Mews POS vs Tock: 酒店POS系统 Comparison (2026)

Mews POS 与 Tock 相比如何？

基于 HTR 上 178 条经验证的酒店从业者评价的并排评分。

	Mews	Tock
HTScore	100	0
推荐可能性	95%	100%
易用性	4.7/5	5.0/5
客户支持	4.4/5	5.0/5
性价比	4.4/5	4.8/5

起始价格	From $200/mo	Contact sales
经验证的评价	168	10

Mews POS 与 Tock 的优缺点是什么？

在分析了 178 条经验证的评价后，Mews 用户最看重其用户界面和报表, integration with third-party systems, seamless pms integration，而 Tock 用户则强调。点击任意主题查看评价者的反馈。

Mews	Tock
优点
+ 用户界面和报表 ▾ Mews 的界面被描述为现代且直观，便于用户流畅操作。然而，一些评论指出，其报告工具在复杂性和灵活性方面仍有改进空间，尤其是在多物业设置和详细的运营洞察方面。
+ Integration with Third-Party Systems ▾ Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
+ Seamless PMS Integration ▾ Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
+ Automation and Efficiency ▾ Mews is recognized for automating tasks like check-ins, check-outs, and invoicing, significantly reducing manual workload and human errors. This has been especially beneficial for properties with both individual and group guests, enhancing operational efficiency.
缺点
− Product Development and Feature Evolution ▾ Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
− 定制化和灵活性 ▾ 该平台因其丰富的自定义选项而备受赞誉，用户可以通过定制工作流程和提醒来提升宾客体验。然而，用户也表示需要更直观的自定义功能，以满足特定的运营需求和宾客互动。
− 操作改进 ▾ 某些方面，例如在不同餐桌间转移订单和添加特殊说明，可以进行改进以提高运营效率。这些改进虽然只是细微的提升，但与独立的POS系统相比，其效果显著。

Mews 对比 Tock：按酒店细分市场排名

各产品在不同物业规模、类型和区域的酒店POS系统供应商中的排名——基于各细分市场中酒店从业者的经验证评价。

按酒店规模

细分市场	Mews	Tock
小型（10-24 间客房） ▾	#2 44 条评价	#4 2 条评价
Mews 小型酒店表示，Mews 的酒店餐厅 POS 系统在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。其优势包括用户友好的界面、跨设备兼容性和无缝集成能力。这些方面显著提升了小型酒店的运营效率和适应性。 Tock 暂无细分市场摘要。
中型（25-74 间客房） ▾	#3 94 条评价	#5 6 条评价
Mews 据 HotelTechReport 认证评论显示，中型酒店普遍认为 Mews 的酒店餐厅 POS 系统凭借其直观的界面、强大的自动化功能和无缝集成能力而脱颖而出。这些功能能够节省时间、提升宾客体验并简化日常运营。 Tock 根据 HotelTechReport 的认证评测，中型酒店表示，Tock 的酒店餐厅 POS 系统能够有效管理活动和体验，提高收入可见性，并提供强大的客户支持。这些对中型酒店至关重要的功能，也促成了该系统的高排名。
大型（75-199 间客房） ▾	#5 7 条评价	#7 1 条评价
Mews 大型酒店表示，Mews 酒店餐厅 POS 系统在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它具有直观的用户界面、与其他物业管理系统的无缝集成以及高效的新员工入职流程，这对大型酒店来说至关重要。 Tock 暂无细分市场摘要。
超大型（200+ 间客房） ▾	#2 9 条评价	#7 1 条评价
Mews 根据 HotelTechReport 的验证评论，大型酒店表示 Mews 的酒店餐厅 POS 系统排名很高，因为它与现有平台无缝集成，高效自动化计费和发票流程，以及简化员工培训和操作的直观用户界面。 Tock 暂无细分市场摘要。

按物业类型

细分市场	Mews	Tock
精品酒店 ▾	#3 74 条评价	#5 8 条评价
Mews 精品酒店普遍认为，Mews 的酒店餐厅 POS 系统凭借其直观的界面、无缝集成和自动化功能而备受好评，这一点在 HotelTechReport 的认证评测中也得到了充分体现。这些功能能够简化运营流程，提升宾客体验，并满足精品酒店的独特需求。 Tock 精品酒店表示，Tock 的酒店餐厅 POS 系统在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它能够简化活动和体验管理，提供响应迅速的客户支持，并提供可定制的解决方案，有效满足精品酒店的独特需求。
豪华酒店 ▾	#3 41 条评价	#6 9 条评价
Mews 豪华酒店表示，Mews 酒店餐厅 POS 系统凭借其直观的界面、广泛的集成功能和自动化能力，在 HotelTechReport 的认证评测中脱颖而出。这些功能使豪华酒店能够在提升宾客体验的同时，优化运营效率并最大限度地减少人工操作。 Tock 根据 HotelTechReport 的认证评论，豪华酒店普遍认为 Tock 的酒店餐厅 POS 系统凭借其直观的设计、强大的活动管理功能和响应迅速的客户支持而脱颖而出。豪华酒店尤其强调该系统能够有效优化宾客体验并提升收益。
品牌/连锁酒店 ▾	#3 31 条评价	#6 6 条评价
Mews 根据 HotelTechReport 的认证评测，品牌酒店普遍认为 Mews 的酒店餐厅 POS 系统表现出色，这得益于其直观的用户界面、与其他工具的无缝集成以及节省时间的自动化功能。这些优势对于品牌酒店集团而言尤为显著。 Tock 品牌酒店表示，Tock 的酒店餐厅 POS 系统在 HotelTechReport 的认证评论中一直名列前茅，因为它具有灵活的活动管理、全面的支持团队和有效的宾客体验提升功能，这些都是品牌酒店网络运营的关键优势。
长住酒店 ▾	#2 12 条评价	#8 0 条评价
Mews 长住型服务式公寓酒店表示，Mews 酒店餐厅 POS 系统凭借其直观的界面、无缝集成和高效的自动化功能，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些优势简化了管理任务，提高了运营效率，并支持根据特定需求定制的解决方案。 Tock 暂无细分市场摘要。

按区域

细分市场	Mews	Tock
北美 ▾	#3 14 条评价	#4 9 条评价
Mews Na 酒店表示，Mews 酒店餐厅 POS 系统在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它具有用户友好的界面和与现有工具的无缝集成功能，使日常运营更加高效，并可根据酒店的具体需求进行定制。 Tock 根据 HotelTechReport 的认证评测，Na 酒店表示，Tock 的酒店餐厅 POS 系统凭借其强大的活动管理功能、卓越的客户支持和用户友好的界面而备受好评。这些评测强调了该系统能够提升酒店收入并简化预订流程，这对 Na 酒店至关重要。
欧洲 ▾	#2 130 条评价	#8 1 条评价
Mews 欧洲酒店表示，根据 HotelTechReport 的认证评论，Mews 的酒店餐厅 POS 系统因其直观的界面、强大的自动化功能和无缝的集成能力而备受好评。具体而言，欧洲酒店尤其重视其人性化的设计、节省时间的自动化流程和高效的系统集成。 Tock 暂无细分市场摘要。
亚太	#5 4 条评价	—
中东	#6 0 条评价	—

Mews POS 和 Tock 的价格是多少？

酒店POS系统的定价很少是简单明了的。以下是我们从各供应商公开定价数据中了解到的信息。请务必根据您的物业规模申请定制报价。

	Mews	Tock
Starting Price	From $200/mo	—

Mews POS 有哪些 Tock 没有的功能（反之亦然）？

根据 HTR 的产品数据库，Mews POS 和 Tock 共享 0 项功能。以下是关键差异——一方拥有而另一方缺少的功能。

功能	Mews	Tock
付款日志报告
折扣和促销
支票拆分
数字菜单
符合 PCI 标准
追加销售

显示主要差异。这两款产品之间还有 17 项功能存在差异。

实际成果：Mews 对比 Tock（按业务目标）

我们分析了 8 个经验证的案例研究，比较了酒店在四个关键业务目标上使用每个平台实际取得的成果。

增加收入和降低成本

Got City Center Hotels 中型

+ 55% RevPAR increase (2021 to 2022)

+ 10.3% booking conversion rate at Hotel Vasa and Göteborgs Mini-Hotel (industry average is 3.3%)

+ 7% higher average booking value for direct bookings (compared to channel managers)

"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."

Henric Hannerfalk

CEO

Tock

该目标暂无已发布的案例研究。

提高运营效率

Mercure Roeselare 小型

+ Staff save huge amounts of time by not having to file and manage paper tickets.

+ They can also easily search and find tickets when questions arise rather than searching through stacks of paper.

+ Around six hours saved per day thanks to automation across Mews

"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."

Damien Janssens

General Manager, Mercure Roeselare

Tock

该目标暂无已发布的案例研究。

改善宾客体验

LyLo 小型

+ 4,000+ positive reviews of LyLo Auckland on Booking.com

+ A score of 86.3 on TrustYou

+ Faster check-in and check-out times

"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."

T

Tim Alpe

Managing Director

Tock

该目标暂无已发布的案例研究。

Mews 对比 Tock：总结

Mews

4.8/5 来自 168 条评价

酒店从业者喜爱的方面

用户界面和报表 89% 正面

Mews 的界面被描述为现代且直观，便于用户流畅操作。然而，一些评论指出，其报告工具在复杂性和灵活性方面仍有改进空间，尤其是在多物业设置和详细的运营洞察方... Mews 的界面被描述为现代且直观，便于用户流畅操作。然而，一些评论指出，其报告工具在复杂性和灵活性方面仍有改进空间，尤其是在多物业设置和详细的运营洞察方面。

Integration with Third-Party Systems 63% 正面

Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.

Seamless PMS Integration 100% 正面

Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.

酒店从业者提出异议的方面

Product Development and Feature Evolution 56% 负面

Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.

定制化和灵活性 57% 负面

该平台因其丰富的自定义选项而备受赞誉，用户可以通过定制工作流程和提醒来提升宾客体验。然而，用户也表示需要更直观的自定义功能，以满足特定的运营需求和宾客... 该平台因其丰富的自定义选项而备受赞誉，用户可以通过定制工作流程和提醒来提升宾客体验。然而，用户也表示需要更直观的自定义功能，以满足特定的运营需求和宾客互动。

排名更高的方面

大型（75-199 间客房） #5 vs #7

中型（25-74 间客房） #3 vs #5

小型（10-24 间客房） #2 vs #4

超大型（200+ 间客房） #2 vs #7

独特功能

符合 PCI 标准折扣和促销追加销售付款日志报告支票拆分

4.7/5 易用性 4.4/5 客户支持 336 个集成

查看资料

Tock

5.0/5 来自 10 条评价

排名更高的方面

US #3 vs #5

5.0/5 易用性 5.0/5 客户支持 0 个集成

查看资料

评分差异最大的方面

综合评分 Tock 5.0 vs 0.0 (+5)

客户支持 Tock 5.0 vs 4.4 (+0.6)

性价比 Tock 4.9 vs 4.4 (+0.5)

入职培训 Tock 4.9 vs 4.4 (+0.5)

关于 Mews POS 与 Tock 的常见问题

Mews POS 能否替代 Tock？

这取决于您的需求。Mews POS 和 Tock 共享许多核心 Hotel POS Systems 功能，但各有独特的能力。Mews POS 提供 336 个经验证的集成合作伙伴，而 Tock 提供 0 个。在切换之前，请查看上方的功能对比以了解它们的差异。

哪个更适合小型或独立酒店？

小型酒店应优先考虑易用性和快速入职。Tock 在易用性方面领先，评分为 5.0/5 对比 4.7/5。寻找透明定价以及试用或演示选项。在各产品页面上按物业规模筛选评价，了解与您类似的酒店的反馈。

Mews POS 或 Tock 是否提供免费方案？

Mews POS：否。Tock：否。两款产品目前均不提供免费版。大多数 Hotel POS Systems 供应商提供演示或试用——在做出承诺之前，请分别向各供应商申请体验。

HTR 如何评估和排名 Mews POS 和 Tock？

HT Score 是一个综合排名，考虑 4 个标准组和十多个变量，帮助酒店从业者客观比较酒店科技产品。Mews 的 HT Score 为 100，Tock 的为 0。以下是评分的计算方式。

标准组	权重	衡量内容
客户评分与评价		用户对该产品的推荐度如何？评分分数、评价数量、声量份额、评价深度、评价时效性、成功案例 ▾ 权重最高的因素。分析平均满意度评分（推荐可能性、易用性、支持、投资回报率）、相对于同类产品的评价总数、评价时效性（最近 6 个月内至少 20 条评价）以及跨独立酒店客户的声量份额以检测选择偏差。
合作伙伴生态系统		技术合作伙伴对该公司的推荐度如何？合作伙伴推荐、集成数量、集成质量 ▾ 评估合作伙伴推荐作为专家信心投票、经验证集成的数量以及生态系统质量——集成合作伙伴的平均 HT Score。拥有更高质量集成生态系统的产品更有可能提供互联互通的技术栈。
以客户为中心		该组织以客户为中心的程度如何？认证支持、评价一致性、资料完整性 ▾ 评估公司是否获得 HTR 客户支持认证、是否保持持续的评价收集（反馈驱动文化的指标）以及产品资料是否完整，包括功能、截图、定价和特性。
覆盖范围、持久力与资源		该公司的覆盖范围和资源有多广泛？地理覆盖、持久力、公司资源、趋势评分 ▾ 衡量全球覆盖（服务的国家和区域）、经营年限作为稳定性指标、团队规模作为资源指标，以及基于近十二个月买家咨询、评价、合作伙伴推荐和媒体活动的趋势评分。

客户评分和评价是 HT Score 算法中最重要的因素。HTR 不接受付费以提高排名。所有评价均经过验证——只有经确认从属关系的酒店行业从业者才能提交评分。查看完整 HT Score 评估方法 →

Mews POS vs. Tock:
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Mews POS 与 Tock 相比如何？

Mews POS 与 Tock 的优缺点是什么？

Mews 对比 Tock：按酒店细分市场排名

Mews POS 和 Tock 的价格是多少？

Mews POS 有哪些 Tock 没有的功能（反之亦然）？

实际成果：Mews 对比 Tock（按业务目标）

Mews 对比 Tock：总结