HotelTime Solutions 与 CZECH INN HOTELS 扩展合作至奥地利
捷克公司HotelTime Solutions启动首个奥地利项目。自十月中旬起，维也纳247间客房的Grand Hotel Palace Schönbrunn（CZECH INN HOTELS集团今年八月宣布收购）开始使用HotelTime PMS及Vento POS餐饮系统。该项目基于双方二十多年合作关系及HotelTime对集团国际扩张的支持。
维也纳项目扩展了此前覆盖23家酒店、约3500间客房和46个餐饮销售终端的合作。除了捷克共和国的21家酒店外，该集团位于里加和格鲁吉亚的酒店也使用HotelTime解决方案。维也纳项目上线后，该集团共有24家酒店，约3700间客房，使用HotelTime解决方案。
“对我们来说，重要的是能够支持我们的连锁客户实现国际扩张。我们与CZECH INN HOTELS合作已超过二十年，携手从一家小型山地酒店发展到大型城市酒店。维也纳项目是一个重要里程碑，也是这一合作关系的自然延续，”HotelTime Solutions首席执行官兼创始人Jan Hejný表示。
位于美泉宫旁的大型城市酒店
五星级Grand Hotel Palace Schönbrunn，前身为DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn，距离美泉宫约500米。酒店拥有247间客房，包括21间套房，可容纳500多名客人。八个会议室总面积近1000平方米，配有Sissy & Joe餐厅、大堂酒吧以及康体健身中心。该酒店规模较大，服务休闲及商务客人。
所部署的解决方案将HotelTime PMS和Vento POS与SiteMinder分销平台、Adyen支付解决方案及集团内部报告和数据分析系统连接起来。
双方团队一个月的准备与合作
双方团队仅有一个月时间进行实施。HotelTime的开发、IT、入职和客户支持团队均参与了该项目。准备工作还包括连接本地财务解决方案和导入预订数据，这释放了酒店团队处理接管相关其他任务的能力。
员工培训由熟悉集团流程、标准和系统的CZECH INN HOTELS自有团队提供。HotelTime支持团队在最终准备阶段及首次上线运营期间提供了三天的现场协助。该项目因此建立在双方以往联合实施的经验基础上。
“在维也纳，我们也将使用捷克酒店系统HotelTime的服务。我们无需‘重新发明轮子’——该系统在我们许多酒店运行良好，且我们是其最早的用户之一。总体而言，我们的战略是捷克企业间的合作——我们是一家纯捷克公司，”CZECH INN HOTELS集团创始人兼所有者Jaroslav Svoboda表示。
塑造系统发展的合作伙伴关系
该合作始于2004年，当时Jan Hejný来到Harrachov的Bellevue Hotel，向Jaroslav Svoboda展示当时的预订系统。除了对酒店运营的实际了解外，此次会面还带来了经验丰富的管理者对软件如何支持大型酒店管理的反馈。这些意见反映在后续的联合开发中。随后在布拉格大型酒店Grand Hotel International和Grand Hotel Prague Towers的实施也随之展开。
关于CZECH INN HOTELS
Czech Inn Hotels集团由现任所有者兼总经理Jaroslav Svoboda于2003年创立，起初租赁Harrachov的一家小酒店。如今，它是捷克最大的酒店网络：2025年接待超过200万名客人，运营30家酒店，提供9000多张床位。其酒店主要分布在布拉格，也涵盖布尔诺、葡萄牙、格鲁吉亚、拉脱维亚、匈牙利、奥地利和爱丁堡。其知名酒店包括The Grand Mark Prague（前身为Kempinski）、Grand Hotel International、Grand Hotel Prague Towers和布尔诺的Grand Palace。
