HotelTime Solutions 与 GuestRevu 建立新的合作伙伴关系
HotelTime Solutions 与 GuestRevu 合作
HotelTime Solutions 与 GuestRevu 合作,为酒店带来客户反馈调查与物业管理之间的直接联系。通过实时获取和分享客户评分,酒店经营者可以更快地解决问题、增强忠诚度并提高他们在预订平台上的在线地位。
HotelTime Solutions 首席执行官 Jan Hejny 表示:“我们始终坚信要让酒店经营者的生活更轻松。通过将客人反馈直接纳入我们的平台,我们让酒店经营者能够从客人那里了解情况,并迅速采取行动来改善他们的服务。”
GuestRevu 的定制调查工具会在客人离开酒店后立即收集他们的意见,而 HotelTime PMS 则会将这些见解直接推送给酒店团队。这种即时可见性有助于改善服务、促进员工培训并帮助打造更好的宾客旅程。
GuestRevu 首席执行官 Chris Alexandre 补充道:“与 HotelTime 等行业领先工具合作对于帮助酒店经营者最大限度地利用客户反馈的价值至关重要,确保他们随时随地获得客户数据,从而做出更明智的运营决策并打造出色的客户体验。与 HotelTime 团队合作非常愉快,我们迫不及待地想继续合作,让客户的生活更轻松。”
此次发布恰逢南非两大联合活动——The GREAT Awards 和 Tech-Tonic。在开普敦举行的 The GREAT Awards 上,HotelTime Solutions 首席商务官 David Byrne 参加了一场鼓舞人心的座谈会,Jan Hejny 则与 GuestRevu 一起表彰顶级酒店。几天后,Tech-Tonic 在约翰内斯堡将新整合的合作伙伴召集在一起。