Mews 收购领先的生成式人工智能分析平台 DataChat，加速 Agentic Hospitality 的崛起
该交易为人工智能优先的酒店生态系统铺平了道路，智能代理将在其中自主学习、推理和行动
酒店和共享空间操作系统Mews今日宣布收购美国人工智能公司DataChat 。此次收购标志着 Mews 朝着打造全智能代理酒店系统的愿景迈出了重要一步。在该系统中，智能代理可以自主管理日常运营、优化性能，并赋能人类专注于宾客体验。
DataChat 由一支世界一流的 AI 工程师和数据科学家团队创立，在零售、金融服务和电信领域的自然语言处理 (NLP) 和数据驱动自动化领域一直处于领先地位。DataChat 的“对话智能”平台允许用户通过自然语言直接与现有业务数据交互，无需编码或其他技术专业知识即可自动生成洞察、工作流程和预测模型。
Mews 创始人 Richard Valtr 表示： “从预订到退房，宾客的每一刻都在生成数据——这使得酒店业跻身全球洞察最丰富的行业之列。真正的机遇在于如何释放这些数据，从而推动更智能、更智慧的运营。凭借 DataChat 卓越的团队和技术，我们正在超越单纯辅助酒店经营者的系统，迈向实时演进、从每一次互动中学习的智能平台。迈出这一步，Mews 正在定义代理式酒店业的未来。”
构建酒店业代理操作系统
DataChat 的集成将加速 Mews 生态系统中自主和半自主代理的发展。这些代理将涵盖预订、分销、运营、收益优化和宾客体验等核心领域，帮助品牌以无缝自动化的方式构建情境化体验。
DataChat 首席执行官 Viken Eldemir 表示： “DataChat 打造的技术能够弥合人类理解与机器能力之间的差距。通过将对话界面与自动化数据推理相结合，我们将打造能够理解意图、跨数据源推理并自主行动的智能代理，这将为酒店业带来全新的智能化和个性化水平。这意味着 Mews 的酒店经营者无需运行或解读报告即可获得问题的答案。”
通过 Mews Ventures 加速创新
此次收购彰显了Mews Ventures致力于战略投资的决心，旨在拓展公司日益增长的业务能力和市场覆盖范围。借助 DataChat 的专利数据分析和自然语言框架，Mews 将以指数级速度加速其人工智能路线图的推进，帮助酒店提升收入并优化成本。
随着酒店业逐渐拥抱自动化和智能决策，这项投资将使 Mews 站在下一波技术浪潮的前沿：一个以人工智能为先、代理驱动的操作系统，它可以不断学习，让世界变得更加热情好客。
