HotelTime Solutions 与 GuestRevu 建立新的合作伙伴关系

HotelTime Solutions 与 GuestRevu 合作

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HotelTime Solutions 与 GuestRevu 合作,为酒店带来客户反馈调查与物业管理之间的直接联系。通过实时获取和分享客户评分,酒店经营者可以更快地解决问题、增强忠诚度并提高他们在预订平台上的在线地位。

HotelTime Solutions 首席执行官 Jan Hejny 表示:“我们始终坚信要让酒店经营者的生活更轻松。通过将客人反馈直接纳入我们的平台,我们让酒店经营者能够从客人那里了解情况,并迅速采取行动来改善他们的服务。”

GuestRevu 的定制调查工具会在客人离开酒店后立即收集他们的意见,而 HotelTime PMS 则会将这些见解直接推送给酒店团队。这种即时可见性有助于改善服务、促进员工培训并帮助打造更好的宾客旅程。

GuestRevu 首席执行官 Chris Alexandre 补充道:“与 HotelTime 等行业领先工具合作对于帮助酒店经营者最大限度地利用客户反馈的价值至关重要,确保他们随时随地获得客户数据,从而做出更明智的运营决策并打造出色的客户体验。与 HotelTime 团队合作非常愉快,我们迫不及待地想继续合作,让客户的生活更轻松。”

此次发布恰逢南非两大联合活动——The GREAT Awards 和 Tech-Tonic。在开普敦举行的 The GREAT Awards 上,HotelTime Solutions 首席商务官 David Byrne 参加了一场鼓舞人心的座谈会,Jan Hejny 则与 GuestRevu 一起表彰顶级酒店。几天后,Tech-Tonic 在约翰内斯堡将新整合的合作伙伴召集在一起。

关于 HOTELTIME

HotelTime Solutions 是一个功能丰富的综合平台,为酒店、餐厅、SPA 和活动管理提供基于云的解决方案。HotelTime 系统目前在全球 20 个国家/地区的 640 多家酒店和餐厅运行。HotelTime Solutions 拥有超过 22 年的行业经验,是创新酒店管理解决方案的领先提供商,帮助世界各地的酒店和连锁店简化运营、增加收入并提升宾客体验。凭借一套复杂的工具和以客户为中心的方法,HotelTime Solutions 处于酒店技术的最前沿,帮助客户在充满活力且竞争激烈的市场环境中蓬勃发展。