meses atrás

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... O Duve é um grande trunfo para nós, pois podemos nos comunic ...

3 meses atrás

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... Melhorar a integração do gerenciamento de relatórios para propriedades italianas, flexibilidade das operações contábeis para cumprir com a legislação tributária italiana. Melhorar a ...

3 meses atrás

Verificado

... Melhorar a integração do gerenciamento de relatórios para propriedades italianas, flexibilidade das operações contábeis para cumprir com a legislação tributária italiana. Melhorar a integração entre Duve e Salto System para otimizar o acesso sem c ...

Projects Manager

2 meses atrás

Verificado

... Acho que a integração com sistemas ...

Projects Manager

2 meses atrás

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... Acho que a integração ...

Executive Assistant Manager

2 meses atrás

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... seria melhor se o convidado pudesse se conectar ao duve por meio de aplicativos móveis em vez de se conectar via WhatsApp. Ou escanear e ir para a caixa de bate-papo imediatamente. ...

2 meses atrás

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... Um excelente aplicativo para comunicação entre os hóspedes e o hotel, promovendo vendas e aumentando a lucratividade ...

2 meses atrás

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... A sincronização entre a aplicação e o sistema de gestão hoteleira necessita de ser melhorad ...

Reception Manager

2 meses atrás

Verificado

... Respostas rápidas com relatórios de bugs e resolução de problemas. Ótima maneira de interagir com os hóspedes e tornar mais simples o check-in e o contato com eles. ...

Reception Manager

2 meses atrás

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... Poder enviar fotos no WhatsApp pelo Duve tornaria as coisas muito mais simples e fáceis. Rastreando os bugs para verificação de mensagem automática. ...

Reservation Supervisor

1 meses atrás

Verificado

... Expandir a compatibilidade com mais softwares de gerenciamento de propr ...

VP Strategy

1 meses atrás

Verificado

... Integrações em geral provam ser um problema, especialmente para provedores de pagamento. Provavelmente um problema com todos os sistemas. Oracle é o pior. ...

VP Strategy

1 meses atrás

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... Integrações em geral provam ser um problema, especialmente para provedores de pagamento. Provavelmente um problema com todos os sistemas. Oracle é o pior. ...

VP Strategy

1 meses atrás

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VP Strategy

1 meses atrás

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Director of Revenue

1 meses atrás

Verificado

... A Duve provou ser maravilhosamente flexível na criação de peças de comunicação profissional adaptadas a diferentes níveis de nossos hóspedes. Além disso, a Duve está fornecendo uma ...

Director of Revenue

1 meses atrás

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... Estamos ansiosos para que o Duve seja integrado ...

Director of Revenue

1 meses atrás

Verificado

... Estamos ansiosos para que o Duve seja integrado ao nosso sistema de F&B para fornecer uma experiência de In Room Dining sem interrupções. Bem como para integrar com nosso sistema de back of ...

Director of Revenue

1 meses atrás

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... Estamos ansiosos para que o Duve seja integrado ao nosso sistema de F&B para fornecer uma experiência de In Room Dining sem interrupções. Bem ...

Director of Revenue

1 meses atrás

Verificado

... Estamos ansiosos para que o Duve s ...

CIO

1 meses atrás

Verificado

... Seria benéfico se a Duve expandisse ainda mais seus recursos de integração com mais Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) para aumentar a flexibilidade para vários locais. ...

CIO

1 meses atrás

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... Seria benéfico se a Duve expandisse ainda mais seus recursos de integração com mais Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) para aumentar a flexibilidade para vários locais. ...

Receptionist

1 meses atrás

Verificado

... O hub de comunicações é versátil, mas conveniente e fácil de operar. O fato de ser interfacável com e-mail, SMS e WhatsApp é ótimo. Ser capaz de enviar e receber imagens e o ...

Receptionist

1 meses atrás

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... O hub de comunicações é versátil, mas conveniente e fácil de operar. O fato de ser interfacável co ...

Reservations Manager

1 meses atrás

Verificado

... As ferramentas de comunicação da Duve mudaram o jogo para o Cassia Hotel. O Communication Hub centralizado e a integração multicanal perfeita (WhatsApp, SMS e e-mail) facilitam a conexão com os ...

Hostel manager

1 meses atrás

Verificado

... por favor, expanda o produto para um sistema de gerenciamento autônomo em vez de sistemas de interface como o Optima. Esse tipo de envolvimento no desenvolvimento da Taylor-Mad é único. ...

Hostel manager

1 meses atrás

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... por favor, expanda o produto para um sistema de gerenciamento autônomo em vez de sistemas de interface como o Optima. Esse tipo de envolvimento no desenvolvimento da Taylor-Mad é único. ...

Hostel manager

1 meses atrás

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... por favor, expanda o produto para um sistema de gerenciamento autônomo em vez de sistemas de interface como o Optima. Esse tipo de envolvimento no desenvolvimento da Taylor-Mad é único. ...

Front office manager

1 meses atrás

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... Estou muito feliz com essa solução! Ela torna muito mais fácil antecipar as necessidades do cliente, o que significa menos chamadas para o front office. Além disso, ela nos ajuda a personalizar ain ...

Front office manager

1 meses atrás

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... Ótima solução para antecipar necessidades e personalizar a experiência do cliente! ...

IT Manager

1 meses atrás

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... O Duve realmente se destaca na maneira como integra perfeitamente o envolvimento do hóspede com a eficiência operacional, criando uma experiência mais suave e personalizada para hóspedes e funcionários. Sua capacidade de adaptar a comunicação às preferências individuais dos hóspedes, desde a pré-chegada até o pós-estadia, promove uma sensação de cuidado e atenção. Enquanto isso, a automação de tarefas de rotina, como check-ins e solicitações de hóspedes, não apenas economiza tempo, mas também reduz ...

IT Manager

1 meses atrás

Verificado

... Embora o Duve seja excelente, continuar a desenvolver integrações com ferramentas ou sistemas de hospitalidade de nicho o tornará ainda mais ve ...

IT Manager

1 meses atrás

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... Embora o Duve seja excelente, conti ...

IT Manager

1 meses atrás

Verificado

... Embora o Duve seja excelente, continuar a dese ...

Reservationist

1 meses atrás

Verificado

... Ao atualizar as informações de contato (por exemplo, número de telefone ou e-mail do hóspede), atualmente você precisa acessar a área do portal do hóspede para atualizar ambos. Se você atualizar as informações do nosso lado, onde você analisa a reserva, as informações não serão atualizadas corretamente e voltarão para o que o hóspede inseriu ao preencher os detalhes da reserva. Esta é uma etapa adicional que torna as coisas confusas e, na minha opinião, poderia ser corrigida facilmente, beneficiando tanto o reservista quanto o hóspede. Trabalha ...

Reservationist

1 meses atrás

Verificado

... Ao atualizar as informações de contato (por exemplo, número de telefone ou e-mail do hóspede), atualmente você precisa acessar a área do portal do hóspede para atualizar ambos. Se você atualizar as informações do nosso lado, onde você analisa a reserva, as informações não serão atualizadas corretamente e voltarão para o que o hóspede inseriu ao preencher os detalhes da reserva. Esta é uma etapa adicional que torna as coisas confusas e, na minha opinião, poderia ser corrigida facilmente, beneficia ...

Reservationist

1 meses atrás

Verificado

... Eu realmente gosto do recurso de bate-papo. Ele tornou a comunicação com nossos hóspedes super fácil! Podemos solucionar problemas e repassar informações simples apenas enviando uma mensagem de texto rápida. Esta é uma atualização maravilhosa de apenas e-mails e chamadas telefônicas. Também torna a comunicação de informações de check-in e check-out mais fácil. O Communication Hub e as ferramentas de pré-cheg ...

revenue manager

1 meses atrás

Verificado

... Adicionar mais integrações e aprimorar a personalização de fluxos de trabalho automatizados tornaria o Duve ainda mais adaptável a diversas necessidades operacionais. ...

Director of Operations

1 meses atrás

Verificado

... Tivemos alguns problemas de integração com o Escapia. Sinto que há espaço para melhorias aí. Por exemplo, quando ...

Director of Rooms

1 meses atrás

Verificado

... Os hóspedes devem poder reservar tratamentos de spa ou jantares por meio do e-mail de pré-chegada recebido antes do processo de check-in. ...

Director of Rooms

1 meses atrás

Verificado

... Os hóspedes devem poder reservar tratamentos de spa ou jantares por meio do e-mail de pré-chegada recebido antes do processo de check-in. ...

Service manager

1 meses atrás

Verificado

... Um sistema rápido e eficaz para que o hóspede receba a mensagem rapidamente facilita muito o processo de trabalho dos hóspedes que desejam pagar antecipadamente pelas férias. ...

מנהלת מוקד

1 meses atrás

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... Eficientes, rápidos, inteligentes, úte ...

Gm

1 meses atrás

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... A conexão com a ópera deve ser melhorada ...

Deputy Director of Admissions

1 meses atrás

Verificado

... Após usar o aplicativo digital para serviços aos hóspedes no hotel, devo afirmar que ele melhorou significativamente a experiência de hospitalidade. O aplicativo é intuitivo, rápido e permite que os hóspedes realizem uma variedade de ações facil ...

Deputy Director of Admissions

1 meses atrás

Verificado

... 1. Opção de compartilhar detalhes da conta do quarto com parceiros de viagem: para que todos possam ver um detalhamento das despesas ou solicitar serviços separadamente. 2. Modo offline: permita o acesso a algumas funções mesmo sem uma conexão com a internet, por exemplo, informações básicas sobre o hotel ou serviços solicitados. 3. Preparação personalizada da viagem: ofereça ao hóspede uma preparação ...

Deputy Director of Admissions

1 meses atrás

Verificado

... 1. Opção de compartilhar detalhes da ...

Revenue Manager

1 meses atrás

Verificado

... Talvez um sistema de reserva de menu no lobby com antecedência e depois usar algum código que sincronize com os pagamentos. ...

Marketing communication manager

1 meses atrás

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... Não é possível adicionar facilmente arquivos como imagens e vídeos, que são enviados diretamente aos nossos hóspedes. ...

Marketing communication manager

1 meses atrás

Verificado

... Não é possível adicionar facilmente arquivos como imagens e vídeos, que são enviados diretamente aos nossos hóspedes. ...

Spa manager

1 meses atrás

Verificado

... Temos uma ótima comunicação de vendas e hóspedes ...

Receptionist

1 meses atrás

Verificado

... Pagamento digital seguro. Salvando detalhes do hóspede antes de chegar ao hotel. Opção de conversar cedo com vários funcionários diretamente no hotel e também depois de sair do hotel. ...

Receptionist

1 meses atrás

Verificado

... Pagamento digital seguro. Salvando detalhes do hóspede antes de chegar ao hotel. Opção de conversar cedo com vários funcionários diretamente no hotel e também depois de sair do hotel. ...

Receptionist

1 meses atrás

Verificado

... Pagamento digital seguro. Salvando detalhes do hóspede antes de chegar ao hotel. Opção de conversar cedo com vários funcionários diretamente no hotel e também depois de sair do hotel. ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Seria emocionante ver se a IA eventualmente ficaria inteligente o suficiente para colocar ordens de serviço no Hotsos. Isso então simplificaria e talvez combinaria ambos os softwares em um. ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Seria emocionante ver se a IA eventualmente ficaria inteligente o suficiente para colocar ordens de serviço no Hotsos. Isso então simplificaria e talvez combinaria ambos os softwares em um. ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Operacionalmente, nos beneficiamos do Duve, pois a maioria dos hóspedes prefere se comunicar por mensagens. Isso permite que o hot ...

Front Office Manager

1 meses atrás

Verificado

... Operacionalmente, nos beneficiamos do Duve, pois a maioria dos hóspedes prefere se comunicar por mensagens. Isso permite que o hotel evite chamadas telefônicas perdidas e possa sempre revisar as ...

Cheffe de Brigade

1 meses atrás

Verificado

... A plataforma de mensagens do cliente nos permite enviar mensagens via WhatsApp, o que é muito mais facilmente manipulado pelos clientes do que e-mails. As trocas são muito mais fluidas. ...

Cheffe de Brigade

1 meses atrás

Verificado

... A plataforma de mensagens do cliente nos permite enviar mensagens via WhatsApp, o que é muito mais facilmente manipulado pelos clientes do que e-mails. As trocas são muito mais fluidas. ...

Reservation agent

1 meses atrás

Verificado

... Processo mais simplificado de inserção de preferências na ópera, como configuração de cama, anexos como menus difíceis de visualizar para os hóspedes. ...

מנהלת משרד הזמנות

1 meses atrás

Verificado

... No momento, não temos muita necessidade de mudanças. Ficaríamos felizes em desenvolver a opção de comunicar com potenciais interessados ​​(existe uma opção apenas para WhatsApp, mas não ...

מנהלת משרד הזמנות

1 meses atrás