Lybra Assistant推出Zenit:首个搭载专有人工智能的酒店业收益管理系统诞生
集成到 Lybra Assistant 中的新代理每天分析超过 10,000 个场景,用自然语言解释每个决策,并清晰地与收益管理人员沟通。
为酒店业开发软件的 Zucchetti 集团旗下国际公司 Lybra Tech 宣布推出 Zenit,这是 Lybra Assistant 的全新人工智能:一个专有的人工智能系统,重新定义了酒店管理定价和收益的方式。
由 Lybra Tech 100% 自主研发的全新人工智能
与市场上集成通用人工智能模型的解决方案不同,Zenit 由 Lybra Tech 完全自主研发。该模型基于数百万条真实预订数据进行训练,这些数据来自不同季节、地域和市场的数千家酒店:每一项定价逻辑都经过实际需求模式的验证。
最终得到的系统是专为酒店业打造的,它将定量分析的精确性与机器的执行速度相结合。
Zenit 并非简单地给出价格建议。它会针对每个房间和每个日期分析超过 10,000 种场景,评估何时需要进行价格测试或制定最短入住天数策略,并在实际市场中自主验证每项决策的有效性。每条建议都以自然语言解释,使酒店经营者能够理解并验证每一项定价决策。
完全透明:零黑箱
Zenit 的一大特色在于其清晰易懂的沟通能力。每项建议都附有详细的解释,阐明其背后的原因,使收益经理和酒店管理层能够清楚地了解决策过程。
该系统会从操作员的每一次手动操作中学习,并不断提供关于所做选择的准确性的反馈。
每天都在进步的智能
Zenit旨在与每家酒店的市场共同发展。每一项定价决策都会与实际需求反应进行对比:预订速度、入住率趋势以及与竞争对手的定位,这些指标每天都在验证或修正着定价模型。
通过这种方式,该系统能够越来越精确地识别每家酒店的具体动态:季节性、客人构成、价格弹性以及当地事件的影响。
Zenit与某家酒店合作的时间越长,其提出的建议就越能精准契合该市场和定位。这种可靠性源于Lybra Tech多年来在国际酒店行业积累的丰富经验。
Lybra Assistant 中的原生集成
Zenit 不是一个额外的模块:它是一个原生集成到 Lybra Assistant 中的人工智能,从 5 月 20 日起提供测试版。
Lybra Tech 是 Zucchetti 集团的一部分,其酒店管理软件解决方案已被全球超过 30,000 家酒店选用。
“在 Lybra,我们常常预见到许多后来成为所有 RMS 平台标配的功能——这种持续不断的创新驱动力得到了市场的认可和赞赏。在 Lybra 十周年之际,我们不想举办任何活动,而是想送上一份礼物。Zenit 是一款人工智能代理,它的功能非常明确:它会坐在收益经理旁边,与他们交流。交流内容包括数据、异常情况、当天的工作安排以及哪些工作可以推迟。我们用了三年时间开发了它,但实际上,它是十年经验的结晶:它凝聚了我们客户提出的所有问题,以及我们总结出的所有答案。”
— Fulvio Giannetti,首席执行官兼数据科学主管 | Lybra Tech