CITY STAY 将其全部服务式公寓迁至 Mews
借助 Mews，CITY STAY 优化了其不断增长的时尚服务式公寓组合的运营并增强了客户服务。
Mews是业界领先的酒店云服务，被 CITY STAY 选中来简化运营流程并改善其在瑞士不断扩展的服务式公寓网络的客户体验。
CITY STAY 目前在苏黎世和祖格之间的九个地点经营着 250 套公寓，并计划继续扩张。他们提供灵活的住宿时间，从一晚到几年不等，通过提供设施齐全的公寓来满足商务和休闲客人的需求。他们最近在 Cham 开设了 50 套公寓，与 Mews 无缝衔接。
“我们需要一种基于云的解决方案，让客人能够轻松地独立办理入住和付款。Mews 使我们能够提供这种解决方案，同时提高我们的效率，”CITY STAY 首席运营官 Marie Michalsky 解释道。“我们很高兴看到 Mews 如何支持我们的发展并帮助我们提供更好的客人体验。”
改用自助入住亭的一大好处是实现了自助入住。在使用 Mews 之前，团队每天要花费长达两个小时手动分发房卡和管理入住。现在，客人可以通过 Mews 自助入住亭办理入住，从而带来更多便利并节省大量时间。这完全符合 CITY STAY 的愿景，即提供无缝体验，让客人从抵达的那一刻起就感到宾至如归。
每月发票等功能尤为有价值，支持 CITY STAY 的短期和长期住宿混合使用模式。
Mews 首席执行官 Matt Welle 表示：“Mews 致力于创造更智能、更高效的解决方案，我们很自豪 CITY STAY 已经取得了显著的进步。”
Mews Open API 和预订引擎让 CITY STAY 能够灵活地进一步定制宾客体验。宾客可以轻松升级住宿或添加停车等服务，并直接付款，无需前往办公室或使用单独的应用程序。
“如果您想要快速、高效的体验，请选择 Mews。单是自助入住流程就给我们带来了巨大的好处——它让一切都变得如此简单，”Michalsky 补充道。“我们强烈推荐给任何想要改善运营和客人体验的人。”
