Birch 是一个崭露头角的酒店生活方式品牌,选择 Mews 来管理其多个收入来源

这个屡获殊荣的品牌在伦敦郊外拥有两家酒店,在 Mews 的连通性和灵活性的支持下取得了惊人的成果。

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酒店技术的领导者 Mews 已被 Birch 选择推动其生活方式品牌走向未来。

Birch 拥有两处沉浸在伦敦郊外绿地中的时尚酒店,与其说是酒店,不如说是现代旅行者远离城市压力的游乐场。两家酒店都提供会员俱乐部,结合了健康中心、lidos、共同工作空间,以及供会员和客人享受的丰富的日常活动和活动。

Birch 商务总监布赖恩·戈尔 (Brian Gore) 表示:“我们一直在寻找具有前瞻性、敏捷性并愿意在我们发展过程中与我们合作的酒店云。” “在很多方面,我们是一个非常复杂的产品,节目和餐饮与客房一样重要。 Mews 为我们提供了一个强大且可访问的开放式 API 环境,以便我们加入其中。”

在被《星期日泰晤士报》评为 2020 年度最佳酒店的 Birch,一切都以客人为中心,因此跟踪客户体验势在必行。通过访问Mews Marketplace中的 750 多个集成,Birch 受益于更顺畅的客户旅程和更好的客户管理。他们的技术栈有多个专家解决方案,包括 Peoplevine、Sevenrooms、Ideas 和 SynXis 等。

“Birch 是一种非常适合我们公司的文化——我们拥有共同的价值观,即关心地球和创造有意义的体验,”Mews 首席执行官 Matt Welle 说。 “他们是一个雄心勃勃的年轻品牌,我们期待着与他们不断壮大的社区分享我们对酒店服务的独特看法。”

“Mews 的团队非常适应我们的需求。他们令人难以置信的支持团队指导我们在几周内以极快的速度完成了入职培训。我们觉得总有人会回答我们的问题并为我们提供建议,”Birch 商务总监 Brian Gore 继续说道。 “结果是惊人的:不那么笨拙的操作,与其他管理系统的集成导致更顺畅的预订过程和更少的人为错误。”

凭借雄心勃勃的增长计划,该品牌将继续使用 Mews 的智能技术快速、动态地扩展业务。

关于桦木

屡获殊荣的 Birch 酒店集团是作为对日常生活的判断、期望和限制的干预而创建的。它为客人提供了暂停和重新设置的机会,让他们在离开时充满灵感、重新焕发活力,并讲述新的想法和故事。

第一个 Birch 空间 Birch (Cheshunt) 于 2020 年在赫特福德郡的 Cheshunt 推出。坐落在 55 英亩的大自然中,设有 140 间卧室、一个种植农场、两个餐厅和一个互动式面包店、三个酒吧、20 个活动空间、一个共同工作空间、健身工作室、一个海滨浴场、一个陶艺工作室和放映室、音乐和艺术室.

Birch (Selsdon) 是 Birch 的新“姐姐”酒店,位于伦敦南部的 Selsdon。新伯奇酒店 (Selsdon) 是一家依循自然的酒店,四周环绕着 200 英亩连绵起伏的丘陵和绿地,并发起了伦敦最大的重建项目之一,其雄心壮志是恢复土地和当地生物多样性,并积极为伦敦的绿化做出贡献.未来几年计划有更多的 Birch 空间。

关于 Mews

Mews 是酒店业新时代的领先平台。 Mews 为 80 多个国家/地区的 3,500 多家物业提供支持。 Mews Hospitality Cloud 旨在简化现代酒店经营者的运营,改变宾客体验并创造更有利可图的业务。客户包括 Accor、Generator-Freehand、Nordic Choice Hotels、The Social Hub、Life House 和 Airelles。 Mews 被世界旅游科技奖(2022 年)评为全球最佳独立酒店 PMS 供应商,并被酒店科技报告评为酒店科技最佳工作场所(2021 年、2022 年)。公司在欧洲、美国和澳大利亚设有办事处。