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Duve - Communication Hub
4.8 (650 AVALIAçõES)
Pontuação HT
98 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Dimitri, RHAEL, Philippe + 73 more experts recommend Duve
Ler RecomendaçõesDuve - Communication Hub
Classificado em 2 (de 79) em Software de mensagens para convidados
Finalista de 2025
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram Duve Enquanto o #2 Software de mensagens para convidados provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldO omnichannel mais avançado - WhatsApp, SMS, Chat, e-mails com mensagens automáticas e anúncios!
95% recomendado por 566 hotéis
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e outros 563
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Duve para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Duve por sua eficiência em melhorar a experiência do hóspede, aumentar a receita e economizar tempo para a equipe do hotel. O processo de pré-check-in da ferramenta e a comunicação multicanal com o hóspede são particularmente destacados. No entanto, alguns usuários notaram problemas com a integração e problemas técnicos ocasionais, destacando áreas para potencial melhoria. Personalização e suporte adicional a idiomas são áreas que os usuários esperam ver aprimoradas.
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e outros 563
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam o Duve por sua integração perfeita de mensagens para hóspedes, upselling e recursos de check-in sem contato, que simplificam as operações do hotel e melhoram significativamente a experiência do hóspede. Notavelmente, o sucesso do Duve é atribuído à sua natureza personalizável, permitindo que as propriedades adaptem sua pilha de tecnologia a necessidades específicas. Sua capacidade de consolidar funções em uma única plataforma e a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças do setor o diferenciam dos concorrentes.
Dimitri, RHAEL, Janis and 53 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
61 | X-Pequeno (1-9 quarto)
94 | Pequeno (10-24 quarto)
198 | Médio porte (25-74 quarto)
233 | Grande (75-199 quarto)
265 | X-Grande (200+ quarto)
País
342 | Israel
110 | France
57 | United States of America
42 | United Kingdom
31 | Australia
30 | Spain
21 | Greece
20 | Germany
18 | Mexico
16 | Cyprus
16 | Netherlands
15 | Italy
14 | Portugal
11 | Belgium
10 | Canada
7 | Switzerland
7 | Thailand
6 | Austria
6 | India
4 | Finland
4 | Philippines
3 | Japan
3 | Czech Republic
3 | United Arab Emirates
3 | Poland
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Denmark
2 | Singapore
2 | Norway
2 | Ireland
2 | Taiwan
2 | Malaysia
2 | Turkey
2 | Luxembourg
2 | Lithuania
2 | Romania
1 | Monaco
1 | Zimbabwe
1 | Croatia
1 | Brazil
1 | Costa Rica
1 | Korea, South
1 | Cayman Islands
1 | Bulgaria
1 | Serbia
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Honduras
1 | Indonesia
1 | Fiji
Tipo
399 | Hotéis de luxo
341 | Boutiques
328 | Hotéis no centro da cidade
295 | Resorts
289 | Hotéis de marca
227 | Aluguel de temporada e vilas
203 | Pousadas
168 | Albergues
157 | Hotéis de aeroporto/conferência
157 | Serviços limitados e hotéis econômicos
129 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
10 | Cassinos
9 | Parques e acampamentos para trailers
8 | Motéis
Região
347 | Oriente Médio
336 | Europa
85 | América do Norte
32 | Oceania
28 | Ásia-Pacífico
4 | América Central
3 | América do Sul
2 | África
Categoria
650 | Software de mensagens para convidados
558 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
543 | Check-in sem contato
303 | Venda adicional de software
107 | Pedidos móveis e serviço de quarto
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O que é Duve?
Fundado em 2016 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 funcionários
Duve - Communication Hub é uma plataforma abrangente de comunicação com hóspedes, projetada para hoteleiros para melhorar a experiência dos hóspedes, otimizar as operações e aumentar a receita. Esta ferramenta consolida a comunicação multicanal, permitindo que os hotéis se conectem com os hóspedes por e-mail, chat, SMS e WhatsApp. Os principais recursos incluem respostas automatizadas, mensagens programadas e mensagens de transmissão, todos visando garantir interações oportunas e personalizadas. Com agentes de IA generativos, a Duve fornece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, lidando com consultas, oferecendo recomendações personalizadas e sugerindo serviços relevantes, aumentando assim a eficiência operacional. Respostas automatizadas personalizáveis e respostas prontas economizam tempo da equipe e melhoram a satisfação dos hóspedes durante os horários de pico. Além disso, as mensagens de entrada da Duve expandem o envolvimento dos hóspedes ao gerenciar todas as mensagens recebidas do WhatsApp diretamente na plataforma. O recurso de atribuições de tarefas internas se integra aos gerenciadores de tarefas, permitindo que os hóspedes façam solicitações sem esforço, que são então executadas rapidamente pelos membros da equipe. Isso garante comunicação e resposta perfeitas, aprimorando a experiência geral do hóspede. O Duve - Communication Hub é uma ferramenta inestimável para hoteleiros que buscam otimizar seus processos de comunicação, personalizar as interações com os hóspedes e agilizar as operações, adaptando-se perfeitamente aos fluxos de trabalho empresariais existentes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Duve. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Duve Avaliações analisadas: 14
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Duve Recomendações de especialistas analisadas: 45
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Duve
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Duve:
"O Communication Hub é o centro de controle de engajamento dos hóspedes, onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes. O Duve Communication Hub faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Mensagens pré-agendadas Envie as mensagens pré-agendadas personalizadas do seu hóspede, com segmentações exclusivas. ● Transmissão em tempo real Anuncie por WhatsApp, SMS ou bate-papo para seus hóspedes internos sobre o happy hour que acontecerá hoje, ou ofertas especiais para hóspedes que fizerem check-in na próxima semana, tudo com um clique de um botão. ● Traduções automáticas O Duve pode traduzir automaticamente todas as mensagens de bate-papo e conversas para que você e seus convidados as recebam em seus idiomas nativos ● Mensagens SMS e WhatsApp Comunique-se com os convidados através de todos os canais aos quais você está conectado em um só lugar, incluindo bate-papo, WhatsApp, SMS etc.), ● Compartilhe notas Notifique os membros da equipe sobre quaisquer problemas importantes com um convidado ou destaque partes importantes da conversa usando notas internas ● Priorize e adie Marque mensagens de convidados como prioridade ou agende uma conversa para reaparecer quando mais relevanteO Communication Hub é o centro de controle de engajamento dos hóspedes, onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes. O Duve Communication Hub faz parte de toda a plataforma holística da experiência digital do hóspede Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo de convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Mensagens pré-agendadas Envie as mensagens pré-agendadas personalizadas do seu hóspede, com segmentações exclusivas. ● Transmissão em tempo real Anuncie por WhatsApp, SMS ou bate-papo para seus hóspedes internos sobre o happy hour que acontecerá hoje, ou ofertas especiais para hóspedes que fizerem check-in na próxima semana, tudo com um clique de um botão. ● Traduções automáticas O Duve pode traduzir automaticamente todas as mensagens de bate-papo e conversas para que você e seus convidados as recebam em seus idiomas nativos ● Mensagens SMS e WhatsApp Comunique-se com os convidados através de todos os canais aos quais você está conectado em um só lugar, incluindo bate-papo, WhatsApp, SMS etc.), ● Compartilhe notas Notifique os membros da equipe sobre quaisquer problemas importantes com um convidado ou destaque partes importantes da conversa usando notas internas ● Priorize e adie Marque mensagens de convidados como prioridade ou agende uma conversa para reaparecer quando mais relevante"
Perguntas frequentes
Capacidades
Transmissão de mensagens
Transmissão de mensagens
Envie mensagens de transmissão para todos os hóspedes que estão atualmente em sua propriedade ou para grupos específicos com base em seus perfis de hóspedes.
Mensagens agendadas
Mensagens agendadas
Prepare mensagens de pré-agendamento para enviar aos hóspedes de acordo com perfis específicos, incluindo parâmetros dinâmicos relevantes para cada um de seus convidados.
Atribuições de Tarefas Internas
Atribuições de Tarefas Internas
Com a integração do Duve aos gerenciadores de tarefas, permita que seus hóspedes façam solicitações facilmente com um clique, que são tratadas e executadas pela equipe do hotel. O Duve permite que os hoteleiros marquem outros membros da equipe e os atribuam a determinadas tarefas, ajudando você a maximizar o tempo de reação e a experiência do hóspede.
Respostas prontas
Respostas prontas
Economize tempo preparando-se com antecedência para as perguntas mais frequentes. Crie respostas prontas para enviar facilmente com um clique, ajudando a reduzir a carga de trabalho de sua equipe.
Respostas automáticas
Respostas automáticas
Obtenha comunicação automatizada e inteligente para economizar tempo da equipe e resolver rapidamente quaisquer problemas dos hóspedes. Configure respostas automáticas para serem enviadas aos seus convidados para que sua capacidade de resposta não seja afetada durante os horários de pico.
Característicos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Upselling personalizado
Venda adicional de software
Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. O Duve permite que você ofereça transporte aos hóspedes, check-in antecipado, check-out tardio, alimentação, cestas especiais, atividades de passeios e muito mais.
Aplicativo convidado sem download
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo.
Gerenciamento de Revisão
Gestão de Reputação
Gerencie as avaliações de seus hóspedes desde o momento em que eles realizam o pré-check-out. Ao coletar feedback antes que seus hóspedes deixem sua propriedade, você pode manter uma forte reputação em sites de OTA ou de gerenciadores de canais.
Coleta e Otimização de Avaliações
Software de pesquisa de convidados
Colete comentários e avaliações dos hóspedes durante o check-out para garantir a máxima satisfação dos hóspedes antes que eles deixem sua propriedade.
Check-in on-line
Check-in sem contato
Colete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes antes mesmo de chegarem à sua propriedade.
Duve AI
Software de mensagens para convidados
O DuveAI aproveita o ChatGPT-4 da OpenAI para revolucionar a interação com o hóspede e a geração de conteúdo. Ao mesclar IA com perfis de hóspedes, o DuveAI eleva a personalização e a automação. Os recursos incluem priorizar consultas de hóspedes por meio de análise de sentimentos, geração automática de conteúdo personalizado, respostas automáticas inteligentes e compreensão resumida de mensagens. O DuveAI agiliza a comunicação, permitindo que os hoteleiros se concentrem no serviço personalizado.
Movimento
Software de mensagens para convidados
A Duve's Motion cria vídeos personalizados para hotéis para envolver os hóspedes em todas as fases da jornada do hóspede. Esses vídeos, repletos de detalhes personalizados, estimulam a interação do hóspede. Do check-in antes da chegada à promoção de serviços e avaliações, o Motion aprimora a experiência. Esses vídeos podem ser usados no aplicativo de convidados da Duve ou em plataformas como WhatsApp, chat, SMS e e-mail, aprimorando cada etapa com um toque pessoal.
Resumo das avaliações de Duve
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Duve - Communication Hub é o #2 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 79) e o #123 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisDuve abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Duve Enquanto o #2 Software de mensagens para convidados provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Duve
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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Referências
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
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Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Duve
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Excelente ferramenta!
Marketing & Communication a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paris (France)
Verificado
1 dias atrás
O aplicativo e o site são incrivelmente práticos, fáceis de usar e intuitivos. Eu realmente gosto de usar o aplicativo, e a equipe é extremamente atenciosa e profissional. Recomendo muito.
France
France
Marketing & Communication
Hotel muito grande
9
Otimizando a experiência do hóspede e aumentando as vendas com a Duve.
Director of Guest Experience a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro The Hague (Netherlands)
Verificado
1 dias atrás
Implementamos o Duve em nosso hotel 4 estrelas (aproximadamente 100 quartos + 20 apartamentos) e descobrimos que ele é incrivelmente eficaz para centralizar a comunicação com os hóspedes e orquestrar vendas adicionais. Desde mensagens antes da chegada e check-in digital até vendas adicionais durante a estadia (alimentos e beb...
Netherlands
Netherlands
Director of Guest Experience
Hotel grande
10
Comunicação perfeita com hóspedes e automação inteligente para hoteleiros modernos
Front desk a partir de 50-74 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro Soltau (Germany)
Verificado
7 dias atrás
A DUVE realmente elevou toda a nossa jornada com os hóspedes, do início ao fim. Como um moderno provedor de apartamentos e acomodações com serviços, buscávamos uma solução que pudesse nos ajudar a melhorar a comunicação com os hóspedes, otimizar as operações e criar uma experiência consistente para cada hóspede — e a DUVE ate...
Germany
Germany
Front desk
Hotel de médio porte
10
Atendimento personalizado ao cliente
Guest relations a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Kolimbia (Greece)
Verificado
7 dias atrás
- Os hóspedes podem usar o check-in on-line, reduzindo o tempo de espera na recepção. - Podemos compartilhar informações rápidas e fazer ofertas adicionais. - Podemos nos comunicar no idioma nativo do hóspede.
Greece
Greece
Guest relations
Hotel grande
9
Um lindo restaurante com quartos
FD a partir de 5 to 9 quarto Cama & Café & Estalagem dentro London (United Kingdom)
Verificado
8 dias atrás
Duve é um sistema que permite aos hóspedes escolher qualquer plataforma para enviar mensagens, para que seja mais fácil para eles receberem nossa resposta, um lugar para todas as informações, extras de produtos e administração do hotel em um só lugar.
United Kingdom
United Kingdom
FD
Hotel muito pequeno
10
Excelente software para localizar as necessidades do hóspede no acompanhante antes de sua chegada e durante sua estadia
מנהלת ערב a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tel Aviv (Israel)
Verificado
9 dias atrás
As vantagens são claras: disponibilidade, comodidade, e abre se a capacidade de prestar um serviço além do que se espera do hotel e todos os membros da recepção e gestores estão expostos a isso é uma vantagem tremenda
Israel
Israel
מנהלת ערב
Hotel muito grande
10
Excelente software
General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Bristol (United Kingdom)
Verificado
9 dias atrás
É muito inteligente e personalizável para nossas operações específicas, economizando muito tempo, para que possamos nos concentrar em outros assuntos.
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Hotel de médio porte
10
muito bom
It a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Sofia (Bulgaria)
Verificado
10 dias atrás
fácil conexão com as pessoas pelo chat, elas podem perguntar tudo, muito feliz em usar o Duve, continuem com o bom trabalho
Bulgaria
Bulgaria
It
Hotel grande
0
Nome incomum cria confusão - todos os hóspedes acham que é um recurso ScamSMS que atualmente não funciona na Austrália
Director a partir de 10 to 24 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro
Verificado
10 dias atrás
10
Fácil de conectar
FOM a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Ein Bokek (Israel)
Verificado
10 dias atrás
Muito boa opção para se conectar com clientes antes do check in, chat interno e passado disponível. Opções de pré-pagamento com recebimento.
Israel
Israel
FOM
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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O que este produto ou serviço faz bem?
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Aplicativo web intuitivo, design agradável, suporte responsivo. Recomendo fortemente para melhorar a experiência do cliente. A versão móvel é excelente. Um serviço digital que cumpre suas promessas de aumentar as receitas do hotel.
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Duve é uma plataforma abrangente de experiência hoteleira que oferece uma variedade de recursos, incluindo check-in online, aplicativos para hóspedes, hubs de comunicação, ferramentas de upselling e análises. Ela se diferencia pelo foco em personalização, automação e insights baseados em dados, permitindo que os hotéis melhorem a satisfação dos hóspedes e aumentem a receita.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Aproveite a colaboração entre a DUVE e a Skeat para criar uma experiência de hóspede verdadeiramente sem atrito. Ao integrar essas soluções, você pode otimizar as operações, impulsionar a personalização e aumentar a satisfação do hóspede — tudo isso simplificando a carga de trabalho da sua equipe. A chave é utilizar totalmente os recursos de automação e integração para garantir que cada ponto de contato do hóspede pareça fácil e conectado.
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Aproveite a colaboração entre a DUVE e a Skeat para criar uma experiência de hóspede verdadeiramente sem atrito. Ao integrar essas soluções, você pode otimizar as operações, impulsionar a personalização e aumentar a satisfação do hóspede — tudo isso simplificando a carga de trabalho da sua equipe. A chave é utilizar totalmente os recursos de automação e integração para garantir que cada ponto de contato do hóspede pareça fácil e conectado.
ProdutoO produto é premium, projetado para hotéis que priorizam a experiência do hóspede. Com a transformação digital na hospitalidade, o aplicativo do hóspede realmente unifica e personaliza cada interação em uma experiência de alta qualidade.
Meu conselho para um hoteleiro seria: Aproveite os recursos de automação do Duve para aumentar a satisfação do hóspede e a eficiência operacional. A capacidade da plataforma de automatizar check-ins, upselling e comunicações com hóspedes pode reduzir significativamente a carga de trabalho manual e melhorar a experiência geral do hóspede.
Meu conselho seria aproveitar ao máximo as possibilidades de personalização oferecidas pelo Bowo's Guest App. Ao adaptá-lo à identidade única do seu estabelecimento e às necessidades específicas dos seus clientes, você maximizará o engajamento do viajante e aprimorará sua experiência geral. Use os dados fornecidos pelo aplicativo para refinar seus serviços e fortalecer a fidelidade do cliente.
Se você estiver considerando o Duve, eu recomendo priorizar o treinamento completo da equipe. Garanta que sua equipe seja bem versada em todos os recursos para maximizar seu potencial. O treinamento adequado simplificará as operações, aprimorará as experiências dos hóspedes e, por fim, gerará receita.
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