Mews巩固了其作为酒店业操作系统的地位

Mews正致力于打造互联智能操作系统，引领酒店业迈向新时代。该系统旨在将收入、运营和宾客体验整合于单一平台。今天，公司发布了全新升级的品牌形象，充分展现了这一发展势头以及未来巨大的发展机遇。

“酒店业正步入一个意义非凡且激动人心的十年，”Mews创始人理查德·瓦尔特表示。“宾客的期望值不断提高。收入模式不再局限于客房。人工智能正在重塑企业的运营方式。然而，这一切都发生在劳动力、能源和配送成本不断上涨的大背景下。能够在这样的环境下蓬勃发展的酒店，将是那些建立在统一、灵活的基础设施而非各自独立的系统之上的酒店。正因如此，我们正在打造酒店业的操作系统。”

这一雄心壮志得益于其规模优势。近期，Mews 完成了 3 亿美元的 D 轮融资，估值达到 25 亿美元。过去一年，该公司 SaaS 业务毛利润增长了 55%，业务拓展至 85 个国家/地区的 15,000 家酒店，为超过 132,000 名月活跃酒店经营者提供支持。

据波士顿咨询集团 (BCG) 的数据显示，如今各行各业的软件预算已占技术总预算的五分之一以上^¹ 。然而，碎片化仍然是释放软件真正价值的最大障碍之一。在酒店业，孤立的系统持续限制着个性化服务、运营灵活性和利润增长。

Mews 正积极应对这一结构性挑战。该公司推出的酒店运营系统将宾客、运营和财务工作流程整合到一个统一的平台中，为酒店和酒店集团的自动化、洞察力和日益自主的工作流程奠定了基础。

“我第一眼看到Mews就被它迷住了。感觉这套系统是由真正了解酒店运作的人设计的，”Pelham Hospitality运营及销售执行总监Grace Grieco说道。“有了Mews，一切终于开始协调一致了。”

随着人工智能应用加速普及，这一基础架构变得至关重要。波士顿咨询公司（BCG）的研究表明，目前只有5%的公司能够大规模地实现有意义的人工智能价值，这主要是因为智能技术无法在彼此孤立的系统上扩展^² 。而一个真正的操作系统则能改变这种局面。

瓦尔特补充道：“我们的目标很简单。技术应该承担所有复杂性，让人们能够专注于服务本身。随着人工智能的进步，我们相信未来几年生产力将发生前所未有的巨大变化。”

焕然一新的 Mews 品牌正是这一转变的视觉体现。其核心是一个流畅的品牌标识，灵感源自“mews”（马厩）的本义——各个独立建筑或部门汇聚成一个更大企业的一部分——新标识体现了互联性、发展动力和适应性。其灵活的造型和自然的动感，预示着一个旨在实时响应现代酒店业需求的平台，强化了 Mews 作为未来十年酒店业发展基础设施的角色。