Hotel Simmerlwirt 选择 Mews 为其新公寓品牌进行数字化转型

该家族酒店品牌正在采用 Mews 预订引擎、支付和数字钥匙。

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Mews是业界领先的酒店云服务,已被 Hotel Simmerlwirt 选中,为其位于奥地利蒂罗尔州的 Apartments by Simmerlwirt 酒店带来无缝、自动化的酒店服务。

这家家族品牌深受那些寻求壮丽山景、冬季滑雪和夏季滑翔伞运动的游客的欢迎。尽管酒店坐落在奥地利阿尔卑斯山的经典位置,但酒店团队正在通过自动化和联网技术实现数字化,从嵌入式支付到数字钥匙,酒店各处均配备有自动化和联网技术。

“我们与很多 PMS 提供商进行了交流,在现代化宾客和员工体验方面,Mews 无疑是我们的首选,”Hotel Simmerlwirt 高级业务开发经理 Simon Seisl jun. 说道。“拥有一个可以处理所有核心业务的单一平台也是我们的首要任务之一。这使我们的团队能够更高效、更自信地工作,并在需要时直接获得高质量的支持。”

Simmerlwirt 团队的目标是确保客人从始至终获得最顺畅、最一致的体验。提供在线登记入住和移动钥匙等数字选择,而无需客人下载其他应用程序,这是这种体验的基本组成部分。通过使用 Mews 产品套件(包括 Mews 预订引擎、Mews 支付和 Mews 数字钥匙),客人可以通过浏览器在手机上完成所有操作。

Mews 数字钥匙使用安全的蓝牙连接,这意味着即使没有网络连接,它也能工作。钥匙可以通过 WhatsApp、iMessage 或 SMS 与客人共享,无需登录。访问权限可以在 Mews Operations 中即时自动更新,这样当客人退房时,他们就不能再进入他们的房间。这种便利将为客人和员工节省时间,是品牌现代化的重要组成部分。

Mews 首席执行官 Matt Welle 表示:“我们一直都喜欢看到创新,尤其是在酒店业通常坚持传统工作方式的领域。像 Simmerlwirt 这样采用云原生解决方案的品牌更有能力满足不断变化的客户期望,并最终在收入和体验方面经营更令人兴奋、更成功的业务。”

关于 Mews

Mews 是酒店业新时代的领先平台。Mews Hospitality Cloud 为 85 多个国家的 5,500 多家客户提供服务,旨在简化现代酒店经营者的运营,改变客人体验并创造更多盈利业务。客户包括 BWH Hotels、Strawberry、The Social Hub 和 Airelles Collection。Mews 被《酒店科技报告》评为最佳 PMS(2024 年),并被列入酒店科技最佳工作场所(2021 年、2022 年、2024 年),并被世界旅游科技奖评为全球最佳酒店 PMS 提供商(2023 年)和全球最佳独立酒店 PMS 提供商(2022 年、2023 年、2024 年)。Mews 于 2024 年荣获 Top 250 Golden Scaler 奖,该奖项授予荷兰发展最快的公司,最近,Mews 还被 CIODAY 评为 2024 年科技英雄奖。 Mews 已从 Goldman Sachs Alternatives、Kinnevik 和 Revaia 等投资者处筹集了 3.35 亿美元,用于改造酒店业。