NeoGPT，市场上唯一提供完整预订引擎界面和通过ChatGPT与Claude实现端到端预订的系统

Neobookings 已解决代理时代最难的部分：构建使其系统可访问 AI 代理的架构和基础设施。我们已将数据整合到一个知识库中，进行处理、归一化和策划，然后通过开放标准——模型上下文协议（MCP）提供访问权限。

任何代理或大型语言模型（LLM）都可以访问可靠的结构化信息，而无需依赖用户交互的界面。无论是 ChatGPT 应用、聊天机器人还是语音代理，它们都访问同一个事实来源，随时可用，无需为每个新助手重建集成。

希尔顿、万豪、雅高和丽笙正竞争通过 AI 助手掌控酒店预订，但他们的方法扰乱宾客体验并削弱信任

主要国际酒店集团正采取不同策略，试图在 AI 助手中建立自己的存在感。

希尔顿已在 Google AI 模式和 ChatGPT 中出现，但当用户决定预订时，会被引导到其官网。

万豪选择了不同路径。其策略是确保助手提及其酒店，而不是完成预订。集团向 Google 和 OpenAI 提供尽可能多的内容，以提升在搜索结果中的能见度，同时也利用 OpenAI 的广告平台。

雅高和丽笙酒店集团已将自己的应用引入 ChatGPT。通过这些应用，用户可以按日期和人数搜索集团旗下酒店，浏览房型、设施、位置、公开价格和忠诚度计划会员专享价格。然而，预订本身是在酒店官网上完成的。

这些策略各有作用，但都存在一个根本限制：当助手推荐酒店时，交易被转移出对话。这会中断宾客体验，反过来削弱旅客的信任。他们无法理解为何在做出最终决定时，必须从头开始。

每一步将预订从对话中抽离，都增加了失去预订的风险。在经过多年的数字优化和精细化，旨在实现无摩擦转化后，让宾客离开对话，尤其是在大型语言模型（LLM）提供如此流畅体验的情况下，是最大的干扰。

在 Google 内完成预订也不能解决直接预订的挑战。在 Google AI 模式中，交易通过外部界面和支付系统进行。这些仍然是与在线旅游代理（OTA）共享的销售平台，OTA 在竞价过程中扮演主要合作伙伴角色。这大大降低了酒店提及最终转化为直接预订的可能性。

ChatGPT 和 Claude 中完整的预订引擎界面，配备照片、地图、价格日历和购物车

宾客体验需要无缝且不中断。在选择酒店时，照片和直观探索设施与日期的能力，是比价格更重要的因素之一。

借助 NeoGPT，宾客可以在 AI 聊天中找到酒店的实际预订引擎界面。结果以完全交互式界面呈现，包括显示酒店位置的地图、区域和设施筛选器。每个结果都可以展开，显示酒店详细资料，包括互动照片库、地址、联系方式、设施、预订条件、价格日历和支付方式。

这意味着，无论是在官网还是在 AI 聊天中选择酒店，都能提供宾客期待的体验，同时支持在新环境中做出决策的对话界面。

在 ChatGPT 和 Claude 中的完整预订引擎

NeoGPT 提供市场上最强大的预订系统，也是唯一提供此完整功能的系统。预订在 ChatGPT 或 Claude 内完成，使用酒店自有的预订引擎、价格和支付网关，确保其保留直接预订、客户数据和与宾客的关系。

在 ChatGPT 和 Claude 中的酒店助手通常只提供纯文本对话，缺乏预订酒店或体验时尤为重要的视觉元素。或者，它们会引导宾客到网站完成预订。

观看完整预订流程。

NeoGPT 提供与酒店自有预订引擎相同的体验。预订在对话中开始并结束。

交互元素、可筛选的图库和地图

NeoGPT 通过 MCP 连接到 ChatGPT 和 Claude。宾客使用自然语言交互，助手在每个阶段显示所需界面：日期日历；成人和儿童选择器（包括儿童年龄）；带照片的房型、餐饮方式和实际价格；额外服务如早餐、停车和延迟退房；收集酒店所需信息的表单；最后是预订编号和预订摘要。系统支持无限数量的交互元素，包括可筛选的图库和地图。

代理使用与预订引擎相同的视觉元素进行销售。它显示每个价格剩余的房间数，原价与折扣价并列显示，允许宾客在一次预订中选择多个房型。支付通过酒店自有的支付网关安全处理。

与当今的 LLM 协作，面向未来任何代理

宾客预订的界面将持续演进。今天是 ChatGPT 和 Claude，明天可能是其他助手、自治代理或语音。决定酒店是否能通过所有这些渠道销售的关键，是基础架构和可操作的数据架构。这将使代理能够可靠低成本地检查房态、报价、添加服务、收款、修改预订和取消预订，基于真实库存。

Neobookings 在开放标准基础上构建了这一层，允许在采用 MCP 的任何助手中部署相同系统，无需重建与酒店集团的集成。

我们在代理时代已是先行者。我们在标准刚刚被工程团队之外少量使用时，便开始与模型上下文协议合作。如今，MCP 已成为领先 AI 助手连接外部服务的机制。

这一转变已在进行中。OpenAI 正在在对话中推出主动插件发现功能。ChatGPT 能识别何时外部能力相关，并在那一刻向用户推荐。用户无需提前知道插件存在或搜索，助手可以在需要时直接引入该能力。

这一提前布局意味着，NeoGPT 现已在 ChatGPT 和 Claude 中作为已在生产环境中测试、经过数月学习宾客如何与 AI 助手互动和预订的产品上线。

今天，通过触控。明天，通过语音

NeoGPT 支持语音输入。宾客可以描述需求、在屏幕上查看选项并确认预订，无需打字或填写表格，因为语音和视觉界面共享相同的助手能力。

AI 助手正将语音带入用户体验的核心，交互式预订将成为其首批日常应用之一。拥有直连渠道的酒店集团，将在捕获这一需求方面占据优势。

下一步，代理将无需任何干预，即可代表宾客完成整个预订。这是我们从一开始就追求的愿景，已有一年半的时间。