经业内人士投票评选：Asksuite 是顶级酒店经营者首选的酒店聊天机器人。

人工智能在全球酒店业整合进程中开启了新的篇章。《酒店科技报告》公布了2026年酒店科技奖（HotelTechAwards 2026）的获奖名单，该奖项是业内最重要的技术奖项。Asksuite荣膺最佳酒店聊天机器人，并在酒店经营者之选最佳公司榜单中位列第六（该榜单涵盖所有类别的800多家酒店科技公司）。

这一结果标志着该公司以令人瞩目的98%推荐率胜出，这在业内实属罕见。与基于技术评审团的奖项不同，该排名由来自各大洲酒店经营者的真实评价决定。评判标准涵盖了从直接预订转化率到客户支持质量等各个方面。

Asksuite深受遍布80多个国家/地区的5000多家客户的信赖，每天为酒店和旅客之间无数次的沟通提供支持。此次获得认可进一步巩固了该平台作为一家以实际成果为基础的全球性大型企业的地位，迄今为止，该平台已服务超过1.25亿旅客。

为了进一步彰显今年的成就，Asksuite 还被其员工评选为全球酒店科技公司中第二佳工作场所。这两项殊荣不仅彰显了公司卓越的技术实力，也体现了驱动其创新发展的强大企业文化。

Asksuite首席执行官兼联合创始人罗德里戈·特谢拉就这些荣誉的意义发表了评论：

“被专家评选为市场上评分最高的酒店聊天机器人，印证了一个简单的真理：坚持不懈才能成功。除了产品奖项之外，我同样感到自豪的是，Asksuite 也被我们的员工评为全球酒店行业第二佳工作场所。这些荣誉反映了更深远的意义：成千上万家酒店信任我们，让我们改变他们与旅客的沟通方式；以及一支每天都致力于不辜负这份信任的梦之队。”

这些奖项凸显了Sophia的变革性力量，Sophia是Asksuite最新推出的专为酒店业打造的下一代人工智能。与通用解决方案不同，Sophia能够理解酒店运营的独特细微差别。无论是在下午3点还是凌晨3点，这款人工智能都能在保持人性化服务的同时，做出响应、评估需求并扩展服务规模。

这项创新建立在成熟的技术基础之上。迄今为止，Asksuite 的平台结合了人工智能和人工客服，已为客户创造了超过 5.86 亿美元的直接预订额。这一数字重新定义了人工智能助手的角色，使其不再局限于回答常见问题，而是能够帮助酒店挽回流失的报价、培养潜在客户，并最终将访客转化为实际预订。

特谢拉强调，在行业即将迎来关键一年之际，公司将重点关注以下几个方面：

“酒店业瞬息万变。今年，全球酒店将面临巨大的需求，对可扩展、智能化解决方案的需求也将比以往任何时候都更加迫切。我致力于通过人机协作，不断简化酒店与旅客之间的沟通。”

Asksuite 在 Hotel Tech Report 上获得了近千条好评，并且在所有酒店科技公司中推荐率最高，市场反馈清晰明了：Asksuite 旨在高效运作，助力企业盈利。这家酒店科技巨头凭借对酒店行业创新和卓越的不懈追求，蓄势待发，力争在 2026 年迎来更加辉煌的未来。