ما هو برنامج استخبارات السوق (برنامج مقارنة الأسعار)؟

يُعدّ تعريف "معلومات السوق" في قطاع الفنادق، أو أي قطاع آخر، بسيطًا للغاية... فهو الفهم العام لأي معلومات ذات صلة بسوقك، واستخدام هذه البيانات المُجمّعة لاتخاذ قرارات استراتيجية أعمال واثقة. بالنسبة للفنادق، يتعلق الأمر بفهم استراتيجية التسعير لدى المنافسين وتوقعات الطلب في الوقت الفعلي، والإلمام بالأحداث المحلية والظواهر الموسمية الأخرى، فضلًا عن الأحوال الجوية التي تؤثر على إجمالي الطلب في السوق، واستخدام هذه المعلومات لتعديل استراتيجية التسعير وإدارة الإيرادات وفقًا لذلك.

تساعد أدوات تحليل السوق وبرامج مقارنة الأسعار أصحاب الفنادق على اتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن تسعير الفنادق واستراتيجيات تحقيق الإيرادات، استنادًا إلى أحدث اتجاهات السوق. وقد ازدادت أهمية هذه الأدوات بعد جائحة كوفيد-19، حيث باتت الفنادق أقل قدرة على الاعتماد على البيانات التاريخية، حتى من القنوات المتطورة مثل محركات البحث وأنظمة التوزيع العالمية. أصبحت العمليات التي كانت يدوية في السابق، مثل مراقبة أسعار المنافسين، وإدارة تكافؤ أسعار الفندق (أو الفنادق) عبر قنوات متعددة، والتنبؤ بطلب المنافسين، واستخراج بيانات الأحداث المحلية والطقس، وغيرها، مؤتمتة بالكامل. بالنسبة لأصحاب الفنادق الذين يديرون محفظة واسعة من الفنادق، يتضاعف الوقت الموفر لكل فندق تحت إدارتهم.

كيف يمكن لبرامج تحليل السوق ومستخدمي خدمات البحث عن أسعار الفنادق تحسين الربحية والكفاءة؟

زيادة الإيرادات لكل غرفة متاحة: إن فهم السوق الخاص بك يسمح لك باتخاذ قرارات استراتيجية تسعير مدروسة.
انخفاض تكاليف التشغيل: ما كان يستغرق ساعات من العمل اليدوي أصبح الآن يستغرق دقائق، بل ثوانٍ. يمكن لمديري الإيرادات إعادة توجيه هذا الوقت والجهد إلى مهام أخرى لتحسين إيرادات الفندق.
تطبيق استراتيجية محددة: توفر معلومات السوق الحديثة فهمًا واضحًا لاستراتيجيات التسعير لدى المنافسين، مما يمهد الطريق أمام فندقك لتطوير استراتيجية تسعير محددة خاصة به.

ما الذي يجعل برامج تحليل السوق رائعة؟

يُوفر أفضل برامج تحليل السوق للفنادق بيانات دقيقة يتم جمعها من خلال ميزة مقارنة الأسعار في الوقت الفعلي. كما يجب أن يُوفر هذا البرنامج أداة Excel لتحليل البيانات بمرونة، بالإضافة إلى واجهة برمجة تطبيقات (API) لتسهيل الربط مع نظام إدارة الإيرادات ، ونظام إدارة الفنادق ، ونظام إدارة القنوات، وحتى مصادر البيانات الخارجية مثل وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs). ينبغي أن يتمكن الباحثون عن أفضل الأسعار من مقارنة الأسعار بين أنواع الغرف المختلفة في الفنادق المتنوعة، مما يُتيح لهم رؤية شاملة ودقيقة للسوق. يُعد قطاع الضيافة شديد التعقيد، ويتطلب تحليل الأسعار بيانات وأدوات واستراتيجيات متطورة للغاية لتحقيق نتائج فعّالة. سواء كنتَ سلسلة فنادق أو فندقًا مستقلاً، يجب أن تُساعدك هذه البرامج على مقارنة المؤشرات الرئيسية، مثل نسبة الإشغال ومدة الإقامة، مع منافسيك في السوق المحلي في الوقت الفعلي، لتعديل استراتيجية الإيرادات بشكل فوري.

ما هو السعر النموذجي لبرامج استخبارات السوق؟

تعتمد أسعار أدوات تحليل السوق على حجم بيانات مقارنة الأسعار التي يرغب صاحب الفندق في الحصول عليها يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا، وعدد الفنادق المراد مقارنتها، وعدد قنوات التسويق. ويمكن تخصيص كل شيء لتلبية الاحتياجات المحددة.

قد تتضمن باقة بداية نموذجية بسعر شهري ثابت ما يلي: عدد قليل من الفنادق المجانية، عدة قنوات، إعادة التسوق عبر الإنترنت من إكسبيديا بشكل غير محدود.

يحتاج كل فندق إلى تقييم ما يناسبه، وما إذا كان سيحتاج إلى إعداد تقارير مُخصصة لتلبية احتياجاته، وذلك لضمان أفضل فرصة لزيادة إيراداته. كما ينبغي عليه النظر فيما إذا كانت باقات الدعم وإمكانية إجراء التعديلات عند الحاجة مُضمنة في التكلفة أم أنها تُفرض برسوم إضافية. قد تتضمن الباقة المميزة تقارير يومية متعددة تغطي 365 يومًا، بتكلفة تتجاوز 500 دولار شهريًا.

كم من الوقت يستغرق عادةً فندق ما لتطبيق برنامج جديد لتحليل السوق؟

في المتوسط، يستغرق إطلاق فندق يومي عمل من وقت استلام معلومات الإعداد إلى تسليم التقارير الأولى.

بمجرد استلام المعلومات، لن يكون هناك أي توقف عن العمل، إذ لا يتطلب الأمر أي تكامل أو نقل للبيانات. ومن الأفضل توفير نوع من التدريب، سواءً كان مباشراً أو عبر مقاطع فيديو قصيرة، للمساعدة في اعتماد النظام بعد التكامل.

كيف أعرف متى يحين الوقت لفندقي للانتقال إلى برنامج جديد لتحليل السوق؟

إذا كان فندقك يجمع بيانات مقارنة الأسعار عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، فإنّ هذا الخيار بديهي، لأنّه عملية ربط لمرة واحدة. ستوفر أداة ذكاء السوق عالية الجودة البيانات في مكانها السابق تمامًا، ما يضمن عدم وجود أي تأثير على المستخدم. الوضع الأمثل هو اختيار أداة ذكية قادرة على إيقاف تشغيل أداة قديمة والبدء بالجديدة فورًا، بل وربما تشغيلهما معًا لفترة من الوقت. هذا يضمن عدم وجود أي مخاطر. قبل التبديل، يُعدّ التدريب والتجربة خيارين ممتازين لتعريف الجميع بالنظام الجديد قبل توقف النظام القديم.

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

找到與Aggregate Intelligence, Inc最佳整合的應用程式

获取个性化的产品推荐

让我们查找您的酒店信息