Bastion Hotels 选择 Mews 将其 30 多家酒店迁移至云端
这家荷兰连锁酒店提到了自动化运营和团队随时随地安全访问的重要性。
Mews是行业领先的酒店云，在荷兰拥有近 20% 的市场份额，已被荷兰最成功的独立连锁酒店 Bastion Hotels 选择为其快速增长的酒店系列提供支持。
Bastion Hotels 在荷兰经营着 34 家酒店，其中 33 家与 1 家 Best Western Hotel 一起以 Bastion 为品牌。该品牌自 20 世纪 80 年代以来一直欢迎宾客，并以其热情好客和可靠的品质而闻名全国。
Bastion Hotels 首席执行官 Dave Pieters 表示：“是时候转向云原生 PMS 并发现它为员工和客人带来的所有额外好处了。” “堡垒酒店正在转型为更加以技术为导向的业务运营，宾客旅程得到进一步优化。在此之后，我们将致力于进一步完善和简化我们的主要和次要运营流程。 Mews 是一个脱颖而出的解决方案，它将改变我们的运营方式，同时让客人成为我们酒店的核心。”
重要的是，团队能够在乌得勒支的品牌总部顺利开展业务。 Mews Multi-Property 为连锁店和集团提供可扩展的酒店管理。集中式用户管理可以轻松控制整个企业的角色和权限，而单点登录 (SSO) 可确保所有员工安全登录 Mews，无论他们是在现场、在总部还是在路上。
Mews 首席执行官马特·韦勒 (Matt Welle) 表示：“令人兴奋的是，越来越多像 Bastion Hotels 这样的大型知名酒店品牌认识到 Mews 的变革潜力。” “我们很高兴能与他们出色的团队合作，为荷兰各地数十万客人提供更非凡的体验。”
Bastion Hotels 是一家组织高效的组织，流程的自动化和标准化在不断改善宾客体验方面发挥着非常重要的作用。借助 Mews，他们可以自动化并简化整个宾客旅程中的许多任务，而这些任务传统上需要物理接触点。在线登记入住使客人可以在入住前跳过前台管理，而自助式 Mews Kiosks 将帮助客人在抵达时办理入住手续。
“Mews 是荷兰市场领先的 PMS，” Pieters 继续说道。 “我们采访了许多当地酒店经营者，他们对 Mews 团队的知识和热情赞不绝口。将这一点与我们市场的产品迭代和本地化方面的良好记录相结合，很容易明白我们为什么做出这个决定。”
对于 Bastion Hotels 来说，连通性至关重要。 Mews Marketplace 以零连接费用托管该品牌的所有主要集成合作伙伴，同时他们可以通过 Mews Open API 建立与自己的预订引擎的连接。
此次合作将进一步提升宾客体验，优化从预订到入住的旅程的各个方面，为卓越酒店树立新标准。
关于堡垒酒店
Bastion Hotels 是一家正宗的荷兰连锁酒店，在荷兰各地拥有 34 家酒店。该连锁酒店拥有 3,600 多间舒适的客房，每年有超过 120 万名客人以极具竞争力的价格享受良好的睡眠。从格罗宁根、马斯特里赫特到阿姆斯特丹，Bastion Hotels 在各地始终提供相同的品质。漂亮的客房配有舒适的床、温馨的氛围和友好的接待，让客人流连忘返。
