Mews 收购 Nomi 以加速人工智能宾客体验和个性化

Nomi 团队成立于 2021 年，为旅行者开发了本地导游，利用预测分析和人工智能来响应推荐请求，同时考虑每个用户的个性类型、独特的偏好、兴趣和需求。对于酒店而言，Nomi 提供实时客户洞察，帮助他们更好地了解客人、做出基于数据的运营决策并提供卓越的客人体验。

Nomi 由 Tim Drisdelle 和 Natasha Drisdelle 创立，Tim Drisdelle 是前 Apple 工程师，负责 Siri 和 Apple 零售支付业务；Natasha Drisdelle 在酒店行业工作了近 20 年，其中包括担任 Omni Hotels & Resorts 董事。 Natasha 也是酒店管理公司 Lord & Liberty Hotels 的创始人兼首席执行官，Nomi 的创意就是从该公司诞生的。

现任 Mews 宾客体验工程团队负责人的 Tim Drisdelle 评论道：“Nomi 是从我们的酒店管理公司 Lord & Liberty 中诞生的，因为我们认识到旅行者在寻找符合其独特偏好的当地绝佳景点的痛点。我们打造 Nomi 的目的是为每位旅客带回欢乐和惊奇，我们很高兴能够作为 Mews 的一部分继续这一旅程，帮助酒店经营者进一步提升宾客体验。”

Mews 创始人 Richard Valtr 补充道：“Mews 的成立是为了让每位旅客能够更轻松地获得个性化的宾客体验，并在每家酒店内创建一个社区。我很高兴欢迎 Nomi 来到 Mews，我们将继续加倍努力实现卓越的宾客体验。我们很高兴与酒店经营者合作，为客人量身定制住宿体验，以满足他们的需求和兴趣。”

此次收购由 Mews Ventures 管理，该公司是该公司的风险投资部门，旨在加速酒店业的技术转型。 Nomi 的收购标志着 Mews Ventures 的第七次收购，之前收购的公司包括 Cenium (2022)、Bizzon (2022) 和 Hotello (2023)。