[纽约 - 10 月30 日]酒店技术领域的领导者Mews 已被Gotham Hotel选中来管理其高档客房和套房，同时满足奢华旅行者的需求。
Gotham Hotel 坐落在一栋细长的高层建筑内，曾经是著名的 Gotham Book Mart 书店的所在地，酒店的名字也由此而来。酒店位于中城东，其公共露台、宽敞的客房以及带私人阳台的套房均旨在体现纽约市的精致。
“我们之前的 PMS 在报告方面非常有限。我们希望获得宾客分析以了解旅行习惯， ” 哥谭酒店助理总经理Dante Fowler 说道。 “有了 Mews，我们最终将能够获得这些信息并开始释放更多收入。我们的目标是变得更有组织性和运营成功。”
Mews 首席执行官马特·韦勒 (Matt Welle) 表示：“The Gotham Hotel 的雄心勃勃的愿景是提供个性化的每项服务， 这表明技术可以为客人的住宿体验带来多大的提升， 同时使团队能够更高效地工作。” “看到他们发现新的收入途径，将他们的业绩提升到一个全新的水平，这将是令人兴奋的。”
无限连接是选择 Mews 的另一个决定性因素。 Gotham Hotel 团队依靠QuickBooks 和 Canary Technologies 等集成来确保平稳的运营流程。在精品店领域，提升个性化服务是确保忠诚度的关键——从称呼客人的名字到提供优惠入住和免费升级。
“切换 PMS 并不像我们预期的那么困难。即使我们即将进入繁忙季节，我们也设法避免了任何服务中断，” 哥谭酒店助理总经理 Dante Fowler 补充道。 “我们最喜欢的部分是可以从任何地方轻松访问、清晰的功能以及轻松培训员工的能力。”
Gotham Hotel 正准备启动部署 - 该团队预计在 10 月 1 日之前完全过渡到 Mews。
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