Staypineapple 选择 Mews 为全美宾客带来惊喜和愉悦
这家美国精品酒店品牌之所以选择 Mews，是因为其开放灵活的技术生态系统，以及以客人为先的自动化任务能力。
Mews是业界领先的酒店云服务，其在美国的客户群在过去一年中增长了两倍多，目前，Staypineapple 已选择 Mews 为其不断增长的酒店组合提供支持。
Staypineapple 是一家精品酒店品牌，目前在美国各大城市经营 10 家酒店，包括纽约市、芝加哥、旧金山、波士顿、西雅图、波特兰和圣地亚哥。该品牌倡导周到、独特的待客之道，注重为客人带来欢乐时光。
Staypineapple Hotels 总裁 Dina Belon 表示：“Staypineapple 一直以自己是酒店业科技领域的行业领先公司而自豪。
“从我们深入的收入管理自动化到我们强大的 CRM 工具，Staypineapple 一直在行业技术系统和集成方面处于领先地位。正是考虑到这一点，我们决定从几十年来一直占据行业主导地位的传统 PMS 软件过渡到 Mews 基于云且用户友好的平台。利用 Mews Marketplace 进行适用的技术堆栈集成的能力将为我们提供减少技术支出和费用的机会，同时简化我们团队成员的带宽，并最终改善 Staypineapple 客户体验。”
Mews 的部署于 3 月份在 Staypineapple 位于西雅图的酒店开始，目前旗下 7 家酒店已转用 Mews，该品牌希望下个月其所有酒店组合都能运行这款屡获殊荣的 PMS。Mews 在最初的高接触实施过程中指导了 Staypineapple 团队，以便该酒店品牌能够在后续的部署中转向成本更低的自助入职模式。
迁移到云原生 PMS 对 Staypineapple 的现代酒店业至关重要。Mews Marketplace 提供对 1,000 多个集成的快速便捷访问，让 Staypineapple 能够创建自定义技术堆栈，而不受限制或高昂的连接费用。该品牌的关键集成包括与 Expedia 的直接连接，这将增加他们的客户覆盖面，同时大幅降低运营成本。
Mews 创始人 Richard Valtr 表示：“去年，我们在美国看到了惊人的增长，我很高兴像 Staypineapple 这样具有前瞻性的品牌正在利用 Mews 来增强其运营。Staypineapple 的酒店业愿景与 Mews 非常契合——尤其是他们注重整个客人体验，而不仅仅是过夜房间——我很高兴看到 Mews 能够帮助他们创造更加个性化的体验。”
其中很大一部分是帮助面向客人的员工摆脱重复的手动任务，这样他们就可以专注于客人而不是电脑屏幕。抵达前的在线入住、自动房间分配和其他节省时间的自动化都是这方面的强大工具。
Mews 和 Staypineapple 将在未来几年继续密切合作，推广以客人为中心的共同愿景，并推进未来的酒店扩张。
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关于住宿菠萝
Staypineapple 总部位于太平洋西北地区，旗下拥有 10 家屡获殊荣的私人酒店，分布在美国各地，包括纽约、芝加哥、旧金山、波士顿、西雅图、波特兰和圣地亚哥等城市。Staypineapple 品牌专注于周到的服务和设计，并具有预测需求的超凡能力，全心全意拥抱菠萝，这是热情好客和欢乐的象征。该品牌以菠萝命名，并引以为傲。Staypineapple 已将这一象征融入每家酒店，以此欢迎客人，并表明他们即将体验到的热情好客和欢乐水平。Staypineapple 致力于重新定义热情好客，专注于为客人带来惊喜和愉悦的使命，确保每位客人离开时都面带微笑，留下新记忆，同时期待下次光临。
