BEONx 推出 BEONx Spark,市场上首个 Agentic RMS
BEONx改变收益管理规则:通过BEONx Spark,酒店运营者制定策略,人工智能代理在所有酒店中执行。全天候24小时。超越RevPAR。解释每一个决策。
总部位于西班牙的酒店科技公司 BEONx 今日发布了 BEONx Spark,这是市场上首个具备执行能力的收入管理系统(RMS)。发布会在客户、行业专业人士、技术合作伙伴、投资者和媒体面前举行,标志着该公司进入了一个新的产品类别:一种不仅仅预测和推荐价格,而是在团队设定的框架内执行酒店集团商业策略的收入管理系统(RMS)。
BEONx Spark 是下一代具备执行能力的 RMS,利用预测和生成式人工智能帮助酒店集团最大化盈利能力。它结合了 BEONx 多年打磨的专有机器学习模型和基于大型语言模型(LLMs)的 AI 代理,这些代理能够对话、推理、行动和协调。
“传统的 RMS 知道它推荐什么价格。BEONx Spark 理解您想要打造的业务,并以最大化酒店盈利为目标执行该策略。始终采用最新可用技术,”BEONx 首席执行官兼联合创始人 Rubén Sánchez 在发布会上解释道。
从推荐型 RMS 到执行型 RMS
在传统 RMS 出现之前,收入经理被困在 Excel 表格中:手动预测、决策缓慢且无法及时响应市场。传统 RMS 解决了这个问题,但又带来了新的问题:僵硬、不透明的系统可能给团队带来更多工作而非减轻负担。
BEONx Spark 并非为解决收入经理的“旧”典型问题而设计:这方面传统 RMS 已经能做到。BEONx Spark 解决的是传统 RMS 给收入经理带来的问题以及它们无法解决的问题。
目标。每个 RMS 都会优化其默认的关键绩效指标(KPI):每可用房收入(RevPAR)。使用 Spark,酒店可以选择想要最大化的 KPI,并由专门的代理在整个组合中追求该目标。
执行。传统 RMS 推荐并发布价格。BEONx Spark 全天候协调完整策略,覆盖酒店集团的每一家酒店,始终在人工团队定义的限制和政策范围内。BEONx Spark 从不休眠。
信任。从黑箱到透明箱:每个决策都会记录所考虑的数据和应用的逻辑,用户可以用自然语言询问每个决策的原因。绝对透明。
覆盖范围。传统 RMS 只与 PMS 和 OTA 分销软件对接。BEONx Spark 通过开放连接器(MCP)协调酒店的其他技术生态系统,并实时响应市场事件和信号。
所有这些都在保持防止幻觉的安全措施和护栏的前提下进行。系统的原则是明确的:语言模型是界面,而非计算引擎。代理负责理解、协调和解释;BEONx 经过十多年真实数据训练的专有算法负责计算、验证和优化。BEONx 将此架构称为“一脑系统”。
“BEONx Spark 不是带聊天功能的 RMS。它是一个完整的执行型系统,用于提升酒店集团的盈利能力:它协调酒店整个技术栈的运作,并将每个应用的行动统一指向一个目标——盈利。收入经理决定策略;Spark 在所有系统中协调执行,”BEONx 联合创始人兼 CTO Emilio Galán 说道。
每个业务目标一个代理:从 RevPAR 到 GOPPAR
增加收入与增加利润不同。酒店可能刷新了 RevPAR 纪录,但利润率因佣金和获客成本而被稀释。这就是 BEONx Spark 路线图明确从收入到利润转变的原因,每个目标都有专门的代理。公司已公布哪些代理已投入使用,哪些即将推出。
代理 | 最大化目标 | 发布日期 |
RevPAR | 每可用房收入 | 现已可用 |
净 RevPAR | 扣除分销成本后的净收入 | 现已可用 |
TRevPAR | 除住宿外的酒店总收入 | 即将推出 |
GOPPAR | 每可用房毛运营利润 | 即将推出 |
每个代理都包含前一个代理的功能,因此酒店集团可以在同一平台上按自己的节奏从 RevPAR 过渡到 GOPPAR,无需新的实施。
对团队而言,这意味着更高的盈利能力、在每家酒店以相同的策略和纪律执行、以市场节奏做出决策,以及有更多时间专注于策略。数据查询和配置通过与系统对话完成,进一步赋能收入经理。
“此次发布标志着收入管理团队的一个转折点。我相信我们的执行型 RMS 将为客户带来巨大价值和即时影响。多年来,他们一直向我们提出两个要求:理解每个决策背后的原因,以及从优化 RevPAR 跳跃到最大化酒店盈利。BEONx Spark 正是对这两个需求的回应,”BEONx 首席营收官 Sandra Gutiérrez de Terán 表示。
十四年持续创新
BEONx Spark 是这家成立于 2012 年公司的第三次技术飞跃:早期专注于大数据和市场情报,2017 年起引入机器学习,2026 年推出 AI 代理。
目前,全球 40 多个国家的 2,000 多家酒店使用 BEONx 技术,包括 Barceló、Sercotel、Radisson、Iberostar、H10、Hospes、Hotelatelier、Omena Hotels、GHL、Hoteles Estelar、Hoteles Solaris 和 Germain Hotels 等连锁酒店。
借助 BEONx Spark,公司在该类别的下一代技术中领先一步。“西班牙制造的技术已与主要国际竞争者齐头并进,”UN 旅游创新总监 Antonio López de Ávila 在 2026 年 FITUR 展会上表示。
“十四年来,我们一直使用最能解决酒店问题的技术。这次飞跃解决了此前无法委托的唯一事项:执行完整策略。我们的目标始终如一:让酒店用更少的努力赚更多的钱,”Rubén Sánchez 补充道。