DIAMO 与 Revival Hotels 携手推动 Invisible Hospitality™ 的未来发展
DIAMO 和 Revival 拥有共同的愿景,即以技术为驱动力的酒店服务,并通过 Hideaway Inns 的推出将其变为现实。
DIAMO 是一家面向独立酒店的人工智能收入和营销平台,今天宣布与 Revival Hotels 建立正式合作伙伴关系,率先推出 Invisible Hospitality™ 概念。
Revival Hotels 以重新定义宾客体验而闻名。其革命性的平台——Invisible Hospitality™——凭借智能技术和周到的设计,无需传统前台即可提供无缝衔接的入住体验。从直接到店办理入住到贯穿整个旅程的个性化服务,Revival Hotels 引入了一种模式,使服务直观、低调,并与当今旅行者期望的酒店体验方式保持一致。
作为此次合作的一部分,DIAMO 将作为 Revival Hotels 的收益和营销支柱,为公司提供先进的工具,以优化定价、提升直接预订量并提升盈利能力,同时支持 Invisible Hospitality™ 所需的运营简化。通过自动化复杂的后台功能,DIAMO 使 Revival 能够最大限度地提高业主的投资回报率,而无需承担传统收益和营销团队的成本或人员需求——这与 Revival 以客为尊的精简运营模式形成了理想的补充。
此次合作将与 Hideaway Inns 的首次亮相同时启动。Hideaway Inns 是 Revival 全新系列酒店,秉承“Invisible Hospitality™”(隐形酒店)的理念,打造充满乐趣、设计前卫的酒店。首家 Hideaway Inn 酒店预计将于新罕布什尔州纽伯里的苏纳皮山滑雪场脚下开业,其他位于佛蒙特州雪山和新罕布什尔州糖山的酒店也已在开发中。每家 Hideaway Inn 酒店都将提供 Revival 一贯的无摩擦住宿体验,并由 DIAMO 的智能收益和营销平台提供支持。
DIAMO 首席执行官 James Kay 表示:“Revival Hotels 处于重塑酒店业的前沿,他们打造的隐形服务模式需要同样创新的后台解决方案。我们很高兴能够助力 Revival 的收益战略,确保他们的团队能够提供轻松便捷的宾客体验,而 DIAMO 则负责处理幕后复杂事务。”
Revival Hotels 创始人兼首席执行官 Saxton Sharad 补充道:“我们的愿景始终是为当今的旅行者重新定义酒店体验。无论身处哪个行业,这都需要消除不必要的摩擦,赋予宾客自由和自主权。与 DIAMO 的合作确保了我们应用于宾客旅程的创新也应用于我们的收益和营销策略。这堪称完美契合。”
此次合作彰显了 DIAMO 致力于与那些正在塑造旅游业未来的前瞻性酒店品牌直接合作的决心。通过 Revival Hotels 和 Hideaway Inns 的推出,DIAMO 展示了当今的收益管理如何赋能“隐形酒店™”这一既以宾客为中心,又兼具财务可持续性的商业模式。
关于 Revival Hotels
Revival Hotels 率先推出“隐形酒店业™” (Invisible Hospitality™) 理念,以智能科技、贴心设计和宾客自主权取代传统的酒店服务。Revival Hotels 通过消除障碍,注重自由选择,打造直观流畅的宾客旅程,重新定义当今的酒店业。
关于 Hideaway Inns
Hideaway Inns 是一个全新的酒店平台,致力于为追求体验的宾客重塑住宿体验,让他们不仅仅满足于简单的住宿。Hideaway Inns 凭借其专有的 Invisible Hospitality™ 模式,提供无缝衔接的直达式服务,并方便前往周边的精彩目的地。无论与家人还是朋友出行,Hideaway Inns 都力求与众不同:独一无二的客房、充满乐趣的共享空间,以及宾客真正需要的便利设施,且无需支付度假村的价钱。Hideaway Inns 专注于区域性目的地——从美国东北部开始——将选址在旅行者向往而大品牌不愿涉足的地方。Hideaway Inns 计划在未来五年内开设 25 家门店,首家门店将于今年 9 月在新罕布什尔州苏纳皮开业,佛蒙特州雪山和新罕布什尔州糖山的门店预计将于 2025 年底开业。