维哥大西洋酒店 (Hotel Atlántico Vigo) 与 Mews 成功庆祝一周年

这家家庭经营的酒店拥有 54 间客房，位于维哥的港口长廊附近，是观光旅游的理想下榻之地。Hotel Atlántico Vigo 品牌以非凡的宾客体验和创新为宗旨，而创新则源于团队对酒店业的深刻理解。

“多亏了 Mews，我们从盲人摸象变成了驾驶特斯拉，”Hotel Atlántico Vigo 的主管 Brais Rodriguez 说道。“在转换之前，我们无法访问数据，只能手动完成任务和文书工作，这导致了很多错误。Mews 非常易于使用，我们的运营比以往更快、更顺畅。”

回顾过去，团队认为 Mews 是确保业务未来发展的最佳投资。通过自动化重复任务，他们大大提高了员工效率。在与 Mews 合作的第一年，团队的收入增长了 22%，退款率为 0%。

作为一家宠物友好型酒店，Hotel Atlántico Vigo 希望让携带宠物入住变得尽可能简单。借助简洁直观的Mews 预订引擎，客人可以轻松添加宠物并选择其他项目，例如早餐和停车位。

Mews 客户入职副总裁 Ildefonso Moyano 表示：“见证雄心勃勃的酒店转型之旅是我们热爱工作的原因，尤其是当他们像 Hotel Atlántico Vigo 一样投入大量精力打造宾客体验时。短短一年间，他们的运营方式发生了变化，宾客满意度提高，收入仍在增长。这就是 Mews 的力量——让酒店服务变得更轻松、更愉快。”

通过 Mews，Hotel Atlántico Vigo 实现了 100% 自动化定价。通过合适的价格和优惠，他们可以比竞争对手更快地调整价格并有效抓住收益机会。该团队还在各种运营中节省了数小时的宝贵时间。

“Mews 每周帮助我们节省 10 个小时，而所有这些时间都花在了为客人服务上，”Hotel Atlántico Vigo 的主管 Brais Rodriguez 继续说道。“我们的客人无需费力办理入住手续，而是可以期待个性化的欢迎服务。他们非常喜欢这种服务，他们总是在网上评论中提到，这种服务让他们感觉受到了照顾。”