Amenitiz 融资 4500 万美元，旨在打造酒店业高度独立自主的未来
从家庭酒店到全球使命
Amenitiz 的故事并非始于创业中心。它始于 21 世纪初的瑞士阿尔卑斯山，当时我的父母在韦尔比耶拥有一家小型酒店。他们以自己的工作为荣。每一位客人都至关重要，每一次入住都倾注了他们的心血和努力。但当时的酒店完全是线上运营，预订记录在笔记本上，发票是手写的，付款也是人工处理的。
当我们决定进行现代化改造时，我才意识到当时的技术环境有多么糟糕。每个系统都复杂、彼此孤立，而且都是为连锁企业设计的，大多数情况下都完全过时了。没有一个系统是为像我父母这样的人设计的。光是部署一些基本工具就花了几个月的时间，而且这些工具并没有让他们的生活变得更轻松。
那段经历一直让我难以忘怀。我看到酒店经营者白白浪费了大量的时间、金钱和精力，并非因为他们缺乏才能或雄心，而是因为他们缺乏合适的工具。多年后，正是这种认识激励我创建了 Amenitiz——一个旨在帮助独立酒店经营者蓬勃发展的平台。
构建独立酒店业的未来
2022年，我们完成2500万欧元A轮融资时，Amenitiz已经为欧洲4000家酒店提供服务。如今，每天有超过15000家酒店使用Amenitiz，而且自新冠疫情爆发以来，需求更是呈爆炸式增长，因为越来越多的酒店经营者意识到，如果没有合适的系统来管理酒店，就像在黑暗中摸索一样。虽然勉强维持运转，但终究无法长久。
但比起客户增长，最令我兴奋的是我们正在构建的平台。过去三年，我们投入了大量精力，致力于打造真正能为酒店经营者带来收益的产品，帮助他们更快地发展业务，并提高运营效率。
我们推出了 Amenitiz PriceAdvisor——这是首批专为小型酒店打造的收益管理系统之一。在当时的行业中，只有不到 10% 的酒店经营者使用收益管理系统，这意味着巨大的收益损失。PriceAdvisor 平均帮助我们的酒店经营者提升了 20% 的收入，部分客户甚至实现了高达 40% 的增长。超过半数的客户已经采用了该系统，这证明，只要技术易于使用，酒店经营者就能迅速接受并应用。
随后，我们推出了 Amenitiz Boost——一款帮助酒店经营者利用 Google Hotel Ads 和元搜索提升曝光度，从而吸引更多直接预订的工具。它的设计理念与之前一脉相承：让酒店经营者只需点击一下即可启动广告活动，并且只需为实际预订付费，无需为点击付费。我们已经看到了显著成效，部分客户反馈称，短短几周内，他们的直接预订量就翻了一番以上。
这些产品共同体现了 Amenitiz 的品牌理念。多年来，强大的技术一直被大型连锁酒店所垄断，因为它们价格昂贵、操作复杂，而且需要专门的团队来维护。我们正在改变这一现状。我们致力于打造任何酒店经营者都能轻松使用的技术，旨在帮助他们提升竞争力、增加收入，并将更多精力投入到真正重要的事情上：服务好每一位宾客。
这一轮对 Amenitiz 和我们的酒店经营者意味着什么？
这笔 4500 万美元的 B 轮融资是我们发展历程中的必然之举。它使我们能够加大对现有有效策略的投入，加速产品研发，并继续打造酒店经营者日常依赖的平台。
虽然我们已为 15,000 家酒店提供服务，使我们成为欧洲最大的独立酒店平台，但这与数十万仍在使用过时工具的酒店经营者相比，仍然只是沧海一粟。我们将继续专注于他们，这些独立酒店经营者理应获得真正能够赋能其业务的现代技术。
这项投资将帮助我们巩固在欧洲的业务，并持续推进 Amenitiz 平台的发展，从而实现更多日常运营流程的自动化，涵盖分销、采购、定价和营销等各个方面。我们的目标很简单：帮助他们节省时间、提高收益，并将精力集中在服务客人而非繁琐的行政事务上。
我们正在将 Amenitiz 打造成每个独立酒店经营者可以信赖的成长伙伴，这个平台不仅简化了他们目前的业务运营方式，而且还让他们为正在重塑我们行业的下一个重大变革做好准备。
让独立酒店经营者为下一场革命做好准备
酒店业上一次重大变革始于21世纪初，当时预订业务转移到线上，第一批在线旅行社（OTA）应运而生。这彻底改变了一切。但事实是，大多数独立酒店经营者错过了这个良机。连锁酒店率先适应了变革。他们拥有完善的系统、充足的预算和人才，能够尽早掌握数字化技术。而独立酒店则不具备这些条件。
2017年我们创立Amenitiz时，许多酒店甚至还没有像样的网站，即便有，也无法直接接受预订。有些酒店根本没有酒店管理系统（PMS），而那些使用PMS的酒店，大多数也没有采用云端服务。这种技术上的匮乏使得独立酒店严重依赖在线旅行社（OTA），而OTA之所以多年来一直主导分销市场，仅仅是因为它们在数字化方面做得更好。
如今，一场全新的革命已经到来：人工智能。而这一次，情况将有所不同。
人工智能将重塑一切：人们如何计划和预订旅行，酒店如何与客人沟通，以及酒店经营者如何实现日常工作的自动化。有了合适的架构，人工智能将赋予你超能力。试想一下，一个人工智能代理不仅能告诉你你最好的客人来自德国，还能将你的网站翻译成德语，只需点击几下鼠标，就能针对德国市场发起营销活动。这正是我们为独立酒店经营者打造的未来：技术在后台默默运行，直接为他们带来客源。
但最大的变化将体现在分销渠道。根据Propellic最近的一项研究，当旅行者使用人工智能模式搜索和预订住宿时，80%的预订直接流向运营商，而只有13%通过在线旅行社（OTA）完成。如果人工智能能够访问全球所有数据并进行预订，它只会选择最优方案，而最优方案几乎总是来自运营商的直接预订。
人工智能有能力从各个层面重新定义酒店业，这可能会彻底改变整个行业的格局。一场我们几十年未见的变革即将到来。
有了这笔新的资金，我们的使命很明确：将人工智能的力量赋予欧洲每一位独立酒店经营者，确保这一次，他们才是这场变革的真正赢家。
如今，未来比以往任何时候都更属于独立企业。
