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抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Raitify
4.8 (28 评论)
HT评分
100 分中的 79 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Raitify
在 62 中排名第 6 位的 声誉管理
Turn guest feedback into stronger reputation, higher visibility, and more bookings.
97% 推荐度，29 家酒店推荐
Best Western, Lindner JDV by Hyatt, Schiehser Group 和另外26 家酒店
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Raitify 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
Ratify helps hotels centralize review management, save front-desk time, and respond to guest feedback faster and more professionally. Reviewers value its AI-generated replies, clear reputation dashboard, and analytics that turn guest comments into action items for service improvement and better online reputation. Gaps include deeper handling of negative reviews, richer website widget customization, and more direct platform integrations like Expedia.
Best Western, Lindner JDV by Hyatt, Schiehser Group 和另外26 家酒店
阅读他们的评论Raitify 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
1 | 特小 (1-9 房间)
7 | 小 (10-49 房间)
12 | 中型 (50-99 房间)
8 | 大 (100-499 房间)
国家
22 | Austria
6 | Germany
类型
9 | 精品酒店
8 | 市中心酒店
7 | 住宿加早餐旅馆
7 | 机场/会议酒店
7 | 度假村
3 | 品牌酒店
3 | 长住服务式公寓
3 | 有限的服务和经济型酒店
3 | 豪华酒店
2 | 赌场
1 | 青年旅舍
地区
28 | 欧洲
类别
28 | 声誉管理
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什么是 Raitify？
成立于 2024 年 | 总部位于 Vienna (Austria) | 25 名员工
Raitify 是一个基于人工智能的酒店声誉管理平台，旨在帮助酒店获得更多宾客评价、自动管理和回复评价，并提升其在 Google、Booking.com、Expedia 和 TripAdvisor 等平台上的在线影响力。它将评价管理集中在一个控制面板中，利用人工智能技术以酒店的品牌调性生成个性化回复，并提供宾客反馈和服务问题分析。此外，它还能通过优化酒店内容以适应现代搜索推荐引擎，提升酒店的 AI 搜索可见性。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Raitify 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Raitify 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Raitify 提供的描述:
"Raitify is an AI-powered reputation management platform built specifically for hotels that want to generate more guest reviews, automate review management, and strengthen their online reputation across platforms like Google, Booking.com, Expedia and TripAdvisor. The platform helps hotel teams collect more guest feedback through automated review generation flows and respond to reviews instantly with personalized AI-generated responses that match the hotel’s tone and brand voice. By centralizing reputation management into one dashboard, Raitify enables hotels to maintain high response rates, save hours of manual work every week, and gain valuable insights into guest satisfaction trends, recurring complaints, and operational improvement opportunities. Hotels can use these insights to improve guest experience, strengthen trust, and increase booking conversion over time. In addition to reputation management, Raitify helps hotels improve their visibility in modern AI-driven search environments through Generative Engine Optimization (GEO). By structuring guest feedback, review responses, FAQs, and hotel information in an AI-readable way, Raitify increases the likelihood of hotels being recommended in AI-generated travel searches and hotel recommendations across platforms like ChatGPT, Gemini, and Perplexity."
常见问题解答
功能特性
统一审查收件箱
统一审查收件箱
在一个集中式控制面板中管理和回复来自 Google、Booking.com、TripAdvisor 和其他平台的宾客评论。Raitify 帮助酒店团队节省时间，保持快速响应，并且不再错过任何重要的宾客反馈。
连接您所有的评论平台
连接您所有的评论平台
轻松将您酒店的点评平台连接到 Raitify，在一个平台上管理您的所有在线声誉。集中管理收到的点评，简化工作流程，并简化在各大旅游平台上的声誉管理。
智能品牌和响应设置
智能品牌和响应设置
根据您酒店的语气、沟通风格和平台偏好，自定义 AI 对评论的回复方式。Raitify 让酒店能够创建个性化的回复指南，从而实现与客人沟通的一致性和专业性。
AI自动回复评论功能
AI自动回复评论功能
启用 Google、Booking.com 和 Tripadvisor 的 AI 自动回复功能，即可根据您设定的评分规则自动回复客人评论。您只需设定自动回复星级评论的阈值，剩下的就交给 Raitify 处理。
二维码审核生成
二维码审核生成
使用 Raitify 提供的定制二维码贴纸，增加宾客评价数量。将它们贴在酒店各处，鼓励宾客在入住期间或之后轻松快捷地留下评价。
智能内部反馈收集
智能内部反馈收集
在负面宾客反馈公开发布之前，先在酒店内部进行收集。借助 Raitify 的智能评价流程，酒店可以设定评分阈值，并将较低评分引导至私密反馈表单进行内部处理。
声誉分析与客户洞察
声誉分析与客户洞察
利用强大的分析功能分析宾客反馈，明确优势、劣势和改进机会。Raitify 将评论转化为可执行的洞察，帮助酒店提升宾客体验和运营绩效。
功能
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
可用的附加组件和模块
地理位置优化评论小部件
将地理位置优化的评论组件直接嵌入您的酒店网站，并将宾客反馈转化为人工智能可读的内容。该组件以一种能够提升在 ChatGPT、Gemini 和 Perplexity 等现代人工智能驱动型搜索环境中的可见度的方式来组织评论和酒店信息，同时还能建立网站访客的信任。
人工智能可见性和地理位置报告
数字营销机构
使用 Raitify 的 GEO 报告分析您的酒店在 AI 驱动的旅行搜索中的排名情况。该报告评估数据一致性、关键词覆盖率、结构化酒店信息以及整体 AI 可见性准备情况，帮助酒店提高在 AI 生成的旅行搜索和酒店推荐中获得推荐的几率。
Raitify 的评论总结
使用方便
4.9/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Raitify 是 声誉管理 类别中 #6 最热门的产品（在 62 中），也是全球酒店技术生态系统中 #218 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多
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Raitify 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
获取即时价格估算
输入房间数量，即可获取适用于您酒店的即时价格估算
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Raitify 的案例研究
Raitify 没有任何可用的案例研究
客户推荐人
"We used to have a 20-hour-a-week staffer doing nothing but reviews. Today it takes us about two hours, the other 18 go straight back into real work with our guests. Plus one of the best support teams I've ever dealt with."
Pia S.
Manager @
Do Step Inn
"The biggest value for me is the analytics: I can see at a glance which topics, like breakfast, keep coming up and how they're trending. I never had that overview before. For privately run hotels it's ideal. I'd recommend Raitify any time."
Holger W.
Director @
Vienna Sporthotel
"Instead of logging into five different portals, we now have all our reviews in one place. With just two clicks every single guest gets an individual reply. A huge relief that saves us time every day."
Sophie H.
Front Office Manager @
"Reviews were never our favorite topic — we'd rather focus on what we do best in the hotel. With Raitify this is finally managed professionally and off our plate. That gives us real peace of mind."
Anita K.
Director @
Hotel Post am See
"We used to answer every review by hand, which took an enormous amount of time. With Raitify we save that time, and the replies are no longer generic templates but individual and creative. Guests can tell that someone genuinely put thought into it. The whole setup took just 15 minutes."
Nina L.
Director @
特色客户
酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
9
自动评论回复 — 但仅限于 Google
Front desk 来自 25-49 房间 在 Gries im Sellrain (Austria)
已验证
11 天前
对非常积极的评论进行自动回复，回复可以立即发送，而其他评论可以先进行审核。
Austria
Austria
Front desk
小型酒店
10
快速的实施和良好的响应过滤，支持也非常出色
来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Strumpfelbrunn (Germany)
已验证
13 天前
快速的实施和对我们的评论的良好处理。
我们提供的响应模板得到了很好的实现。差评被过滤掉了。
Germany
Germany
小型酒店
10
易于使用且节省大量时间——翻译和发布按钮可以改进
来自 25-49 房间 精品酒店 在 Freiburg im Breisgau (Germany)
已验证
13 天前
我们非常激动！
我们在9家餐厅和2家酒店使用Raitify，非常喜欢它！
实施过程非常顺利。日常使用简单直观。支持团队反应迅速，准确满足我们的需求。
感谢您带来的巨大简化和节省时间。
Germany
Germany
小型酒店
10
快速、一致的顾客回复——但负面评价需要更多控制。
Front desk 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Cuxhaven (Germany)
已验证
17 天前
我们对 Raitify 非常满意。我们发现它自动回复客人提问和评论的功能尤其有用。您可以精确指定特定主题或问题的回复方式，确保答案与我们酒店的风格和沟通方式保持一致。这大大节省了我们酒店日常运营的时间，也确保了评论能够得到快速且一致的回复。对于重复出现的问题来说，这尤其方便。Raitify 的界面友好易用，而且我们可以添加自己的设置和信息，这让它对我们来说格外有价值。
Germany
Germany
Front desk
小型酒店
10
为小型酒店提供清晰的评论管理，并有发展空间
Tourism professionals 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Going (Austria)
已验证
18 天前
Ratify 非常适合希望专业、快速地回复评论的中小型企业。我尤其喜欢 Ratify 客户门户简洁明了的结构。这使您可以快速了解所有与评论相关的重要动态，这对酒店来说至关重要。
Austria
Austria
Tourism professionals
超小型酒店
10
支持和自动化功能强大，但移动应用程序仍然缺失。
来自 50-74 房间 豪华酒店 在 Heiligenblut (Austria)
已验证
19 天前
负责 Raitify 系统操作和讲解的支持团队堪称完美。即使是最“傻”的问题，他们也能给出精彩、相关且易于理解的答案，而且始终保持礼貌和专业——这样的服务并不常见。程序/系统本身也十分出色。它既自动化又真实可靠，真正让工作变得更轻松。性价比也极高。它不断发展，持续改进。自从安装了它，我就可以完全信赖它提供的所有答案，无需操心。在支持团队的正确设置下，它几乎可以自动运行。此外，现在还有多个关联渠道——而且你可以创建（单个或多个）小部件用于广告宣传——例如，在你自己的网站上展示。值得一提的是，有些人会故意在网上发布不实评论，只给一星，甚至零星——这些评论可以被屏蔽，而且不会自动发布。即使是匿名且质量极差的评论，系统也能识别出来。匿名消息（不提供电子邮件或回复选项）本来就是不允许的...
Austria
Austria
中型酒店
10
集中式评价和有用的AI回复——更清晰的评价将有所帮助。
COO 来自 75-99 房间 市中心酒店 在 Vienna (Austria)
已验证
20 天前
来自各个平台的所有评论都清晰地汇总在一个地方，提供了更全面的概览。人工智能辅助回复评论的功能尤其实用，它既节省了大量时间，又能提供个性化的宾客反馈。我也觉得分析功能非常有用，它能快速揭示宾客提及最多的话题（正面或负面评价），以及酒店需要改进的地方。
Austria
Austria
COO
中型酒店
10
快速、直观的宾客沟通可以节省时间——人工智能可以更加个性化
General Manager 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Vienna (Austria)
已验证
20 天前
该系统操作快捷直观，是一大亮点。它易于使用，能够显著提升日常运营效率。针对特定宾客留言和请求的回复模板也十分实用，让沟通更具个性化，而非千篇一律的标准化回复。另一个主要优势在于其支持团队。他们随时待命，响应迅速，能够为任何问题提供专业且有效的帮助。总而言之，这套系统非常人性化，显著提升了我们酒店的日常运营效率，并节省了我们的时间。
Austria
Austria
General Manager
中型酒店
10
节省时间的评论回复功能，并提供更多自定义选项
来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Ruhpolding (Germany)
已验证
21 天前
回复评论时节省时间。易于使用。专业、个性化的AI回复。快速高效的支持。来自不同平台的评论集中在一个位置。分析报告包含具体的改进建议。
Germany
Germany
小型酒店
10
AI回复可以节省时间——但负面评价仍需改进。
General Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Vienna (Austria)
已验证
24 天前
我试用过好几个评论管理平台，但 Raitify 绝对是其中的佼佼者。Raitify 最突出的优势在于其极具创新性的 AI 功能。大多数平台只是发送一些基本的提醒，而 Raitify 却能真正采取智能行动。对我们团队来说，最令人惊艳的功能莫过于 AI 能够独立自动回复五星好评。它能即时生成个性化且自然流畅的回复。仅此一项，就能为我们的客服团队每周节省数小时的手动工作，同时还能完美地与满意的客户保持高度互动。除了强大的自动化功能，这款软件的使用体验也极其流畅。它拥有一个简洁明了、条理清晰且用户友好的控制面板，让我们能够一目了然地全面了解自身的在线声誉。此外，Raitify 还能生成极具价值且富有洞察力的报告。这些详尽的分析数据帮助我们发现趋势、追踪客户情绪的变化，并做出数据驱动的...
Austria
Austria
General Manager
大型酒店
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Raitify 为酒店提供高效易用的在线声誉管理解决方案。该平台可帮助酒店自动回复评论，节省宝贵时间，并提供关于宾客反馈的实用信息。作为技术合作伙伴，我们认为 Raitify 不仅解决了酒店运营中面临的实际挑战，还在声誉管理和人工智能可视化方面不断拓展其产品和服务。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Raitify 为酒店提供高效易用的在线声誉管理解决方案。该平台可帮助酒店自动回复评论，节省宝贵时间，并提供关于宾客反馈的实用信息。作为技术合作伙伴，我们认为 Raitify 不仅解决了酒店运营中面临的实际挑战，还在声誉管理和人工智能可视化方面不断拓展其产品和服务。
它在日常运营中节省了大量时间。Raitify 自动化了在 Google、Booking.com 和 Airbnb 等平台上回复评论的过程。这可以节省多达 90% 的时间。这对于团队已经非常繁忙的酒店尤其有价值。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Raitify最吸引我们的地方在于它将自动化声誉管理与对人工智能可见性和地理位置的重视相结合。此外，团队对反馈反应迅速，并根据酒店和合作伙伴的实际需求不断改进平台。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Raitify最吸引我们的地方在于它将自动化声誉管理与对人工智能可见性和地理位置的重视相结合。此外，团队对反馈反应迅速，并根据酒店和合作伙伴的实际需求不断改进平台。
关键区别在于自动化评论管理、主动生成评论和人工智能分析的结合。Raitify 利用人工智能生成个性化回复，并可根据设置自动发布或准备供审核。来自 Google、Booking.com、Airbnb、TripAdvisor、HolidayCheck 和 Expedia 的评论均集中处理。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
我建议您花些时间实际体验一下这个平台，了解一下日常声誉管理流程有多少可以自动化。特别是对于需要在多个平台上管理评论的酒店而言，Raitify 可以显著减少人工操作，同时帮助酒店保持一致且专业的线上形象。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
我建议您花些时间实际体验一下这个平台，了解一下日常声誉管理流程有多少可以自动化。特别是对于需要在多个平台上管理评论的酒店而言，Raitify 可以显著减少人工操作，同时帮助酒店保持一致且专业的线上形象。
不要仅仅将 Raitify 视为一个工具，而应该将其视为您日常销售和营销流程的一部分进行评估。关键问题在于，该解决方案是否真正能够帮助您获得更多优质潜在客户、更有效地触达现有客户或简化您的运营流程。
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支持
未验证
Raitify 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
查看支持认证
帮助中心
产品更新
支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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