Chocolate on the Pillow Group 选择 Mews 为其四家领先酒店提供服务
该集团的品牌组合包括 DACH 地区 20 多家酒店的 4000 多间客房。
Mews是行业领先的酒店云，最近拥有超过5000 名客户，被 The Chocolate on the Pillow Group 选用于波鸿 GHOTEL hotel & Living、维尔茨堡 GHOTEL hotel & Living、TRIBE Baden-Baden 和 Mercure Zurich City。
这家多品牌酒店运营商的前身为 GHOTEL 集团，在德语国家拥有多个战略性地点。该集团经营酒店项目 TRIBE 和 hoxton，这两个品牌都是 Accor 和 Ennismore 合资企业的品牌。
“就像行业中的其他公司一样，我们在招聘经验丰富的酒店员工方面遇到了困难， ”The Chocolate on the Pillow Group 首席运营官兼董事总经理 Jens Lehmann 说道。 “感谢 Mews，我们可以简化程序并尽可能引入自动化。”
Chocolate on the Pillow Group 计划在其自有品牌（GHOTEL hotel＆living）的九家酒店中推出 Mews。在所有酒店中拥有标准化的 PMS 对于确保高度集中的 IT 和数字结构至关重要。
为了未来的发展，该集团需要一个高度灵活的 PMS，使他们能够在收购后的短时间内快速推出新资产并实施技术。
定制集成是 The Chocolate on the Pillow 选择 Mews 的另一个原因。通过私人构建的集成，他们在波鸿 GHOTEL hotel & Living 推出了新的 Avatar 信息亭。这种节省时间的入住解决方案体现了枕头上的巧克力酒店对科技驱动的酒店服务的现代愿景。
“数字化是我们的首要任务 - 我们的目标是通过自动化减轻重复流程的负担，”The Chocolate on the Pillow Group 首席执行官兼执行合伙人 Erik Florvaag 继续说道。 “Mews 让我们简化了一切，从数字登记到付款。我们的员工松了一口气，并有能力更好地照顾客人。我们认为，这是实现真诚待客之道的一个很好的例子。”
对于 TRIBE 这样的品牌来说，自助服务变得越来越重要。在 Mews 的支持下，The Chocolate on the Pillow 希望将其自助服务开发扩展到恩尼斯莫尔 (Ennismore) 和雅高 (Accor) 的部分酒店。
Mews 首席执行官 Matt Welle 表示：“与我们一样，The Chocolate on the Pillow 也重视难忘体验的基本要素：人际、情感和数字。” “我喜欢酒店经营者使用先进的酒店技术来取得令人印象深刻的成果，同时让员工和客人都更满意。”
关于枕头上的巧克力集团
Chocolate on the Pillow Group 代表 DACH 地区 20 多家酒店的投资组合。该集团拥有超过 750 名员工，经营自有品牌酒店（GHOTEL hotel & Living、nestor）以及国际酒店运营商雅高酒店品牌旗下的其他酒店（诺富特、美居、宜必思尚品、宜必思、宜必思快捷、TRIBE、霍克斯顿 (the hoxton)、万豪 (Moxy) 和洲际酒店 (Holiday Inn、Holiday Inn Express)。该酒店集团成立于 1994 年，最近更名为 GHOTEL 集团，其任务是通过最先进的酒店理念制定酒店新标准，并致力于彻底改变酒店的管理方式。作为机构投资者、私人投资者和合资企业的实力合作伙伴，The Chocolate on the Pillow Group 与 Art-Invest Real Estate 和 Zech Group 密切合作，涵盖从酒店建设、规划和实现到酒店运营的整个价值链。
