The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
在分析了 91 条经验证的评价后,Sojern 用户最看重其 数据驱动营销, 报告和见解, 调解程序,而 Triptease 用户则强调 元搜索和重定向, 客户反馈和支持, 利率平价监控。点击任意主题查看评价者的反馈。
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数据驱动营销
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元搜索和重定向
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报告和见解
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客户反馈和支持
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调解程序
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利率平价监控
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佣金制模式
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技术限制和改进
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客户支持
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定制灵活性
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学习曲线和入门
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仪表板导航
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各产品在不同物业规模、类型和区域的 酒店元搜索管理软件 供应商中的排名——基于各细分市场中酒店从业者的经验证评价。
按酒店规模
| 细分市场 |
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|---|---|---|
| 小型(10-24 间客房) ▾ | #8 5 条评价 | #7 6 条评价 |
| 中型(25-74 间客房) ▾ | #7 21 条评价 | #5 32 条评价 |
| 大型(75-199 间客房) ▾ | #9 4 条评价 | #7 9 条评价 |
| 超大型(200+ 间客房) ▾ | #13 0 条评价 | #5 4 条评价 |
按物业类型
| 细分市场 |
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|---|---|---|
| 精品酒店 ▾ | #8 13 条评价 | #6 24 条评价 |
| 豪华酒店 ▾ | #11 9 条评价 | #4 32 条评价 |
| 品牌/连锁酒店 ▾ | #7 15 条评价 | #6 21 条评价 |
| 长住酒店 ▾ | #11 1 条评价 | #4 4 条评价 |
按区域
| 细分市场 |
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|---|---|---|
| 北美 ▾ | #4 16 条评价 | #5 18 条评价 |
| 欧洲 ▾ | #10 8 条评价 | #7 14 条评价 |
| 亚太 ▾ | #11 1 条评价 | #3 11 条评价 |
| 中东 | #2 2 条评价 | #10 1 条评价 |
我们分析了 5 个经验证的案例研究,比较了酒店在四个关键业务目标上使用每个平台实际取得的成果。
该目标暂无已发布的案例研究。
"It's been very easy for us to encourage adoption at the hotel level because the system is intuitive. Even a GM can just look and see how much business they're getting. In many ways..."
该目标暂无已发布的案例研究。
"One of the biggest KPIs I have for success is direct bookings, and direct room nights. Triptease delivers results. I get the tools and the support I need. It's a great partnership."
酒店从业者喜爱的方面
Sojern 利用数据驱动的洞察力来增强广告效果的能力广受好评。它有效地瞄准潜在客户,提高了知名度和直接预订量。该方法侧重于利用旅行洞察力在最佳时间投放相关... Sojern 利用数据驱动的洞察力来增强广告效果的能力广受好评。它有效地瞄准潜在客户,提高了知名度和直接预订量。该方法侧重于利用旅行洞察力在最佳时间投放相关广告。
用户非常看重 Sojern 提供的全面报告工具,这些工具使营销活动效果分析变得简单易懂,有助于做出更好的决策。这些见解有助于高效地管理资源并调整营销策略。
一些评论提到了 Sojern 的对帐流程,并强调其效率很高。不过,一些用户认为可以进一步简化流程,以减轻管理负担。
酒店从业者提出异议的方面
对客户支持的反馈褒贬不一;总体来说是积极的,但一些用户发现响应时间不够,这表明改进支持可以提高整体体验。
虽然有些人认为该平台用户友好,但一些评论认为,可以通过更直观的设计或指导教程来改善入职和初始学习,以方便新用户适应。
排名更高的方面
酒店从业者喜爱的方面
Triptease 显著提高了直接预订量和转化率,据多位用户称,其直接预订量增长了 25%,转化率提高了 30%。酒店经营者对其有针对性的促销工具和转化优化功能印象深刻... Triptease 显著提高了直接预订量和转化率,据多位用户称,其直接预订量增长了 25%,转化率提高了 30%。酒店经营者对其有针对性的促销工具和转化优化功能印象深刻,这表明其投资回报率很高。
Triptease 的元搜索集成和重定向工具因带来可观的收入而获得了积极的反馈。元搜索投资回报率尤其受到称赞,尽管一些用户要求提高透明度和对广告进行更精细的控制... Triptease 的元搜索集成和重定向工具因带来可观的收入而获得了积极的反馈。元搜索投资回报率尤其受到称赞,尽管一些用户要求提高透明度和对广告进行更精细的控制。
客户评论经常强调 Triptease 团队的高水平支持和响应能力。用户对根据反馈积极改进平台的做法表示赞赏。
酒店从业者提出异议的方面
尽管 Triptease 为有针对性的消息传递和促销提供了强大的可定制工具,但一些用户表示需要在创建定制报告和活动方面有更大的灵活性,尤其是与用户旅程定位相关的... 尽管 Triptease 为有针对性的消息传递和促销提供了强大的可定制工具,但一些用户表示需要在创建定制报告和活动方面有更大的灵活性,尤其是与用户旅程定位相关的报告和活动。
虽然 Triptease 仪表板提供了清晰的见解和数据可视化,但一些用户提到需要改进导航流程、增加报告自定义选项和增强仪表板界面。
排名更高的方面
评分差异最大的方面
这取决于您的需求。Sojern Ad Platform 和 Triptease: Metasearch 共享许多核心 Hotel Metasearch Management Software 功能,但各有独特的能力。Sojern Ad Platform 提供 33 个经验证的集成合作伙伴,而 Triptease: Metasearch 提供 43 个。在切换之前,请查看上方的功能对比以了解它们的差异。
小型酒店应优先考虑易用性和快速入职。Sojern Ad Platform 在易用性方面领先,评分为 4.8/5 对比 4.6/5。寻找透明定价以及试用或演示选项。在各产品页面上按物业规模筛选评价,了解与您类似的酒店的反馈。
Sojern Ad Platform:否。Triptease: Metasearch:否。 两款产品目前均不提供免费版。大多数 Hotel Metasearch Management Software 供应商提供演示或试用——在做出承诺之前,请分别向各供应商申请体验。
HT Score 是一个综合排名,考虑 4 个标准组和十多个变量,帮助酒店从业者客观比较酒店科技产品。Sojern 的 HT Score 为 83,Triptease 的为 79。以下是评分的计算方式。
| 标准组 | 权重 | 衡量内容 |
|---|---|---|
| 客户评分与评价 |
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用户对该产品的推荐度如何? 评分分数、评价数量、声量份额、评价深度、评价时效性、成功案例 ▾ 权重最高的因素。分析平均满意度评分(推荐可能性、易用性、支持、投资回报率)、相对于同类产品的评价总数、评价时效性(最近 6 个月内至少 20 条评价)以及跨独立酒店客户的声量份额以检测选择偏差。 |
| 合作伙伴生态系统 |
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技术合作伙伴对该公司的推荐度如何? 合作伙伴推荐、集成数量、集成质量 ▾ 评估合作伙伴推荐作为专家信心投票、经验证集成的数量以及生态系统质量——集成合作伙伴的平均 HT Score。拥有更高质量集成生态系统的产品更有可能提供互联互通的技术栈。 |
| 以客户为中心 |
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该组织以客户为中心的程度如何? 认证支持、评价一致性、资料完整性 ▾ 评估公司是否获得 HTR 客户支持认证、是否保持持续的评价收集(反馈驱动文化的指标)以及产品资料是否完整,包括功能、截图、定价和特性。 |
| 覆盖范围、持久力与资源 |
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该公司的覆盖范围和资源有多广泛? 地理覆盖、持久力、公司资源、趋势评分 ▾ 衡量全球覆盖(服务的国家和区域)、经营年限作为稳定性指标、团队规模作为资源指标,以及基于近十二个月买家咨询、评价、合作伙伴推荐和媒体活动的趋势评分。 |
客户评分和评价是 HT Score 算法中最重要的因素。HTR 不接受付费以提高排名。所有评价均经过验证——只有经确认从属关系的酒店行业从业者才能提交评分。 查看完整 HT Score 评估方法 →
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